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經(jīng)銷商、零售終端店鋪業(yè)績(jī)提升
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柳葉雄:《鞋店終端銷量如何提升?》
2016-01-20 29082

  隨著鞋服行業(yè)的發(fā)展前景,面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高終端銷量成為企業(yè)發(fā)展的重要核心。那么該從哪些方面入手呢?今天為大家分享的文章,希望能給大家提供幫助。

  終端零售我們應(yīng)留意拿鞋店舉個(gè)例子:開過(guò)鞋店的朋友應(yīng)明白,生意會(huì)越來(lái)越難做,銷售額越來(lái)越低,庫(kù)存越來(lái)越大,代理商不斷的埋怨…!

  鞋店初開生意都很好,為哪些會(huì)越來(lái)越不好呢!分析一下:
    1:店初開,產(chǎn)品款式多樣
    2:店初開,產(chǎn)品貨號(hào)齊全
    3:店初開,產(chǎn)品裝修新穎
    4:店初開,產(chǎn)品進(jìn)貨期短
    5:店初開,服務(wù)態(tài)度周細(xì)
    一年后
    1:新款式比原來(lái)的新品減少20~30
    2:店產(chǎn)品貨號(hào)比原來(lái)有40%左右的號(hào)不齊全
    3:店的裝修在經(jīng)過(guò)一年后,有好多新零售同行跟上
    4:店經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng),人存在惰性,進(jìn)貨的周期拉長(zhǎng)
    5:店的服務(wù)是否如開始階段一樣周細(xì),服務(wù)態(tài)度隨著經(jīng)營(yíng)的時(shí)間會(huì)發(fā)生不好的改變

    通過(guò)這五條的分析比較,就能得出結(jié)果,影響我們加盟店生意的是,零售店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)的態(tài)度;終端零售的貨架使用成本等于商品零售成本,也那就說(shuō),貨架的實(shí)際利用率和我們的利潤(rùn)成正比。當(dāng)我們把不暢銷的產(chǎn)品擺放到貨架上,我們的利潤(rùn)率就在減少;不暢銷的產(chǎn)品當(dāng)然肯定會(huì)有,但關(guān)鍵是我們?cè)鯓尤ヌ幚恚绻幚淼暮?,也因?yàn)樘幚砥窌?huì)增加我們的潛在顧客群和店內(nèi)的人氣,也能加快新產(chǎn)品的銷售流動(dòng)周期和現(xiàn)金流。好多的經(jīng)營(yíng)者在處理滯銷的產(chǎn)品時(shí)總是遮遮掩掩不能一步到位,這樣就不能刺激引起顧客的閑時(shí)購(gòu)買欲。處理滯銷品要大膽,果敢,真正達(dá)到消費(fèi)者想要的預(yù)期。如果不舍的大膽的處理商品,就會(huì)出現(xiàn)滯銷品越積越多,最后影響到新品的貨架占有率,也影響到消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的選擇,從而影響銷售利潤(rùn),也就影響到正常的經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致最后的經(jīng)營(yíng)失??!這是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。

    再說(shuō)說(shuō)服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題,零售商開新店都能有一個(gè)很好服務(wù)意識(shí),也可以非常的重視服務(wù)細(xì)節(jié),但隨著生意的慢慢做好,服務(wù)細(xì)節(jié)就會(huì)越來(lái)越忽視,對(duì)待顧客的侃價(jià)問(wèn)題上,往往不屑一顧,或蠻橫;對(duì)待衛(wèi)生上,因?yàn)閷?duì)環(huán)境的越熟悉就越麻木,服務(wù)顧客也不如剛開始周到細(xì)心,有時(shí)候甚至對(duì)不是目標(biāo)顧客有一種漠視……這些都是長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)營(yíng)帶來(lái)服務(wù)細(xì)節(jié)的健忘,也是服務(wù)制度的不管理、不慣砌、不統(tǒng)一的一種表現(xiàn)!當(dāng)然生意本來(lái)就差的零售商在零售上,一定任何時(shí)候都記住"顧客永遠(yuǎn)都是第一天進(jìn)店!

    服務(wù)態(tài)度,也是關(guān)系到店的生意與長(zhǎng)久經(jīng)。,開始初,創(chuàng)業(yè)業(yè)者都能認(rèn)真的對(duì)待這個(gè)問(wèn)題,時(shí)間長(zhǎng)啦,就有點(diǎn)麻木,忽略啦顧客的感受,也不能做到細(xì)致人性的服務(wù),終端零售的今天,服務(wù)是產(chǎn)品最大的附加值,服務(wù)講究一致性,因此終端零售一定要以顧客為導(dǎo)向提供消費(fèi)服務(wù)。

    這兩條是最首要的關(guān)鍵,其他條隨著這兩條的改變都能相應(yīng)做好。

    因此廠家、代理商在招加盟商的時(shí)候,都要想到幫助零售商解決庫(kù)存,清空庫(kù)存,和培訓(xùn)消費(fèi)服務(wù)。當(dāng)然,我們的加盟商在簽合同的時(shí)候一定要留意代理商的庫(kù)存處理問(wèn)題。庫(kù)存的解決有利于加快新產(chǎn)品上貨的速度和上貨數(shù)量,這樣加盟店才會(huì)容易成功;代理商、廠家的出貨量也會(huì)最大限度的增大。不要去埋怨零售商的訂貨量少,要找出原因,解決問(wèn)題,去指導(dǎo)零售店的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題!當(dāng)然在服裝和包和幾個(gè)其它的產(chǎn)品上要比鞋要好的多,鞋的單位使用率比服裝要高!鞋的消費(fèi)者指定號(hào)比較明確,因?yàn)檫@關(guān)系到舒適的問(wèn)題,服裝存在這地方的問(wèn)題較??!這那就為哪些鞋店的生意有時(shí)候越做越難做的問(wèn)題!

    最后在提醒零售商:及早的盡快的大力度的把滯銷品換成資金上架新產(chǎn)品!

  市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)應(yīng)注重?cái)U(kuò)大消費(fèi)群體,利用網(wǎng)絡(luò)資源覆蓋市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。另外,還需加大力度宣傳推廣,提升各大門店形象,培訓(xùn)銷售人員的專業(yè)能力。

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