李堅(jiān),李堅(jiān)講師,李堅(jiān)聯(lián)系方式,李堅(jiān)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與班組管理專(zhuān)家
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李堅(jiān):夯實(shí)企業(yè)基層 班組長(zhǎng)管理能力提升-電力行業(yè)專(zhuān)用
2018-01-04 3209
對(duì)象
電力行業(yè)班組長(zhǎng)
目的
班組長(zhǎng)管理能力提升
內(nèi)容

【課程收獲】:

1.   了解班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)認(rèn)知,協(xié)助上級(jí),做好下屬

2.   掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)高效高通、激勵(lì)的方法,提高員工士氣與執(zhí)行力

3.   掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的要點(diǎn),做好6S管理等

【課程對(duì)象】:

班組長(zhǎng)等以上級(jí)別人員

【課程特色】:

1、        培訓(xùn)方法:管理理論+實(shí)戰(zhàn)(講授、小組研討、案例分析,視頻解析)

2、        課程采用小組競(jìng)賽的方法,學(xué)員在參與中不斷鞏固所學(xué)的知識(shí),并直接轉(zhuǎn)化為技能

【培訓(xùn)時(shí)數(shù)】:

2-3天(每天6小時(shí))

【課程大綱】

第一講、角色定位:明確要做什么

一、   當(dāng)前班組管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1.   班組長(zhǎng)-走向?qū)④姷牡谝浑A段

2.   案例分析:忙碌的小馬

3.   班組長(zhǎng)的困擾

4.   不合格班組長(zhǎng)的七種類(lèi)型

二、   什么是管理?

1.   管理的基本定義

2.   管理的內(nèi)涵(魅力型管理)

三、   班組長(zhǎng)所扮演的角色認(rèn)知

1.   錯(cuò)誤的角色類(lèi)型

2.   班組長(zhǎng)所扮演的三類(lèi)角色認(rèn)知

四、   班組長(zhǎng)應(yīng)具備的核心能力

五、   班組管理的觀念改變是偉大的

第二講、保障領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)力保障的三種措施

一、   打通組織溝通的橋梁

1.   溝通中存在的障礙原因分析

2.   溝通過(guò)程的原理模型

3.   高效溝通聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、答的技巧與方法

4.   案例:說(shuō)服和勸導(dǎo)語(yǔ)言技巧

5.   與上級(jí)溝通的“八戒”與三大原則

6.   情景模擬:如何接受上級(jí)的指示

二、   激起員工心中的浪花

1.   激勵(lì)的四大理論

2.   馬斯諾五大層次需求詳解

3.   有效激勵(lì)常用的“胡蘿卜+大棒”的方法

4.   案例:認(rèn)可與贊美常用語(yǔ)

三、   培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作精神

1.   團(tuán)隊(duì)的定義

2.   團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五要素

3.   如何營(yíng)造和而不亂的團(tuán)隊(duì)環(huán)境

第三講、一日管理:工作日清日畢

一、   高效率早會(huì)

1.   案例:卓越班組長(zhǎng)談班前會(huì)  

2.   班會(huì)的內(nèi)容

3.   班前會(huì)的原則

4.   高效班會(huì)的方法

5.   實(shí)戰(zhàn)演練:高效班前會(huì)

二、   班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)

1.   5M1E班前確認(rèn)工作法

2.   案例:工作檢查和工作記錄

三、   班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素

四、   做好交接班

2     案例:三不交五不接

五、   班組長(zhǎng)一日時(shí)間管理

2     案例:班長(zhǎng)一天工作順序表

第四講、有令必行:提升執(zhí)行力

一、   案例分析:這個(gè)工作為什么沒(méi)按時(shí)完成? 

二、   什么是執(zhí)行力

三、   執(zhí)行力低下的表現(xiàn)形式

四、   案例:德國(guó)人“蠢”死了的執(zhí)行力

五、   班中執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)

1.   高效執(zhí)行者的九個(gè)特征

2.   緊緊盯住計(jì)劃執(zhí)行的情況!

3.   經(jīng)常訓(xùn)練員工工作的技能!

4.   給員工一定的工作壓力與動(dòng)力!

5.   班中“4R法”執(zhí)行的流程

6.   高效執(zhí)行力的“十字法則”

7.   X公司總經(jīng)理對(duì)下屬執(zhí)行力的要求摘錄

第五講、6S管理:打造清潔現(xiàn)場(chǎng)

一、   案例:這是什么?

二、   6S的起源與發(fā)展過(guò)程

三、   6S的內(nèi)容

1.   整理的三原則

2.   整頓的“三定”與“三易”

3.   清掃的內(nèi)涵

4.   清潔的關(guān)鍵點(diǎn)

5.   素養(yǎng)的最高境界

6.   安全的危險(xiǎn)源辨識(shí)與管理

7.   目視化管理的方法與技巧

四、   案例:電力行業(yè)6S與目視化管理標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)圖示分享

五、   6S推進(jìn)的四大要訣

第六講、培育教導(dǎo):造就精英下屬

一、   OJT的基本知識(shí)理解與重要性

二、   工作教導(dǎo)的六個(gè)思想障礙

三、   管理人員對(duì)OJT的基本觀念

四、   OJT的實(shí)施方法與技巧

1.   情景再現(xiàn):模擬平時(shí)的工作工藝教導(dǎo)

2.   教導(dǎo)常見(jiàn)的問(wèn)題

3.   教導(dǎo)前的五項(xiàng)準(zhǔn)備

4.   工作教導(dǎo)四大步驟解析

5.   教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧

五、   實(shí)戰(zhàn)演練:正確的工作教導(dǎo)步驟與方法

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