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海外營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
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許麗潔:如何做好高效率的展前營(yíng)銷
2016-01-20 41647
  新春伊始,作為國際市場(chǎng)推廣的重要方式之一國際展覽將接踵而至,廣大出口企業(yè)也都卯足了干勁兒,積極準(zhǔn)備投入國際營(yíng)銷戰(zhàn)斗中去。而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度日益加劇,針對(duì)花費(fèi)巨大、動(dòng)用人力眾多、復(fù)雜程度較高的展會(huì)營(yíng)銷,越來越多的組展企業(yè)更加關(guān)注“效果”?! ⒄股虃?cè)谡骨岸紩?huì)準(zhǔn)備充足,可由于品牌、實(shí)力以及其他因素,各家收獲還是幾家歡喜幾家愁。A公司抱怨說:位置不好,沒有幾個(gè)客戶到訪,展覽沒有效果,花費(fèi)巨大。B公司卻喜笑顏開:我們喜歡展覽會(huì)這種方式,通過展覽會(huì)不僅有很多老客戶當(dāng)場(chǎng)下單,還收到了很多的新客戶的嘗試性定單,另外還有幾個(gè)優(yōu)質(zhì)大客戶已經(jīng)約定好了行程,即將到我們公司拜訪。同樣是參加展覽,為什么不同企業(yè)的反饋差別如此之大? 展前營(yíng)銷直接影響參展效果  A公司的問題出在哪里?從淺表層次來看,這家公司已經(jīng)花費(fèi)巨大了,可惜位置不好,客戶到訪量明顯不盡人意,這是事實(shí)。難道只能接受這個(gè)事實(shí),沒有其他辦法?為了解決這個(gè)疑問,可以先來了解一下買家的參觀流程:買家收到參展邀請(qǐng)信息—產(chǎn)生參觀興趣—了解更多邀請(qǐng)企業(yè)的信息—決定參觀展覽—制定個(gè)人參觀計(jì)劃—現(xiàn)場(chǎng)觀展—與興趣企業(yè)人員進(jìn)行交流—達(dá)成業(yè)務(wù)。通過這一流程,結(jié)合A 公司實(shí)際情況不難發(fā)現(xiàn):A公司的展前營(yíng)銷沒有做好,即很多客戶都沒有被邀請(qǐng)到,沒有接到最重要的第一步信息,那么,客戶怎么能在偌大的展覽會(huì)上發(fā)現(xiàn)他們呢?相反,B 公司卻在展前的營(yíng)銷方面準(zhǔn)備十分充分,他們不僅對(duì)已經(jīng)成交的客戶進(jìn)行了邀約,并且也積極開展了新客戶的邀約和市場(chǎng)的推廣工作,從而使更多的新客戶主動(dòng)登門嘗試成交?! ∏昂髢煞N情況的對(duì)比,可讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到:展覽前的營(yíng)銷效果直接影響到參展的最終成果,這點(diǎn)共識(shí)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可,如何使得宣傳資金效率最高化,策略最優(yōu)化,宣傳效果最大化,是一直困擾每個(gè)參展企業(yè)的問題。因此,參展企業(yè)應(yīng)該在展前可以充分利用自己公司和主辦者兩方面資源,將本公司的參展信息傳遞給潛在的到訪買家,并使后者對(duì)本公司的展品產(chǎn)生興趣,最終促使其做出參觀的行動(dòng)。利用自己公司的渠道和資源  盡管每家公司都有自己的營(yíng)銷渠道和各種資源,但并非都能使其發(fā)揮最大作用。因此,企業(yè)應(yīng)重視這些資源條件。在進(jìn)行展前營(yíng)銷時(shí),以下渠道都能大有裨益。使用定位邀請(qǐng)的方式來對(duì)客戶進(jìn)行參觀展位的邀請(qǐng),可使用電話、電郵、傳真、信箋郵寄等方式,定向邀請(qǐng)已經(jīng)成交過的客戶、熟悉但未成交的客戶和其他方式獲得的潛在客戶到展參觀;使用公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來對(duì)潛在客戶進(jìn)行邀約,完善公司網(wǎng)站,提前在公司網(wǎng)站顯著位置公布參展信息,若結(jié)合B2B網(wǎng)絡(luò)方式推廣,則效果更佳;使用專業(yè)媒體廣告來對(duì)潛在客戶進(jìn)行邀約,在行業(yè)出版物上專門刊登廣告時(shí)附帶公司參展信息,也可為參展特別撰寫新聞稿,召開新聞發(fā)布會(huì);使用專業(yè)會(huì)議和專業(yè)論壇召集等方式對(duì)潛在客戶進(jìn)行邀約,也可以委托展會(huì)當(dāng)?shù)氐膶I(yè)媒體公司進(jìn)行立體全方位的宣傳方式,來邀約客人;使用數(shù)據(jù)庫信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)庫推廣,對(duì)潛在客戶進(jìn)行邀約;使用搜索引擎,對(duì)潛在客戶進(jìn)行邀約,可以通過有償和無償?shù)姆绞将@得搜索引擎推廣;可以使用聯(lián)盟營(yíng)銷的方式進(jìn)行潛在客戶的邀約,在日常工作中一定有上游非常著名的關(guān)鍵原料供應(yīng)商,假如:你是做電腦整機(jī)的客戶,一定會(huì)使用INTEL的芯片,如果你能夠聯(lián)合到INTEL公司和你使用聯(lián)盟推廣的方式,那么彼此將相得益彰。(前提是你是供應(yīng)商的頂級(jí)重要客戶,你們的地位彼此相當(dāng)且相互依存的關(guān)系,仿佛之前的IBM和INTEL的關(guān)系)。此外,還可以使用合作伙伴介紹的方式進(jìn)行邀約。 利用主辦方的渠道和資源  是自己公司的影響力大,還是展覽會(huì)的舉辦方影響力大?答案不言而喻。所以,參展企業(yè)要充分意識(shí)到利用主辦者的渠道和資源的重要性,從而提高對(duì)這些以前忽視的方式和方法的利用,而不是像以前那樣總認(rèn)為主辦方是在賣廣告?! ∈紫龋谡箷?huì)網(wǎng)站上盡快完善自己的虛擬展臺(tái),充分把握“在線商機(jī)”。因?yàn)?,現(xiàn)在很多展會(huì)主辦方都已經(jīng)開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在線的24/365交易,所以企業(yè)要把握好這些機(jī)會(huì),在支付展位費(fèi)的時(shí)候,有的已經(jīng)按照免費(fèi)的方式無償提供給企業(yè)。  其次,充分利用主辦者提供的各種媒體資源。例如,將有關(guān)本公司參展的新聞稿提交給主辦方,讓其發(fā)給相關(guān)媒體;在主辦方的網(wǎng)站、展會(huì)快訊或門票上打廣告,介紹公司概況、展位面積、位置和產(chǎn)品情況;將主辦方提供的電子票個(gè)性化后發(fā)給潛在觀眾;推薦潛在觀眾在展會(huì)網(wǎng)站上進(jìn)行預(yù)登記,以便快速入場(chǎng)參觀和洽談;在展前預(yù)訂展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的廣告位,在展場(chǎng)入口處利用醒目的廣告牌,吸引更多的觀眾到公司展位參觀和洽談;向主辦方詢問是否有其他展前宣傳推廣機(jī)會(huì)等。  再次,將公司具有“獨(dú)特性”的參展信息提供給主辦者用于展前預(yù)覽和會(huì)刊錄入,把握住商機(jī)。展會(huì)目錄是最權(quán)威的觀展指南,不僅在展會(huì)期間發(fā)放,而且越來越多地在展會(huì)相關(guān)網(wǎng)站上公布,是觀眾制定觀展計(jì)劃的重要依據(jù)。因此,應(yīng)盡量利用展會(huì)目錄的免費(fèi)版面重點(diǎn)宣傳相關(guān)信息,其中應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品給客戶帶來的利益多于產(chǎn)品本身的技術(shù)數(shù)據(jù)。  此外,除了上述營(yíng)銷方法外,還有其他因素能撥動(dòng)客戶的心弦,使其愿意到訪展位。實(shí)際上,海量的企業(yè)信息,如公司簡(jiǎn)介、展位號(hào)、聯(lián)系方式和展覽面積等都不能抓住潛在客戶的眼球,而最能吸他們參觀展位的應(yīng)是那些“新、奇、特”的信息,即參展商在展會(huì)上推出的“新、奇、特”產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)等。為了從內(nèi)容上能更好的吸引到客戶,企業(yè)在籌備參加展覽前期要做好相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研工作:例如,行業(yè)買家數(shù)量及買家分布;已經(jīng)成交的重要客戶,他們此次參加展覽的新需求是什么;行業(yè)頂級(jí)客戶的名稱,他們對(duì)什么產(chǎn)品比較有意向,我們是否能在“新、奇、特”方面滿足他們的需要;行業(yè)供應(yīng)商數(shù)量、中國地區(qū)行業(yè)供應(yīng)商數(shù)量,哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將參展;行業(yè)供應(yīng)商推廣產(chǎn)品數(shù)量有多少;熱門產(chǎn)品報(bào)告是否包括目標(biāo)產(chǎn)品;在這次展會(huì)上誰是我們的目標(biāo)觀眾?解決了這些問題,才能使企業(yè)更明晰吸引客戶的具體產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,才能更好地滿足客戶的需要,從而使參加展覽更有效果?! ≌箷?huì)推廣好似一個(gè)系統(tǒng)工程,它隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,更多的企業(yè)參與者會(huì)越來越注重細(xì)節(jié)的布局與落實(shí)。特別是作為整個(gè)展會(huì)營(yíng)銷的重頭戲—展前營(yíng)銷,它的重要性日益突出。一個(gè)策劃良好的展前營(yíng)銷能夠起到正面的、積極的、出色的宣傳效應(yīng),增大參展企業(yè)在展會(huì)期間的曝光度,增大企業(yè)在參觀群體中,特別是專業(yè)買家心目中的可信度。
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