資深工程師華特答應(yīng)搬進(jìn)一間新的辦公室，但是他總是抽不出時(shí)間搬。多虧了杰力，才替他很快地把這件事辦好。
有一天當(dāng)華特因公出遠(yuǎn)門(mén)的時(shí)候，杰力跑到業(yè)務(wù)部說(shuō)服每個(gè)人給華特一個(gè)驚喜：趁他不在的時(shí)候替他搬家。
業(yè)務(wù)部的人一個(gè)個(gè)都愛(ài)死了這個(gè)主意。沒(méi)多久工夫，我就看到業(yè)務(wù)部的所有員工抓著椅子和書(shū)架，將華特的東西搬到新地方去了。他們還替他重新掛上圖片，澆他的盆景。
后來(lái)，工廠經(jīng)理葛蘭特經(jīng)過(guò)杰力的辦公室時(shí)對(duì)他說(shuō)：“杰力，我好久都
沒(méi)看到我們的辦公室職員搬家具了，也該是他們動(dòng)手的時(shí)候了。恭喜你！我以前總是想不通為什么維修部的人必須去搬桌子、換燈泡或在走廊上抬一張折疊椅?！?br />是，是，是，我知道你忙得沒(méi)有時(shí)間搬家具或換燈泡。但是你會(huì)忙得沒(méi)空去省下120 萬(wàn)美元嗎？這是一個(gè)年薪3 萬(wàn)美元的維修工人可能在你公司服務(wù)40 年的所有開(kāi)銷(xiāo)。從這個(gè)角度來(lái)看，你還不會(huì)自己澆花嗎？
故事啟示錄
●為什么我們不能自己搬家具？身為領(lǐng)導(dǎo)人的我們，過(guò)去一定立下了不
好的榜樣，替維修部門(mén)塑造了一個(gè)搬家工人的形象。這實(shí)在是一件很愚蠢的事。為什么辦公室的人不能自己干呢？明明部門(mén)里有好幾個(gè)身強(qiáng)力壯的人可以幫忙搬重的東西。
●言行一致。杰力立下這個(gè)榜樣以后沒(méi)多久，我曾經(jīng)幫忙將一張很重的
桌子從大樓的一端搬到另一端。當(dāng)然，我們特地繞遠(yuǎn)路好讓每個(gè)人都看到大衛(wèi)·阿姆斯壯在搬家具——如果老板能，每個(gè)人都能。
●即使你是總裁……，你也能搬家具。頭銜并沒(méi)有給我們拒絕幫助同事
的優(yōu)越感。不妨以這個(gè)角度來(lái)看：因?yàn)槟惆峒揖?，所以替公司省下?20 萬(wàn)美元，這是雇用一個(gè)維修工人一輩子的薪水。這個(gè)代價(jià)值得花任何人的時(shí)間去做?！癯ＷR(shí)問(wèn)題。一個(gè)45 公斤的弱小者（男人或女人）會(huì)自己去搬桌子嗎？不會(huì)，他們會(huì)找人幫忙。
●親自動(dòng)手，既省開(kāi)支又養(yǎng)成職員們的勤奮精神，一石二鳥(niǎo)，何樂(lè)而不
為？
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