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李堅:《卓越班組長管理能力提升》課程簡介
2022-04-28 2361
對象
企業(yè)各部門副總、經(jīng)理、副總、課長、主任等企業(yè)管理人員
目的
提高團隊管理能力,有效激勵下屬
內容

【課程收獲】:

1. 了解管理型管理者應有的角色定位;

2. 掌握目標的計劃、執(zhí)行、控制技能;

3. 提高團隊管理能力,有效激勵下屬;

4. 掌握高效溝通技巧,改善工作關系;

5. 熟悉做好下屬輔佐上級的方法技巧;

6. 提高企業(yè)組織與個人執(zhí)行力的方法。

【課程對象】:

企業(yè)各部門副總、經(jīng)理、副總、課長、主任等企業(yè)管理人員

【教學模式】:

講授法,小組競賽法,小組研討,案例分析,情景模擬等

【課程大綱】:

第一講、角色認知,魅力領導

一、 不合格管理者的六種類型

二、 管理的定義與魅力型管理

三、 案例:名人對管理的理解

四、 管理者權利與法理情認知

五、 管理者目標導向六項使命

六、 管理者的九重角色與反省

七、 管理者具備的條件與能力

八、 研討:領導欣賞的管理者

九、 情景模擬:下屬有意見后

一、 小組研討:目標指定與行動方案

第二講、團隊管理,提高士氣

一、 團隊游戲:團隊合作游戲

二、 討論:西游記團隊的啟示

三、 團隊的定義與帶來的作用

四、 如何領導和管理高效團隊

五、 團隊士氣激勵的有效方法

1. 激勵的五大理論分析

2. 馬斯洛需求層次理論

3. 激勵胡蘿卜加大棒法

第三講、高效溝通,問題解決

一、 情景模擬:問題在哪兒

二、 溝通的主要障礙是什么

三、 溝通中傾聽的十個要點

1. 傾聽“三寶”

2. 掌握情緒“三要訣”

3. 傾聽的中肢體語言

四、 問問題的禁忌發(fā)問技巧

五、 說話如何講究語詞之美

六、 說服別人的方法與技巧

七、 與同事溝通的要點方法

八、 與下屬溝通的情感方法

九、 有效溝通的“白金定律”

十、 情景模擬:績效溝通

第四講:做好下屬,輔佐上級

一、 做好下屬的8條戒律清規(guī)

二、 與上司處好關系三個原則

三、 案例:向上級報告的時機

四、 怎樣接受執(zhí)行上司的指示

五、 如何向上司反饋反面意見

六、 情景模擬:接受工作指示

第五講、結果導向,高效執(zhí)行

一、 案例分析:問題癥結在哪里

二、 執(zhí)行力涵蓋兩大內容與定義

三、 企業(yè)家談論執(zhí)行力的重要性

四、 執(zhí)行力不佳的主要原因分析

五、 個人執(zhí)行力提升的要點與方法

1. 高效執(zhí)行者十大特征

2. 執(zhí)行力問題十大關鍵

3. 執(zhí)行力與PDCA運用

4. 訓練下屬的工作技能

5. 高效執(zhí)行力十字法則

6. 小組研討:麻將精神的啟示

7. 案例:對下屬執(zhí)行力的要求

8. 案例:德國人蠢死了的執(zhí)行力

9. 案例:董明珠的執(zhí)行力管理


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