課程大綱 初階（兩天） 一、認知導入篇 1.1培訓概念認知 1.1.1什么是TTT 1.1.2什么是培訓 1.1.3什么是培訓師 1.1.4什么是受訓者 1 .2培訓師的使命與素能 1.2.1專業(yè)培訓師的職業(yè)使命 1.2.2卓越培訓師的六種能力 1.2.3卓越培訓師的五大標準 1.2.4卓越培訓師的四種風格 1.2.5卓越培訓師的三大角色 二、言之有形篇 2.1.態(tài)勢語言技巧 2.1. 1職業(yè)風范 2.1.2肢體動作 2.1.3臉部表情 2.1.4眼神運用 三、言之有膽篇 3.1 克服緊張技巧 3.1.1怯場測試 3.1.2心理緊張的原因 3.1.3克服上臺緊張之方法 四、言之有聲篇 4.1 語音語調(diào)技巧 4.1.1語言語調(diào)五大價值 4.1.2語言語調(diào)六大元素 4.1.3語言語調(diào)七種方法 五、言之有法篇 （上） 5.1做一名杰出的演員 5.1.1 導入收結(jié)技巧 5.1.1.1導入六法 5.1.1.1拉近關(guān)系法 5.1.1.2贊美聽眾法 5.1.1.3實例故事法 5.1.1.4提出問題法 5.1.1.5開門見山法 5.1.1.6名言佳句法 5.1.1.2收結(jié)六法 5.1.2.1贊美祝福法 5.1.2.2寓言故事法、 5.1.2.3名言佳句法 5.1.2.4歸納重點法 5.1.2.5呼吁行動法 5.1.2.6前后呼應(yīng)法 5.1.2臨場應(yīng)變技巧 5.1.2.1說錯了怎么辦 5.1.2.2說漏了怎么辦 5.1.2.3忘稿了怎么辦 5.1.2.4被問到不會怎么辦 5.1.2.5遇到學員刁難怎么辦 中階（兩天） 五、言之有法篇 （下） 5.2 做一名高明的導演 5.2.1 講演(授)法設(shè)計 5.2.2 視頻案例法設(shè)計 5.2.3故事演繹法設(shè)計 5.2.4現(xiàn)場練習法設(shè)計 5.2.5現(xiàn)場演示法設(shè)計 5.2.6音樂燈光法設(shè)計 5.2.7文字案例法設(shè)計 5.2.8游戲帶動法設(shè)計 六、言之有物篇 6.1 培訓落地”五加一”工程 6.1.1 一個理論(概念) 6.1.2 一個觀點 6.1.3一個案例 6.1.4一次交流 6.1.5一張表單 6.1.6一次轉(zhuǎn)換 6.2培訓素材”十個一”工程 6.2.1一個理論(標準) 6.2.2 一次發(fā)問 6.2.3 一次交流 6.2.4 一套數(shù)據(jù) 6.2.5 一段視頻 6.2.6 一段真情 6.2.7 一個比喻 6.2.8 一個排比 6.2.9 一個故事 6.2.10 一首詩詞 高階（兩天） 七、言之有序篇 7.1培訓師的三個層級 7.1.1 衡量培訓師水平的終極標準 7.1.2 不同發(fā)展階段的培訓師特點 7.2課程設(shè)計流程 7.2.1 什么是課程的好名稱 7.2.2 課程的價值點如何體現(xiàn) 7.2.3 課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化 7.2.4 課程內(nèi)容的專業(yè)化呈現(xiàn) 案例:好課程要有好名稱 范例：課件結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用 7.3培訓課程四大結(jié)構(gòu)方法 7.3.1時間：以時間順序構(gòu)筑知識體系 7.3.2對比：以比較關(guān)系構(gòu)筑知識體系 7.3.3空間：以空間方位構(gòu)筑知識體系 7.3.4心智：以心智模式構(gòu)筑知識體系 7.4 遞進結(jié)構(gòu)：企業(yè)文化培育 7.5 層級結(jié)構(gòu)：員工守則 7.6心智結(jié)構(gòu)： 360°領(lǐng)導力 案例：溝通的藝術(shù) 1.7對比結(jié)構(gòu)：企業(yè)家與經(jīng)理人 案例：職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤 八、言之有情篇 8.1情感元素設(shè)計 8.1.1 真情訴求法 8.1.2 崇高情感法 8.1.3 情理交融法 8.1.4 輕松幽默法 九、言之有理篇 9.1新知元素設(shè)計 9.1.1 課堂中的加法減法和乘法 9.1.2 課堂四種創(chuàng)“新”方法 案例：人際溝通的四大“熱鍵”與管理應(yīng)用 案例：員工的福樂狀態(tài)與管理應(yīng)用 9.2哲理元素設(shè)計 9.2.1 精華概括法 9.2.2 時空超越法 9.2.3 相反相成法 案例：鳳凰展翅之謎@ 十、修煉成長篇 10.1培訓師的五項修煉 10.1.1練形 10.1.2 練氣 10.1.3 練聲 10.1.4 煉心 10.1.5 煉神 10.2培訓師的七個好習慣 10.2.1目標明確 10.2.2 積極主動 10.2.3 注意細節(jié) 10.2.4 三贏思維 10.2.5 換位思考 10.2.6 資源整合 10.2.7 不斷突破 10.3培訓師的修煉的八步驟 10.3.1確定主攻方向 10.3.2 確定職業(yè)導師 10.3.3 參加知名課程 10.3.4 總結(jié)課程知識 10.3.5 參加培訓沙龍 10.3.6 勇于突破首次 10.3.7 檢討反省改善 10.3.8 持續(xù)不斷上臺