PK可以提升店鋪士氣與營(yíng)業(yè),但是操作起來(lái)略有難度。很多店鋪眼巴巴地看著別人家的PK玩得風(fēng)生水起,業(yè)績(jī)也隨之蹭蹭往上飆,可是搬到自家,徒勞無(wú)功不說(shuō),還招致員工的一通埋怨。店鋪PK玩不轉(zhuǎn),究竟賴誰(shuí)?!
在此,直接給一些方法以做拋磚引玉,一些需要避免的地方需要注意:
PK要軟著陸
有一些同學(xué)很羨慕別人家的文化,一提到別人家的文化便贊不絕口:“你看人機(jī)店鋪的PK文化,那真是說(shuō)到做到,自己會(huì)下承諾,自己會(huì)要目標(biāo),一旦完成不了任務(wù),俯臥撐,深蹲起幾百個(gè)幾百個(gè)的做,那叫一個(gè)震撼,回去我也帶著員工這么做!”
于是乎,問(wèn)題出現(xiàn)了,領(lǐng)導(dǎo)回到公司立刻開(kāi)員工大會(huì),并且承諾,如果完不成業(yè)績(jī)深蹲起200個(gè)!這位領(lǐng)導(dǎo)是出于好心,但是由于該企業(yè)之前沒(méi)有PK文化,突然的變化大家都接受不了,以為領(lǐng)導(dǎo)瘋了……所以,PK的導(dǎo)入是需要溫柔的,比方說(shuō),小王與小張今天在上午PK業(yè)績(jī)達(dá)成比,輸了的那位,中午給贏的買午飯,或是按摩十分鐘,或是打掃店鋪衛(wèi)生,這些都是可以的,等文化順利導(dǎo)入后,就可以在月會(huì)上用震撼人心的方式許下大籌碼的承諾,將PK推向高潮。
PK的導(dǎo)入應(yīng)該是至上而下的
PK的導(dǎo)入應(yīng)該是至上而下的,而不是領(lǐng)導(dǎo)下命令讓店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)PK,自己在旁邊看熱鬧,如,某公司直營(yíng)體系有大區(qū)經(jīng)理兩名, 8名督導(dǎo)(每區(qū)4名督導(dǎo)),店長(zhǎng)40名,導(dǎo)購(gòu)員200名,該公司導(dǎo)入PK機(jī)制之初督導(dǎo)和大區(qū)經(jīng)理鼓動(dòng)店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行PK,PK現(xiàn)場(chǎng)異常激烈,大家眼睛都紅了,氛圍很好,但是當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)們知道大區(qū)經(jīng)理之間和督導(dǎo)之間根本沒(méi)有PK,店長(zhǎng)們的PK責(zé)任感缺失,感覺(jué)受到了大區(qū)經(jīng)理和督導(dǎo)們的愚弄,兌現(xiàn)承諾的時(shí)候感覺(jué)到了深深的不爽,這種低級(jí)士兵自相殘殺,高級(jí)軍官看熱鬧的設(shè)定嚴(yán)重的說(shuō)是一種“人格侮辱”致使第二個(gè)月店長(zhǎng)們紛紛不玩了,士氣也一落千丈。
不要引導(dǎo)員工和公司PK
在企業(yè)沒(méi)有PK文化的時(shí)候,不要輕易引到員工和公司PK,否則后患無(wú)窮,例:某公司導(dǎo)入店鋪與公司PK的方式,PK業(yè)績(jī)達(dá)成比,PK金額300元,勝負(fù)比率一比三,也就是說(shuō),公司贏了店長(zhǎng)給公司300元,公司輸了,公司給店長(zhǎng)900元,這種設(shè)計(jì)的本意是好的,前三個(gè)月也取到了效果,可是到了第四個(gè)月問(wèn)題來(lái)了,首先是店長(zhǎng)之間都不PK了,都開(kāi)始和公司PK,大家都很聰明,輸?shù)脑捿?00,贏的話贏900,誰(shuí)都愿意玩這個(gè)輸?shù)蒙仝A得多的。
另外,公司聲譽(yù)在基層出現(xiàn)了問(wèn)題,店長(zhǎng)們贏了錢(qián),會(huì)說(shuō)這是我們贏公司的,輸了錢(qián)就說(shuō)這是業(yè)績(jī)沒(méi)達(dá)標(biāo)公司罰了我300元,結(jié)果當(dāng)?shù)亍皩?dǎo)購(gòu)圈”和“店長(zhǎng)圈”都知道這家店鋪完不成業(yè)績(jī)會(huì)罰錢(qián)。
最后,還引發(fā)了一個(gè)比較麻煩的問(wèn)題,一些員工由于自身格局本就不高,在經(jīng)過(guò)和公司反復(fù)的PK,居然養(yǎng)成了和公司叫板的習(xí)慣,讓老板很是撓頭。
如果您的企業(yè)正在發(fā)生這種情況,或者您正在想用這種方法,那筆者在此向您推薦一個(gè)無(wú)毒無(wú)害的方法,就是直接導(dǎo)入超額獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如達(dá)成目標(biāo)的130%,該店鋪就會(huì)獲得月度超額獎(jiǎng),獎(jiǎng)金500元。
如果您一定要讓店長(zhǎng)和公司PK。您想建立“全民PK”的這種方式,那么建議您在PK資格上下文章,“只有參加了PK的店長(zhǎng),才有資格和公司PK,沒(méi)有參加PK的店長(zhǎng)沒(méi)有資格和公司PK”。