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李堅(jiān):《卓越班組長(zhǎng)管理能力提升》課程簡(jiǎn)介
2022-04-28 2541
對(duì)象
企業(yè)各部門(mén)副總、經(jīng)理、副總、課長(zhǎng)、主任等企業(yè)管理人員
目的
提高團(tuán)隊(duì)管理能力,有效激勵(lì)下屬
內(nèi)容

【課程收獲】:

1. 了解管理型管理者應(yīng)有的角色定位;

2. 掌握目標(biāo)的計(jì)劃、執(zhí)行、控制技能;

3. 提高團(tuán)隊(duì)管理能力,有效激勵(lì)下屬;

4. 掌握高效溝通技巧,改善工作關(guān)系;

5. 熟悉做好下屬輔佐上級(jí)的方法技巧;

6. 提高企業(yè)組織與個(gè)人執(zhí)行力的方法。

【課程對(duì)象】:

企業(yè)各部門(mén)副總、經(jīng)理、副總、課長(zhǎng)、主任等企業(yè)管理人員

【教學(xué)模式】:

講授法,小組競(jìng)賽法,小組研討,案例分析,情景模擬等

【課程大綱】:

第一講、角色認(rèn)知,魅力領(lǐng)導(dǎo)

一、 不合格管理者的六種類(lèi)型

二、 管理的定義與魅力型管理

三、 案例:名人對(duì)管理的理解

四、 管理者權(quán)利與法理情認(rèn)知

五、 管理者目標(biāo)導(dǎo)向六項(xiàng)使命

六、 管理者的九重角色與反省

七、 管理者具備的條件與能力

八、 研討:領(lǐng)導(dǎo)欣賞的管理者

九、 情景模擬:下屬有意見(jiàn)后

一、 小組研討:目標(biāo)指定與行動(dòng)方案

第二講、團(tuán)隊(duì)管理,提高士氣

一、 團(tuán)隊(duì)游戲:團(tuán)隊(duì)合作游戲

二、 討論:西游記團(tuán)隊(duì)的啟示

三、 團(tuán)隊(duì)的定義與帶來(lái)的作用

四、 如何領(lǐng)導(dǎo)和管理高效團(tuán)隊(duì)

五、 團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)的有效方法

1. 激勵(lì)的五大理論分析

2. 馬斯洛需求層次理論

3. 激勵(lì)胡蘿卜加大棒法

第三講、高效溝通,問(wèn)題解決

一、 情景模擬:?jiǎn)栴}在哪兒

二、 溝通的主要障礙是什么

三、 溝通中傾聽(tīng)的十個(gè)要點(diǎn)

1. 傾聽(tīng)“三寶”

2. 掌握情緒“三要訣”

3. 傾聽(tīng)的中肢體語(yǔ)言

四、 問(wèn)問(wèn)題的禁忌發(fā)問(wèn)技巧

五、 說(shuō)話如何講究語(yǔ)詞之美

六、 說(shuō)服別人的方法與技巧

七、 與同事溝通的要點(diǎn)方法

八、 與下屬溝通的情感方法

九、 有效溝通的“白金定律”

十、 情景模擬:績(jī)效溝通

第四講:做好下屬,輔佐上級(jí)

一、 做好下屬的8條戒律清規(guī)

二、 與上司處好關(guān)系三個(gè)原則

三、 案例:向上級(jí)報(bào)告的時(shí)機(jī)

四、 怎樣接受執(zhí)行上司的指示

五、 如何向上司反饋反面意見(jiàn)

六、 情景模擬:接受工作指示

第五講、結(jié)果導(dǎo)向,高效執(zhí)行

一、 案例分析:?jiǎn)栴}癥結(jié)在哪里

二、 執(zhí)行力涵蓋兩大內(nèi)容與定義

三、 企業(yè)家談?wù)搱?zhí)行力的重要性

四、 執(zhí)行力不佳的主要原因分析

五、 個(gè)人執(zhí)行力提升的要點(diǎn)與方法

1. 高效執(zhí)行者十大特征

2. 執(zhí)行力問(wèn)題十大關(guān)鍵

3. 執(zhí)行力與PDCA運(yùn)用

4. 訓(xùn)練下屬的工作技能

5. 高效執(zhí)行力十字法則

6. 小組研討:麻將精神的啟示

7. 案例:對(duì)下屬執(zhí)行力的要求

8. 案例:德國(guó)人蠢死了的執(zhí)行力

9. 案例:董明珠的執(zhí)行力管理


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