《店鋪CEO特訓(xùn)班》

打造既會管理！更會經(jīng)營！
讓老板“省心”的超級店長
培訓(xùn)時間： 2015年10月15-16日
參會地點：廣州市萊茵學(xué)院

課程核心介紹：
面臨線上線下的競爭壓力，店長擔(dān)任店鋪CEO的使命與責(zé)任，該如何管理團隊完成設(shè)定的門店目標(biāo)呢？
怎樣讓店鋪的人員有激情、士氣、責(zé)任和凝聚力呢？
門店的目標(biāo)該如何管控呢？什么才是好的目標(biāo)？目標(biāo)如何分解才能有效的激勵團隊士氣呢？完成店鋪設(shè)定的目標(biāo)是店鋪CEO的基礎(chǔ)使命和任務(wù)目標(biāo)。
店鋪的核心業(yè)績指標(biāo)如何診斷和改進呢？
如何改善“進店人數(shù)、成交率、客單價”呢？
來吧！店鋪CEO特訓(xùn)班，為您出謀劃策、指明方向，提供實戰(zhàn)方法！

柳葉雄
國內(nèi)首創(chuàng)培訓(xùn)實操倍增業(yè)績推廣者
（好不好，看看實際銷售多少）

鋇特管理咨詢機構(gòu)高級培訓(xùn)導(dǎo)師、中國經(jīng)銷商管理培訓(xùn)專家、中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家、泉州黎明大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院研究會顧問、仰恩大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院研究會顧問。歷任過部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總和總經(jīng)理職務(wù)，有十多年品牌企業(yè)管理經(jīng)驗和實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗。著有書籍《績效管理實戰(zhàn)手記》、《經(jīng)銷商突破人才管理瓶頸》
柳葉雄老師系列作品中，其中《績效管理實戰(zhàn)手記》、《經(jīng)銷商突破人才管理瓶頸》、《如何提升單店銷售業(yè)績》深受客戶喜歡。在《如何提升單店銷售業(yè)績》的課程中，柳老師以非常簡單易懂的問題“顧客憑什么要進你的店”和“顧客為什么要買你的產(chǎn)品”為思考點，從而導(dǎo)入系統(tǒng)的店鋪盈利管理要素和提升業(yè)績的方法。
培訓(xùn)風(fēng)格：實戰(zhàn)、幽默、風(fēng)趣、互動演練、實際案例多、通俗易懂、 善于互動，營造快樂、積極的學(xué)習(xí)氛圍，深受廣大學(xué)員的好評和喜歡

【課程結(jié)構(gòu)】
第一篇 店鋪CEO核心素質(zhì)
一、店鋪CEO的發(fā)展前景
二、店鋪CEO的定位與本質(zhì)是什么？
三、店鋪CEO的角色認知
1、如何做好執(zhí)行者
2、如何做好經(jīng)營者
3、如何區(qū)分傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理
4、如何區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和管理者
5、如何做好協(xié)調(diào)者
6、如何做好控制者
7、如何做好培訓(xùn)者
四、店鋪CEO必備的條件
五、店鋪CEO必須關(guān)注的“店鋪十大命脈”

第二篇 店鋪人員管理技術(shù)
一、 明確銷售高手與管理高手的區(qū)分
二、 人員管理案例研討
1、作為店長，面對老店助、新導(dǎo)購如何管理；
2、作為店長，面對老店助、老導(dǎo)購如何管理；
3、作為店長，面對新店助、新導(dǎo)購如何管理；
4、作為店長，面對新店助、老導(dǎo)購如何管理；
三、人員激勵技術(shù)
1、了解員工的心愿，擬定激勵方案
2、物質(zhì)激勵的方法
3、精神激勵的方法
4、目標(biāo)激勵的方法
5、激勵機制
四、日常管理技巧處理
1、員工與員工之間的矛盾關(guān)系處理技巧
2、員工與自己或者上級的矛盾關(guān)系處理技巧
3、平級之間的矛盾關(guān)系處理技巧
4、員工工作士氣低落處理技巧
6、員工業(yè)績提升處理技巧
五、打造團隊的核心關(guān)鍵點—凝聚力
1、凝聚力是怎么來的？
——如何產(chǎn)生凝聚力
2、如何創(chuàng)造危機
3、團隊的三大作風(fēng)
4、團隊互動體驗

第三篇 店鋪的目標(biāo)管控技術(shù)
一、目標(biāo)的分解技術(shù)
二、達成月目標(biāo)的“6要項”管控
三、表單跟蹤與分析改進技術(shù)
四、日工作推動月目標(biāo)的達成技術(shù)
1、例會技術(shù)
2、淡場管控八大技術(shù)
3、 旺場管控技術(shù)
4、 現(xiàn)場激勵技術(shù)

第四篇 店鋪的業(yè)績診斷與改進
一、店鋪業(yè)績的核心公式
二、店鋪業(yè)績?nèi)齻€核心指標(biāo)的診斷
1、看圖表案例研討
2、進店人數(shù)的診斷
3、成交率的診斷
4、客單價的診斷
三、提升進店人數(shù)的方法
1、顧客憑什么進你的店
2、11個提升進店人數(shù)的案例方法
四、提升成交率的方法
1、顧客憑什么購買你的產(chǎn)品
2、掌握提升成交率的核心因素
五、提升客單價的方法
1、提升件單價的方法
2、提升連帶率的方法