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曾年:企業(yè)文化管理新法---五人行管理
2016-01-20 11488

關(guān)鍵詞:五人行管理、角色狀態(tài)、角色人、角色人管理、非全員考核、評(píng)價(jià)考核制、五人行原則、角色人薪酬、角色嘗試、角色匹配、角色評(píng)估

 

新的時(shí)代,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境向企業(yè)管理者提出了越來(lái)越多的變革要求。如今,人本意識(shí)受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者前所未有的重視,與企業(yè)文化相關(guān)的管理舉措不斷被推出和采用,對(duì)于立足于未來(lái)的企業(yè),企業(yè)文化管理的實(shí)施已是當(dāng)務(wù)之急,無(wú)可回避。五人行管理是一種新的企業(yè)文化管理實(shí)施模式,依照五人行管理體系實(shí)施企業(yè)文化管理,可使企業(yè)文化在組織制度層面得以滲透和根植,五人行管理實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)文化的制度機(jī)制和管理流程。


什么是五人行管理?五人行管理是一種角色人管理機(jī)制,組織依據(jù)員工的角色狀態(tài)進(jìn)行角色規(guī)劃,定義出五種類(lèi)別角色人,對(duì)于不同類(lèi)別角色人,采用差異化的評(píng)價(jià)考核制進(jìn)行角色評(píng)估,不同類(lèi)別角色人對(duì)應(yīng)不同的評(píng)估方式,五人行管理在評(píng)價(jià)考核制基礎(chǔ)上導(dǎo)入角色人薪酬體系,鼓勵(lì)員工在自我主導(dǎo)的角色嘗試和角色匹配中追求最佳的角色狀態(tài),通過(guò)角色人激勵(lì)和淘汰機(jī)制,使企業(yè)文化管理下沉到管理流程層面,形成系統(tǒng)的企業(yè)文化制度性滲透,從而達(dá)到建立高效的企業(yè)文化管理體系之目的。


五人行管理引入角色人管理及其范疇的一些新概念:角色狀態(tài)、角色人、角色嘗試和角色匹配等。角色狀態(tài)是指組織成員所呈現(xiàn)的但未來(lái)可發(fā)生改變的工作表現(xiàn)和狀態(tài)。角色狀態(tài)的管理概念強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的尊重和潛力的認(rèn)可。角色人則是指處于各種角色狀態(tài)中的組織成員。組織根據(jù)全體成員的整體角色狀態(tài)進(jìn)行角色規(guī)劃即角色人分類(lèi),角色人分類(lèi)以激勵(lì)為目的,體現(xiàn)從優(yōu)秀到平庸的順序?qū)蛹?jí)。角色人管理就是以角色人激勵(lì)為目的而進(jìn)行的管理過(guò)程。五人行管理將員工的角色狀態(tài)分成五類(lèi),對(duì)應(yīng)的五類(lèi)角色人分別是:超越人、進(jìn)取人、自覺(jué)人、制度人和追隨人,每類(lèi)角色人各代表一類(lèi)角色狀態(tài)。超級(jí)人的主要角色狀態(tài)是:企業(yè)文化的表率和模范,工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)經(jīng)常超出預(yù)期;進(jìn)取人的主要角色狀態(tài)是:企業(yè)文化高度融合者、工作積極主動(dòng),能保證完成工作任務(wù);自覺(jué)人的主要角色狀態(tài)是:認(rèn)同和積極擁護(hù)企業(yè)文化,自覺(jué)性高,通過(guò)努力可以達(dá)到業(yè)績(jī)要求;制度人的主要角色狀態(tài)是:認(rèn)同和擁護(hù)企業(yè)文化,在管理制度約束之下,通過(guò)努力能完成大多數(shù)工作任務(wù);追隨人的主要角色狀態(tài)是:有待融入企業(yè)文化,需要通過(guò)努力勝任工作要求。需要指出,五人行管理中的角色人分類(lèi)并非限定于五種,組織應(yīng)依據(jù)自身情況進(jìn)行合理的角色規(guī)劃和角色人分類(lèi)。


五人行管理實(shí)施還需要遵從一個(gè)實(shí)施原則,即:五人行原則。五人行原則規(guī)定:相信所有組織成員都可以是超級(jí)人,每一位成員都應(yīng)該積極主動(dòng)的通過(guò)角色嘗試和角色匹配,找到接近或達(dá)到超級(jí)人的角色狀態(tài)。五人行管理倡導(dǎo)并要求員工主動(dòng)嘗試自我角色定位,在五人行管理循環(huán)中的角色匹配環(huán)節(jié),員工通過(guò)提交角色匹配報(bào)告實(shí)現(xiàn)角色對(duì)接。違背五人行原則進(jìn)行角色人強(qiáng)制分類(lèi),是“變異”的五人行管理,這樣的五人行管理只能起到過(guò)度性管理工具的作用。


五人行管理評(píng)價(jià)考核制是一種注重激勵(lì)的非全員考核機(jī)制。評(píng)價(jià)考核制對(duì)不同類(lèi)別角色人采用差別化的角色評(píng)估方式。例如:對(duì)于超級(jí)人,只評(píng)價(jià)完全不考核;對(duì)于進(jìn)取人,以評(píng)價(jià)為主,單項(xiàng)考核;對(duì)于自覺(jué)人,部分評(píng)價(jià)和部分考核;對(duì)于制度人,不評(píng)價(jià)全面考核;對(duì)于追隨人,實(shí)行導(dǎo)師教導(dǎo)下的教導(dǎo)考核制。與評(píng)價(jià)考核制相對(duì)應(yīng)的是角色人薪酬體系,角色人薪酬體系使不同類(lèi)角色人對(duì)組織發(fā)展的貢獻(xiàn)和個(gè)人回報(bào)得到充分反映和體現(xiàn)。


五人行管理通過(guò)完整的管理流程和過(guò)程循環(huán)構(gòu)建企業(yè)文化管理實(shí)施體系。五人行管理創(chuàng)始人曾年認(rèn)為:面對(duì)新時(shí)代環(huán)境,企業(yè)文化管理的實(shí)施需要一個(gè)可參照的具體執(zhí)行模式來(lái)指引,以推動(dòng)企業(yè)文化堅(jiān)實(shí)落地。五人行管理的角色人管理機(jī)制,將企業(yè)文化深度導(dǎo)入人力資源管理體系之中,通過(guò)五人行原則,角色規(guī)劃、角色匹配、角色激勵(lì)、評(píng)價(jià)考核制、角色人薪酬等系列的管理規(guī)范和流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在制度層的剛性滲透,使企業(yè)文化變得觸手可及,為企業(yè)文化管理實(shí)施提供可操作的解決方案。需要指出:五人行管理是一種創(chuàng)新的管理模式,但更應(yīng)被視為一種管理架構(gòu)和管理思維,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更多的在這種架構(gòu)和思維的啟發(fā)下,建立適合自己的、以激勵(lì)為中心的企業(yè)文化管理體系。


 

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