現(xiàn)場(chǎng)管理的三大工具
現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之一--標(biāo)準(zhǔn)化
有一次在某企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)時(shí),該企業(yè)生產(chǎn)部部長(zhǎng)提問(wèn)道:我們部門有一位設(shè)備維修工,經(jīng)常違反紀(jì)律,但有些設(shè)備只有他會(huì)修理。請(qǐng)問(wèn)我們是否該處分他?其實(shí)國(guó)內(nèi)不少企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)類似這樣讓管理者頭疼的問(wèn)題。在一個(gè)企業(yè)里,如果出現(xiàn)像這樣不可缺少的人,那對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分危險(xiǎn)的。避免或減少這種危險(xiǎn)的法寶就是標(biāo)準(zhǔn)化。
所謂標(biāo)準(zhǔn)化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)(或稱標(biāo)準(zhǔn)書)。制定標(biāo)準(zhǔn),而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。那些認(rèn)為編制或改定了標(biāo)準(zhǔn)即認(rèn)為已完成標(biāo)準(zhǔn)化的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,只有經(jīng)過(guò)指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化。
創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力,而標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。沒有標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。
一、 標(biāo)準(zhǔn)化的四大目的
在工廠里,所謂“制造”就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時(shí)、生產(chǎn)出品質(zhì)均勻、符合規(guī)格的產(chǎn)品。要達(dá)到上述目的,如果制造現(xiàn)場(chǎng)之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更,或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話,一定無(wú)法生產(chǎn)出符合上述目的的產(chǎn)品。因此,必須對(duì)作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行,使之標(biāo)準(zhǔn)化。
標(biāo)準(zhǔn)化有以下四大目的:技術(shù)儲(chǔ)備、提高效率、防止再發(fā)、教育訓(xùn)練
標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn),通過(guò)文件的方式來(lái)加以保存,而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng),整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個(gè)人知道多少,組織就知道多少,也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)(財(cái)富)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富;更因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化,每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來(lái)操作,也不會(huì)因?yàn)椴煌娜?,在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。
如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化,老員工離職時(shí),他將所有曾經(jīng)發(fā)生過(guò)問(wèn)題的對(duì)應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走后,新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問(wèn)題,即便在交接時(shí)有了傳授,但憑記憶很難完全記住。沒有標(biāo)準(zhǔn)化,不同的師傅將帶出不同的徒弟,其工作結(jié)果的一致性可想而知。
二、 良好標(biāo)準(zhǔn)的制定要求
國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都有這樣或那樣的標(biāo)準(zhǔn),但仔細(xì)分析你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多標(biāo)準(zhǔn)存在操作性差、不明確等問(wèn)題,例如,“要求冷卻水流量適中”。什么是流量適中?不可操作?!耙笮⌒牡夭迦搿?,什么是“小心”?不可理解。其實(shí),一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)的制定是有要求的,要滿足以下六點(diǎn):
1、目標(biāo)指向:標(biāo)準(zhǔn)必須是面對(duì)目標(biāo)的:即遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此,與目標(biāo)無(wú)關(guān)的詞語(yǔ)、內(nèi)容請(qǐng)勿出現(xiàn)。
2、顯示原因和結(jié)果:比如“安全地上緊螺絲”。這是一個(gè)結(jié)果,應(yīng)該描述如何上緊螺絲。又比如“焊接厚度應(yīng)是3微米”這是一個(gè)結(jié)果,應(yīng)該描述為:“焊接工用施3.0A電流20分鐘來(lái)獲得3.0微米的厚度”。
3、準(zhǔn)確:要避免抽象:"上緊螺絲時(shí)要小心"。什么是要小心?這樣模糊的詞語(yǔ)是不宜出現(xiàn)的。
4、數(shù)量化-具體:每個(gè)讀標(biāo)準(zhǔn)的人必須能以相同的方式解釋標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到這一點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字。例如,使用一個(gè)更量化的表達(dá)方式,“使用離心機(jī)A以100+/-50rpm轉(zhuǎn)動(dòng)5~6分鐘的脫水材料”來(lái)代替“脫水材料”的表達(dá)。
5、現(xiàn)實(shí):標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實(shí)的,即可操作的。標(biāo)準(zhǔn)的可操作性非常重要??刹僮餍圆钍菄?guó)內(nèi)許多企業(yè)的通病。我們可以在許多企業(yè)車間的墻上看到操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn),我們比較一下下面二個(gè)表,感受一下什么是可操作性。
下面是國(guó)內(nèi)某企業(yè)的《空氣壓縮機(jī)操作規(guī)程》:
一、操作人員應(yīng)熟悉操作指南,開機(jī)前應(yīng)檢查油位、油位計(jì)。
二、檢查設(shè)定值,將壓縮機(jī)運(yùn)行幾分鐘,檢查是否正常工作。
三、定期檢查顯示屏上的讀數(shù)和信息。
四、檢查加載過(guò)程中冷凝液的排放情況,檢查空氣過(guò)濾器,保養(yǎng)指示器,停機(jī)后排放冷凝液。
五、當(dāng)壓力低于或高于主要參數(shù)表中限定值時(shí),機(jī)組不能運(yùn)行。
表1是某外資企業(yè)《某某設(shè)備月點(diǎn)檢表》
《某某設(shè)備月點(diǎn)檢表》(每月1日實(shí)施,遇假順延)擔(dān)當(dāng)者:李四
6、修訂:標(biāo)準(zhǔn)在需要時(shí)必須修訂。在優(yōu)秀的企業(yè),工作是按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的,因此標(biāo)準(zhǔn)必須是最新的,是當(dāng)時(shí)正確的操作情況的反映。永遠(yuǎn)不會(huì)有十全十美的標(biāo)準(zhǔn)。在以下的情況下修訂標(biāo)準(zhǔn):
•內(nèi)容難,或難以執(zhí)行定義的任務(wù)
•當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量水平已經(jīng)改變時(shí)
•當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及改變步驟時(shí)
當(dāng)部件或材料已經(jīng)改變時(shí)
當(dāng)機(jī)器工具或儀器已經(jīng)改變時(shí)
當(dāng)工作程序已經(jīng)改變時(shí)
•當(dāng)方法、工具或機(jī)器已經(jīng)改變時(shí)
•當(dāng)要適應(yīng)外部因素改變(如環(huán)境的問(wèn)題)時(shí)
•當(dāng)法律和規(guī)章(產(chǎn)品賠償責(zé)任法律)已經(jīng)改變時(shí)
•標(biāo)準(zhǔn)(ISO等)已經(jīng)改變
三、標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程
標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)過(guò)程,我們不能指望本月發(fā)出紅頭文件,下個(gè)月各種符合要求的標(biāo)準(zhǔn)就完成了。在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)一定要有耐心,有些人會(huì)認(rèn)為我把經(jīng)驗(yàn)寫出來(lái)后就變得不重要,工作與薪水都不保險(xiǎn)了,有這種想法十分正常,完全可以理解。因此,營(yíng)造良好的改善氛圍非常重要,比如管理看板、合理化提案制度、部門/公司改善發(fā)表大會(huì)、改善能手、標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽等等,讓做得好的有成就感,做得不好的有壓力,逐步引導(dǎo),最終完成有效的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程。
筆者指導(dǎo)的甘肅山丹水泥廠經(jīng)過(guò)8個(gè)月的努力,在現(xiàn)場(chǎng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化方面卓有成效,成為甘肅省建材行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)兵。他們提出現(xiàn)場(chǎng)管理的工作都要按照“五按五干五檢”,即:
•按程序、按線路、按標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)間、按操作指令
•干什么、怎么干、什么時(shí)間干、按什么線路干、干到什么程度
•由誰(shuí)來(lái)檢查、什么時(shí)間檢查、檢查什么項(xiàng)目、檢查的標(biāo)準(zhǔn)是什么、檢查的結(jié)果由誰(shuí)來(lái)落實(shí)
用這樣的要求來(lái)規(guī)范、評(píng)價(jià)及檢查每項(xiàng)工作,使現(xiàn)場(chǎng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅度提升。下圖是山丹水泥廠為了現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化而在各個(gè)崗位設(shè)立的工作管理圖(工作程序圖:標(biāo)識(shí)所屬工作職責(zé)、設(shè)備巡檢線路、設(shè)備保養(yǎng)點(diǎn)、保養(yǎng)方法;時(shí)間序列分解圖:以15分鐘為單位明確所要做的事情;崗位工作內(nèi)容:明確具體工作內(nèi)容)。
管理水平的提升是沒有止境的。雖然標(biāo)準(zhǔn)化在國(guó)內(nèi)許多企業(yè)有體系、制度、意識(shí)上的障礙,但必須拿出“明知山有虎,偏向虎山行”的氣魄,才能真正讓“中國(guó)制造”成為高品質(zhì)的代名詞。
現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之二--目視管理
目視管理實(shí)施得如何,很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。無(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng),還是在辦公室,目視管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,大量使用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)巨大的好處。
1、 目視管理就是通過(guò)視覺導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法。
2、 目視管理三要點(diǎn):
?、?無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞(異常)
② 能迅速判斷,精度高
③ 斷結(jié)果不會(huì)因人而異
在日?;顒?dòng)中,我們是通過(guò)“五感”(視覺、嗅覺、聽覺、觸摸、味覺)來(lái)感知事物的。其中,最常用的是“視覺”。據(jù)統(tǒng)計(jì),人的行動(dòng)的60%是從“視覺”的感知開始的。因此,在企業(yè)管理中,強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了,達(dá)到「一目了然」,從而容易明白、易于遵守,讓員工自主性地完全理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作,這將會(huì)給管理帶來(lái)極大的好處。
我們先舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的事例:
•交通用的紅綠燈
紅燈停、綠燈行
•飲水機(jī)
紅色開關(guān)表示熱水,藍(lán)色開關(guān)表示冷水
•排氣扇上綁一根小布條,看見布條飄起即可知到正在運(yùn)行
在商品已過(guò)剩的今天,生產(chǎn)企業(yè)需要從各個(gè)方面滿足消費(fèi)者的需求,其結(jié)果使得企業(yè)不得不進(jìn)行多品種、少量、短交期的生產(chǎn),從而導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物的各種管理難度增大。而目視管理做為一種管理手段,能使企業(yè)全體人員減少差錯(cuò)、輕松地進(jìn)行的各種管理工作。
國(guó)內(nèi)某些企業(yè)在目視管理方面已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步,不僅在工作現(xiàn)場(chǎng)開始較多地應(yīng)用,而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理,為客戶帶方便。例如,電腦上有許多形狀各異的接口,有圓的、扁的、長(zhǎng)的、方的,其目的就是防止插錯(cuò)。而我們公司前段時(shí)間購(gòu)買的電腦上,其接口不僅形狀各異,并且各接口是不同的顏色,各連接線的插頭也是相應(yīng)的顏色。這樣只要看顏色插線,又快又準(zhǔn)。又快又準(zhǔn)既"效率高、不易錯(cuò)"正是很多情況下目視管理所帶來(lái)的結(jié)果。
以人為本的工作方法
筆者有一次去一家啤酒企業(yè)指導(dǎo),當(dāng)在某個(gè)設(shè)備上看到一百多個(gè)各種大小的閥門時(shí),我問(wèn)操作人員,你可以全部記下這些閥門什么時(shí)候關(guān)什么時(shí)候開嗎?回答是可以。我再問(wèn)有沒有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)開或錯(cuò)關(guān)的情況。回答是偶爾有。這就對(duì)了,如果有人說(shuō)從來(lái)就沒有過(guò)我是不會(huì)相信的。該車間主任對(duì)我說(shuō),來(lái)這里上班的新工人看到這么多閥門會(huì)緊張一個(gè)月!我們?cè)S多管理者大談“以人為本”,在現(xiàn)場(chǎng)到底什么是以人為本?同樣的工作在不增加多少成本的情況下讓我們的現(xiàn)場(chǎng)操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好就是真正地以人為本。在儀表方面也是一樣,當(dāng)一個(gè)人面對(duì)幾十個(gè)儀表,管理者根本就不能指望現(xiàn)場(chǎng)操作人員能全部記得什么范圍內(nèi)是正常什么范圍內(nèi)是異常。紙上考試100分與每天八小時(shí)盯著幾十個(gè)儀表看完全是兩回事。那么怎么實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好工作的以人為本的方式呢,看看圖1、圖2就知道了?!耙匀藶楸尽睕Q不應(yīng)停在口號(hào)上。
高效率的管理方法
對(duì)管理者來(lái)說(shuō),管理本身也許會(huì)帶來(lái)優(yōu)越感,但對(duì)被管理者來(lái)說(shuō)卻并不是件愉快的事情?!氨M量減少管理、盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則,只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實(shí)施目視管理,即使部門之間、全員之間并不相互了解,但通過(guò)眼睛觀察就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行狀況,判斷工作的正常與異常,這就能夠?qū)崿F(xiàn)“自主管理”目的。省卻了許多無(wú)謂的請(qǐng)示、命令、詢問(wèn),使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。
對(duì)錯(cuò)一目了然的方法
很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上,殊不知不用看文件,在現(xiàn)場(chǎng)就能判定對(duì)錯(cuò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)說(shuō)是多么的重要。
目視管理的水準(zhǔn)
目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn):
?、?初級(jí)水準(zhǔn):有表示,能明白現(xiàn)在的狀態(tài)
?、?中級(jí)水準(zhǔn):誰(shuí)都能判斷良否
?、?高級(jí)水準(zhǔn):管理方法(異常處置等)都列明
在許多企業(yè)里,通常只達(dá)到目視管理的初級(jí)水準(zhǔn),達(dá)到中級(jí)水準(zhǔn)的已不多見,能達(dá)到高級(jí)水準(zhǔn)的更是鳳毛麟角。以下我們用一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明初、中、高3個(gè)水準(zhǔn)的區(qū)別。
目視管理的實(shí)施方法
目視管理本身并不是一套系統(tǒng)的管理體系或方法,因此也沒有什么必須遵循的步驟。如果說(shuō)一定要列出推行的方法,那么通過(guò)多學(xué)多做,樹立樣板區(qū),然后在公司全面展開是可取的。
目視管理的實(shí)施可以先易后難,先從初級(jí)水準(zhǔn)開始,逐步過(guò)度到高級(jí)水準(zhǔn)。
在實(shí)施過(guò)程中充分利用好紅牌作戰(zhàn)及定點(diǎn)攝影將十分有益。
目視管理做為使問(wèn)題“顯露化”的道具,有非常大的效果。但是,僅僅使用顏色,不依具體情況在“便于使用”上下工夫,是沒有多大意義的。因此,發(fā)揮全員的智慧,下工夫使大家"都能用、都好用"是實(shí)施目視管理的重要之所在。
現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之三--管理看板
管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀的手段,尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一
管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn),主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過(guò)各種形式如標(biāo)語(yǔ)/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)等隱藏的情報(bào)揭示出來(lái),以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào),從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀的手段,是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。
按照責(zé)任主管的不同,一般可以分為公司管理看板、部門車間管理看板、班組管理看板三類。如下表所示。
下面我們通過(guò)部分事例來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)明如何進(jìn)行運(yùn)用。
“目標(biāo)分解展示板”
目標(biāo)分解展示板能使高層領(lǐng)導(dǎo)從日常管理里解脫出來(lái)。所謂目標(biāo)分解,是公司經(jīng)營(yíng)管理的一級(jí)指標(biāo)向二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)層層展開的一個(gè)系統(tǒng)驗(yàn)證圖。(如圖1所示)制訂時(shí)必須根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針,對(duì)主要的指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分解管理,一般步驟如下:
第一、綜合目標(biāo)設(shè)定:進(jìn)行對(duì)比后選定課題,確定綜合目標(biāo)。
綜合目標(biāo)不宜選定太多,否則會(huì)分散注意力。一般選定1個(gè)指標(biāo)或2~3個(gè)指標(biāo),大多數(shù)情況不超過(guò)4個(gè)指標(biāo),其目標(biāo)值應(yīng)用數(shù)值具體表示出來(lái)。(如表1所示)
表1 綜合目標(biāo)的設(shè)定事例
第二、目標(biāo)展開:按TP(綜合生產(chǎn)力)目標(biāo)展開,樹立對(duì)策體系。目標(biāo)一般可以按照產(chǎn)品、工序、原因、技術(shù)等來(lái)分解。但應(yīng)考慮以下情況,如現(xiàn)象把握難易度,對(duì)策實(shí)施難易度,成果把握難易度等,然后決定按什么順序來(lái)展開。表2所示是具體展開方式選定的事例。
表2 目標(biāo)展開方式的選定事例
第三:對(duì)策選定:對(duì)策檢討、選定,樹立對(duì)策方案,驗(yàn)證。
為達(dá)成每個(gè)目標(biāo)值應(yīng)探索能夠?qū)嵺`的具體對(duì)策。至今為止,企業(yè)在以BOTTOM UP(由下到上)為主的改善活動(dòng)中,經(jīng)常出現(xiàn)一些因?qū)Σ哌x定盲目而發(fā)生負(fù)作用的事例,或是對(duì)“什么是對(duì)策”進(jìn)行直觀的判定,或是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)樹立并實(shí)施對(duì)策而使在對(duì)效果不能預(yù)測(cè)的狀態(tài)下盲目實(shí)施,造成無(wú)法獲得其改善成果。
為了預(yù)防上述這樣的問(wèn)題,提高目標(biāo)完成率,在目標(biāo)展開階段開展原因驗(yàn)證的工作至關(guān)重要,這樣對(duì)于對(duì)策手段的選定會(huì)大有幫助。
“設(shè)備計(jì)劃保全日歷”
“設(shè)備計(jì)劃保全日歷”是指設(shè)備預(yù)防保全計(jì)劃,包括定期檢查、定期加油及大修的日程,以日歷的形式預(yù)先制訂好,并按日程實(shí)施。優(yōu)點(diǎn)是就像查看日歷一樣方便,而且日歷上已經(jīng)記載了必需做的事項(xiàng),等完成后做好標(biāo)記。
“區(qū)域分擔(dān)圖”
“區(qū)域分擔(dān)圖”也叫責(zé)任看板,是將部門所在的區(qū)域(包括設(shè)備等)劃分給不同的班組,由其負(fù)責(zé)清掃點(diǎn)檢等日常管理工作。這種看板的優(yōu)點(diǎn)是從全局考慮,不會(huì)遺漏某區(qū)域或設(shè)備,是徹底落實(shí)責(zé)任制的有效方法。
“安全無(wú)災(zāi)害板”
“安全無(wú)災(zāi)害板”的目的是為了預(yù)防安全事故的發(fā)生而開展的每日提醒活動(dòng),包括安全無(wú)災(zāi)害持續(xù)天數(shù)、安全每日一句、安全教育資料與信息。一般設(shè)置在大門口員工出入或集中的地方。
“班組管理現(xiàn)況板”
“班組管理現(xiàn)況板”是集合部門目標(biāo)、出勤管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容,是班組的日常管理看板,一般設(shè)置在休息室或早會(huì)的地方。
“定期更換板”
“定期更換板”是根據(jù)備件的使用壽命定期進(jìn)行更換的管理看板,一般張貼在需要更換作業(yè)的部位,方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點(diǎn)是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項(xiàng)直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上,不容易遺忘。
“QC工具”
“QC工具”開展主題活動(dòng)必要的手段,主要是針對(duì)特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用QC工具展開分析討論,并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方,以提醒防止發(fā)生這樣的問(wèn)題,而且大家隨時(shí)可以提出新的建議并進(jìn)行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況,或特定的課題活動(dòng),并不是每個(gè)小課題都這樣。
“TPM診斷現(xiàn)況板”
“TPM診斷現(xiàn)況板”是為了持續(xù)推進(jìn)TPM活動(dòng)而進(jìn)行的分7階段的企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證用記錄板,體現(xiàn)小組活動(dòng)水平的高低,階段越高水平越高。
總之,管理看板的使用范圍非常廣,根據(jù)需要而選用適當(dāng)?shù)目窗逍问?。全面而有效的使用管理看板,將在六個(gè)方面產(chǎn)生良好的影響:
1、展示改善成績(jī),讓參與者有成就感、自豪感
2、營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍
3、營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)活力的強(qiáng)有力手段。
4、明確管理狀況,營(yíng)造有形及無(wú)形的壓力,有利于工作的推進(jìn)。
5、樹立良好的企業(yè)形象。(讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平)
6、展示改善的過(guò)程,讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。
管理看板是一種高效而又輕松的管理方法,有效地應(yīng)用對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)是一種管理上的大解放。