根據(jù)服務(wù)提供者的不同，分為內(nèi)部EAP和外部EAP。內(nèi)部EAP是在企業(yè)內(nèi)部，配置專門機(jī)構(gòu)或人員，為員工提供服務(wù)。比較大型和成熟的企業(yè)會建立內(nèi)部EAP，而且由企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員實(shí)施，能更貼近和了解企業(yè)及員工的情況，能更及時有效地發(fā)現(xiàn)和解決問題。外部EAP由外部專業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)操作。企業(yè)需要與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同，并安排人力資源管理人員與專業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)和配合。

       一般而言，內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)省成本，但員工由于心理敏感和保密需求，對EAP的信任程度上可能不如外部EAP。專業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)往往有廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠在全國甚至全世界提供服務(wù)，這是內(nèi)部EAP所難以企及的。所以在實(shí)踐中，內(nèi)部和外部的EAP往往結(jié)合使用。