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習(xí)力中:執(zhí)行系統(tǒng)
2016-01-20 30072

一提到執(zhí)行的問(wèn)題,很多的企業(yè)就頭大了,為什么?因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題呀是目前眾多企業(yè)都存在的普遍問(wèn)題,執(zhí)行無(wú)法落地的其中一個(gè)要素就是——‘執(zhí)行目標(biāo)分解’。執(zhí)行目標(biāo)分解不到位,就會(huì)直接影響到整個(gè)執(zhí)行是否到位。

一旦執(zhí)行不到位,績(jī)效指標(biāo)就根本沒(méi)有辦法去實(shí)現(xiàn),并且會(huì)在企業(yè)中就衍生出很多這樣那樣的現(xiàn)象,比如埋怨、推卸責(zé)任、小團(tuán)體等。

再者就是由于培訓(xùn)界、理論界對(duì)執(zhí)行問(wèn)題片面的理解和粗糙的詮釋?zhuān)瑢?dǎo)致很多企業(yè)不求甚解的去向其他企業(yè)學(xué)習(xí)、生搬硬套的去模仿其他企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)、并且在自己的團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)行實(shí)施……,結(jié)果是什么?就是現(xiàn)在企業(yè)的這個(gè)郁悶的樣子啦,靠‘拿來(lái)主義’得到的執(zhí)行系統(tǒng)根本沒(méi)有辦法在自己團(tuán)隊(duì)里應(yīng)用。

    因?yàn)閼?yīng)用‘拿來(lái)主義’,所以,導(dǎo)致我們團(tuán)隊(duì)管理者從來(lái)就沒(méi)有認(rèn)真的去思考過(guò):我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)?現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)匹配什么樣的執(zhí)行系統(tǒng)?我們的團(tuán)隊(duì)需要什么樣的執(zhí)行系統(tǒng)?構(gòu)建適合我們團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)需要什么條件?怎樣應(yīng)用我們的構(gòu)建的執(zhí)行系統(tǒng)才能把績(jī)效落地?績(jī)效得以實(shí)施的條件和步驟都有什么?怎樣把握實(shí)施過(guò)程中的‘輕’‘重’‘緩’‘急’關(guān)系?怎樣掌握好應(yīng)用‘升級(jí)理論’時(shí)的‘度’……太多的問(wèn)題等到我們?nèi)ニ伎?、解決了。我們必須站在各種角度去審視執(zhí)行問(wèn)題;應(yīng)用全方位的思維模式去重新思考,到底是什么問(wèn)題困擾著我們;用完整的思維模式去思考自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行問(wèn)題;去找到最適合你團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行行為模式;

    說(shuō)到執(zhí)行……必須跟績(jī)效實(shí)現(xiàn)的程度相關(guān),離開(kāi)績(jī)效去研究執(zhí)行就是無(wú)事找事做。有句話:“當(dāng)臺(tái)風(fēng)來(lái)的時(shí)候,連豬都可以飛上天”,怎么理解呢?就是說(shuō),當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)好的時(shí)候,本來(lái)存在的很多問(wèn)題就不會(huì)爆發(fā)出來(lái),這些問(wèn)題被績(jī)效掩蓋掉了,一旦業(yè)績(jī)下滑或者達(dá)不到預(yù)期的效果,很多問(wèn)題就會(huì)爆發(fā)出來(lái),甚至還衍生出更多我們無(wú)法預(yù)知的問(wèn)題,企業(yè)一旦把精力放在這些表象的問(wèn)題上,將會(huì)步如一個(gè)恐怖的怪圈,無(wú)始無(wú)終循環(huán)著。既然業(yè)績(jī)可以掩蓋(或者說(shuō)是代替)很多問(wèn)題,那么我們就應(yīng)該把精力放在業(yè)績(jī)上,讓它繼續(xù)掩蓋這些困擾我們的執(zhí)行問(wèn)題。這就需要提到執(zhí)行力,我個(gè)人認(rèn)為,執(zhí)行力的目的就是解決企業(yè)績(jī)效問(wèn)題,執(zhí)行問(wèn)題必須始終圍繞著績(jī)效來(lái)展開(kāi)。

    案例:我服務(wù)的一個(gè)工作出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題,在2008年前,市場(chǎng)發(fā)展很迅速,筆記本電腦銷(xiāo)量每年都以30%的速度在提升,老板與員工眼前都是美好的前景,關(guān)系非常融洽,老板對(duì)員工的關(guān)心也很到位,員工對(duì)企業(yè)也很感恩,每每總結(jié),員工們常常流出感恩的淚水,甚至有些員工把老板看得比親人還親,盡管企業(yè)管理者、員工的素質(zhì)等問(wèn)題依然存在,但大家都表現(xiàn)出非常包容的態(tài)度。

     進(jìn)入2010后,電商的興起、平板電腦、智能手機(jī)對(duì)筆記本電腦市場(chǎng)的沖擊,在銷(xiāo)量下滑,業(yè)績(jī)下降的情況下,企業(yè)的很多問(wèn)題就暴露出來(lái)了,同事之間的關(guān)系似乎不那么融洽了,包容心也逐漸喪失了,互相頂嘴、吵鬧、不配合、推諉、推卸責(zé)任等現(xiàn)象隨著業(yè)績(jī)的下滑也逐漸多了起來(lái)。覺(jué)得績(jī)效考核不合理,制度太苛刻等呼聲也逐漸顯現(xiàn)了,企業(yè)主與員工之間的關(guān)系也隨之漸漸緊張了起來(lái),但績(jī)效考核方式一直用了7年了,沒(méi)人說(shuō)不好的,那為什么員工現(xiàn)在就感覺(jué)頭不是頭腳不是腳了呢?總結(jié):一切來(lái)源于——利益(績(jī)效)。

    所以,在談執(zhí)行問(wèn)題的時(shí)候,首先理解執(zhí)行的目的是什么?目的只有一個(gè):企業(yè)的利益(廣義),也就是一定要把股東利益、員工利益、客戶利益、社會(huì)利益做上去。

有了明確的目標(biāo),這是執(zhí)行問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),但不能留連于表面,一個(gè)籠統(tǒng)的目標(biāo)、泛泛的目標(biāo)是很難邁出步子的,特別是需要全體員工一起邁這個(gè)步子時(shí)。把目標(biāo)進(jìn)行有效的分解拆分,分解到都可以理解,馬上可以行動(dòng)的步驟,這是關(guān)于執(zhí)行問(wèn)題的第二步,就是分解執(zhí)行目標(biāo)


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