01薪酬機制
薪酬機制的命脈就是讓一部分人先富起來。
如何制定薪酬體系?
1、 讓一部分人先富起來(公司第一名的收入和最后一名的收入至少拉開十倍以上)
2、 推出員工賺錢的產(chǎn)品和提成比例
(1、最好賣;滿意率最高;2、提成是其他產(chǎn)品的兩倍;3、提成按梯級遞進法進行核算;)
如:1-9萬,提成5%;10-19萬,提成8%;19萬以上,提成10%
3、 推出公司贏利的產(chǎn)品和提成比例
A、公司贏利的產(chǎn)品是順帶的結(jié)果
(提成是最低基數(shù))5%
4、員工收入要高于同城同行業(yè)其他公司
A、基層員工高于同城同行業(yè)20%-50%,員工基本穩(wěn)定。中高層高于50%-100%相對穩(wěn)定
B、回頭看怎么看怎么賠,向前看怎么看怎么賺
C、工資待遇最高的時候成本最低(韋爾奇說)(拿幾分錢做幾分事,拿幾分錢負幾分責(zé))
02晉升機制:
A、企業(yè)小,沒法晉升;老板覺得滿足了,不想發(fā)展了;你不想發(fā)展,可是你的員工還想發(fā)展呢?
B、企業(yè)是誰的,誰就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)
老板做企業(yè)的三種思維:自己的、大家的、社會的
只要老板覺得企業(yè)是自己的,自己就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)
只要老板覺得企業(yè)是大家的,大家就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)
只要老板覺得企業(yè)是社會的,社會就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)
企業(yè)小是自己的,企業(yè)發(fā)展是大家的,企業(yè)做大了是社會的;
C、人才從哪里來,是從外部來,還是從內(nèi)部來,只要把平臺搭建好了,人才自然涌現(xiàn)出來
晉升機制的命脈:
1、市場化
不講人情,只看結(jié)果;一切以結(jié)果為導(dǎo)向;
2、自動升降
能者上,弱者下;有升有降,才能保持平臺平穩(wěn)發(fā)展;(店長、分公司總經(jīng)理)
3、巧用見習(xí)制
儲備人才,保障平臺健康發(fā)展
4、晉升獎勵
5、儀式隆重
調(diào)動其他人想要的欲望
具體如何操作:
1、 列出N級晉升制(如:7級、9級;試用,初級,中級,高級,金牌等等)
2、列出每級晉升標(biāo)準(zhǔn)(如:有三次被評為部門優(yōu)秀員工)
3、店面一半以上成員認可通過
A、作為一個領(lǐng)導(dǎo),不能單靠某一項能力,而是要全方位的提升
4、部門領(lǐng)導(dǎo)及老板審核簽字
5、 在公司大會上頒發(fā)晉升證書(獎杯、榮譽證書三份,員工、父母,店長;獎金給父母;)
6、以公司名義給其父母寄感謝信
(過年過節(jié)給員工父母寄賀卡,寫信)
降職如何操作:
1、自謀私利、貪污受賄直接勸退
2、不上進,又不能獨擋一面,一半以上店面員工同意,則自動降一級
3、 連續(xù)有三次考核低于60%,則自動降一級,(視公司情況而定)
如:店長降到見習(xí)店長
重要崗位每年競選制
A、為什么國家主席5年要換一屆;為什么其他總統(tǒng)要競選制;
B、為什么公司要進行總經(jīng)理每年競選,因為,能力有限,要不斷換血
競選命脈:
1、一年一選,連選連任
2、靈魂思想跟公司一致
3、能獨當(dāng)一面
4、必須全身心投入
03招人機制:
為什么招人難?
1、獨生子女
2、 文化程度高,見識多(老板反應(yīng)員工文化素質(zhì)都低,文化素質(zhì)高的都不來你公司了,當(dāng)然只能招到文化素質(zhì)低的)
3、選擇多了,想去哪就去哪
解決之道:人才引薦機制,
人才引薦機制的前提:照顧好員工(海底撈圍繞員工開展工作)
伯樂獎:只要員工推薦一個,被推薦過來的人,滿三個月,就獎給推薦人200元伯樂獎
伯樂獎有二種選擇,1、可直接領(lǐng)??;2、等待升值
前提:推薦人在職
如果推薦人要離職了怎么辦?
二種解決方法:
1、直接領(lǐng)取升值后的伯樂獎;
2、轉(zhuǎn)賣給其他同事,如:3200,可以轉(zhuǎn)賣3500,4000,只要有人買
2伯樂獎按梯級遞進法進行獎勵:推薦第一個人:200元/人 推薦第二個人:300元/人; 推薦第三個人:400元/人; 第四個以上(含第四個):500元/人
3、誰缺人誰招,哪個團隊缺人就哪個團隊去招人;在規(guī)定的時間招到指定的人數(shù),達到了獎多少,沒達到罰多少。
04分工機制:
A、切土豆原理,切塊→切片→切薄片→切絲→切點
B、責(zé)、權(quán)、利共同體,是先分責(zé)任、分權(quán)利、分利益,還是先分利益、分權(quán)利、分責(zé)任?
如何操作:
1、 將合適的人放在合適的崗位
(韋爾奇說,把合適的人放在合適的崗位比制定一條戰(zhàn)略還要重要的多)
2、 把做事的結(jié)果定義清楚
3、 讓執(zhí)行人重復(fù)一遍結(jié)果定義
如果對方說的正確,就說“就按你說的去辦”
4、 承諾獎罰,授權(quán)、并落實一對一的責(zé)任
A、做到了希望怎么獎勵,沒做到怎么懲罰
B、那這件事情就交給你去辦
C、就由你一個人來負責(zé)這件事情;
5、巧設(shè)第三方檢查
A、不相信拍胸脯的保證,
B、執(zhí)行中不相信任何人,只相信檢查
C、檢查出來的錢,誰檢查誰得(采購回扣;衛(wèi)生不合格;當(dāng)事人不罰,找上級,一級一級往上找,100、200、400)
6、 即時獎罰
A、好結(jié)果就獎,沒結(jié)果或結(jié)果沒達標(biāo)就罰
B、獎罰不相抵,獎罰不過夜
05考核機制:
1、定好考核標(biāo)準(zhǔn)的獎懲
(如:每月考核工資500元,考核達到80%,考核工資全給;達到85%,多給100;達到90%,多給200。考核低于80%,少10分減100;連續(xù)三個月低于60%,如何懲罰等;每月考核最高分評優(yōu)秀員工,如何獎)
2、 再找好內(nèi)部顧客
A、組織架構(gòu)圖
@1
(4個人示范)
3、分清重要與次要順序
如:老板第一、銷售第二、采購第三-----
4、分清評分比例
如:老板40%;銷售30%;采購20%,其他10%
5、列出評分標(biāo)準(zhǔn)
如:每個顧客列出與財務(wù)部對接工作的事項及評分標(biāo)準(zhǔn)、分數(shù)
6、按標(biāo)準(zhǔn)進行考核
如:評分后,老板給38分,銷售給25分,采購給18分,其他給10分
7、按考核結(jié)果進行獎懲
06競爭機制
PK機制
A、人性是不服輸?shù)?/p>
B、贏的一方內(nèi)心升騰;輸?shù)囊环絻?nèi)心被激;都是正能量
具體如何操作:
1、 找到PK對象(個人、店面、公司之間PK)
2、 確定PK項目、標(biāo)準(zhǔn)、時間、金額
項目:業(yè)績、回款、客戶滿意率
標(biāo)準(zhǔn):以業(yè)績多勝,以量多勝,以浪費少勝
時間:時間短不好,時間長不好,一個月為期限最好
金額:玩錢最有感覺,玩其他的沒感覺(賭博)
3、 將PK金額由第三方保管(可由雙方推薦的人或公司財務(wù)等,最好是由公司人事或財務(wù)保管)
4、雙方寫PK承諾書,并由三方簽字,按手印
5、舉行PK儀式,由雙方上臺公眾承諾
A、PK是良性競爭,惡性競爭就是扭曲了PK的用意(蘋果與微軟,喬布斯與比爾蓋茨,喬布斯離開,微軟總部降半旗)
2、積分機制
(打電話可以積分;刷信用卡可以積分;購物可以積分;郵箱都可以積分)
公司最想提高哪一塊,就制定哪一塊的積分機制
1、 列出可用來積分的條件(如:不遲到, 6S合格(+常教育),做好事,遲到扣
2、 列出每個條件的標(biāo)準(zhǔn)及分數(shù)(如:連續(xù)一周不遲到,可加10分;做了一件好事,可加10分;給公司提了意見,加5分,采納之后加15分,遲到一次扣5分;
3、 列出積分可兌換的獎品
A、獎品要讓員工有感覺,并渴望需要的(如:洗浴用品,化妝品,電動車
(如:100分獎什么;200分獎什么;300分獎什么;1000分獎什么)
4、 列出每個禮品需要多少積分
A、在每月啟動會上發(fā)放
B、領(lǐng)取獎品后,積分減去該獎品的積分標(biāo)準(zhǔn))
5、將積分分數(shù)、獎品圖片、兌換情況、領(lǐng)獎?wù)掌谱?a target="_blank" style="color: black;" >文化墻
6、評出月、季、年度前三名和最后三名進行獎罰(總分,含兌換獎品的分數(shù);不要罰錢,罰娛樂;)
07操心機制
操作目的:讓員工為公司操心
操心機制核心命脈:能拿的到
1、分紅機制
分紅和紅包的區(qū)別
紅包:感覺是老板給的,應(yīng)該的。
分紅:感覺是在市場拼殺出來的、感覺公司的政策好!
員工的心態(tài)是:拿幾分錢做幾分事,要想讓員工多付出,就必須多回報
分紅操作命脈:
1、 分未來的錢,分過去浪費的錢(向市場要錢分)
2、 越早分越好(能當(dāng)天分,就不要等到一周再分,能一周分,就不要等到一個月再分)
3、 按增長部分的利潤部分進行分(注:利潤不易公開,算出利潤換成百分比的形式計算;如:目標(biāo)100萬,完成120萬,利潤在30%,則拿出20萬30%的當(dāng)中的一部份進行分,)
4、 按梯級遞進法分(如:利潤空間30%,10%、15%、20%)
5、 一定是全員都有份,并且按工資比例進行分
08留人機制:
期權(quán)機制:
核心人員期權(quán)操作方法:
1、 挖掘詳細需求(車、房、錢、股份;買10萬的大眾
2、 評估滿足需求需要什么條件(評估一下發(fā)現(xiàn),如果只要在做三年就可滿足
3、 幫助實現(xiàn)(只要你在干三年,就送一輛10萬的大眾給你)
4、簽字畫押按手印
(示范一遍如何操作)
操作示范:物質(zhì)可以先給,錢不能先給
車:如果先給車,車屬公司;油費可由公司報銷一部分;出現(xiàn)事故由員工承擔(dān);
錢:期權(quán)機制的時間到,可直接給或按月支付;如:10萬,可一次性給10萬,也可每月給一萬,10個月給清
全員期權(quán)操作方法:
如:連續(xù)一年考核達到80%以上,多給年薪20%(年薪2萬,則給4000)
二年中有23個月考核達到80%以上,則第二年多給年薪35%(年薪2萬,則給7000)
三年中有34個月考核達到80%以上,則第三年多給年薪50%(年薪2萬,則給10000)
進出機制:
進入機制:
入股的核心:讓一伙人共同為企業(yè)操心
入股的命脈:
A、必須能獨擋一面;(不能獨擋一面,入股就是負擔(dān);家人不能獨擋一面,也不能分股份)
B、必須帶錢、帶人(直系親屬不要拿錢,外人必須拿錢;拿錢買老板創(chuàng)業(yè)十幾年的心血,拿錢了才會重視;老板不能借錢給外人入股)
退出機制:
退出機制的核心就是預(yù)防事情的發(fā)生
命脈就是:害怕什么就把什么列為退出機制
如:害怕中途退出,則把中途退出列為退出機制。如果中途退出,則凈身出戶,只享受當(dāng)年已產(chǎn)生利潤的分紅(中途退出就等于暗殺)
如:害怕出賣公司,則把出賣公司列為退出機制。如果出賣公司,則凈身出戶,只享受當(dāng)年已產(chǎn)生利潤的分紅(只要出賣公司,就是心不在公司,跟老板就不是一條心)
如:害怕遇天災(zāi)人禍不能勝任,則把遇天災(zāi)人禍不能勝任列為退出機制。如果遇天災(zāi)人禍不能勝任,則必須做股權(quán)處理
股權(quán)如何處理:
1、 對內(nèi)轉(zhuǎn)讓(對董事會成員轉(zhuǎn)讓)
2、 對外轉(zhuǎn)讓(對想入股的員工轉(zhuǎn)讓;必須全部股東通過)
3、 稀釋(逐年減少至退出;合作幾年按幾年時間退出;每年享受股份分紅逐年減少)
如:某人擁有10%股份,大家合作了5年,在以5年退出,每年減少2%每年享受足額分紅。
第一年10%;第二年8%;第三年6%;第四年4%;第五年2%;第六年0,已退出。
股份操作流程:
1、列出入股的標(biāo)準(zhǔn)及條件;
2、符合入股條件者,可寫入股申請書(看意愿)
3、一個一個或一部分一部分進入(股份改革是持續(xù)的事;要做到入股者求你;必須讓一至二人入股后,并跟老板成為一條心后,再吸收新的股東,這樣才能駕馭;必須保證能掌控、駕馭)
4、明確合作年限(10年、20年;合作期內(nèi)只能做公司的事)
5、在公眾場合,簽訂進出機制
股份操作的命脈:
A、必須財務(wù)正規(guī)化(股份化就是財務(wù)透明;如果有股東不滿,另開公司,拿著公司違規(guī)的事情問你要100萬創(chuàng)業(yè)怎么辦?
B、入股者必須跟老板是一伙人
C、簽訂入股機制的同時,必須將退出機制一起簽
09快樂機制:
命脈:通過造場來營造一個快樂的氛圍
如何操作:
1、人
A、多招一些活潑開朗的人
B、養(yǎng)幾個有趣的人(幽默、搞怪)
C、招幾個有擅長娛樂的人(相聲、小品、唱歌、跳舞)
2、活動(開早會,音樂,跳舞,旅游,晚會,運動會,生日會,茶花會,遲到:第二天迎賓;打掃衛(wèi)生;表演搞笑節(jié)目;請大家吃水果;
通過什么方式制定:
1、通過會議的形式,對高中基層各選派幾名舉行會議
2、每人說出10條以上能快樂工作的方法
3、投票選出前10條,并列出一至十的排序
4、落實負責(zé)人
10開會機制:
開會命脈:
1、 開會的核心思想就是讓員工有信心,有狀態(tài)
2、 提前通知會議主題
3、 與會議主題有關(guān)的人員才可以參加
二大紀(jì)律:
1、 開會不拿手機
2、 不能隨意走動
三大要求:
1、 帶方案來開會
2、 發(fā)言者站著發(fā)言
3、 結(jié)束后做一個統(tǒng)一動作(開會的時候什么都可以說)
四大會議:
1、晨夕會(全員,每個單店自己開)
晨會:打氣的、明確當(dāng)日的工作量或工作目標(biāo); 晨會上不能批評和處罰員工
夕會:補胎的、做總結(jié),核心是知道下次怎么做;
2、周例會(老板及部門領(lǐng)導(dǎo))
每周上班第一天早上:本周最重要的幾件事是什么,目標(biāo)是什么,策略是什么?
每周最后一個工作日下午開個總結(jié)會:這一周哪幾點做的好;哪些地方還要提高;哪幾點可以拿出來共享的;
老板只當(dāng)好主持人就行,別輕易做總結(jié)
3、月初動員大會
造場,舉行隆重的儀式
A、發(fā)工資;B、發(fā)獎品(優(yōu)秀員工獎,伯樂獎,積分獎,分紅獎,);C、承諾兌現(xiàn)(PK兌現(xiàn),獎罰兌現(xiàn));D、制定本月機制(分紅機制、PK機制);
4、年會
核心思想就是:
通過年會,讓員工想明年要大干一場
員工是汽油,老板是火柴,老板就是用火柴點燃汽油,讓員工充分引爆
就是整個公司造好一個場,讓每個員工充分激發(fā)動力,充分引爆
操作原則:
怎么樣讓員工有感覺,就怎么辦,運用三道文化
A、 前三排坐客戶、優(yōu)秀員工及其父母
B、 將優(yōu)秀員工照片做巨幅照片
C、 給優(yōu)秀員工頒獎及分享
D、 給優(yōu)秀員工父母頒養(yǎng)育獎
E、 邀請客戶或培訓(xùn)老師來分享(培訓(xùn)目的:降伏其心,定其心,生其心)
F、 訂下一年的目標(biāo)(從下往上訂,找PK對象,現(xiàn)場承諾)
年會,給員工最大的榮譽、明星般的感覺(按照奧斯卡頒獎的儀式、紅地毯、打燈光、鮮花、獎杯、煙花、幾日游、父母上場、魔術(shù)表演…)