中國文化是一個多地域文化雜糅的整體,中國商業(yè)也是多種商業(yè)文化雜糅的整體。從地域文化的角度去看每個地方群體商人的商業(yè)特征,是避免人們在商場水土不服的良藥。而且,向北京商人學(xué)智慧,向江浙商人學(xué)勤奮,向上海商人學(xué)精明,向四川商人學(xué)超脫,向廣東商人學(xué)信任,向山西商人學(xué)專注,向東北商人學(xué)快意,真是在中國做商人的樂事。
把商業(yè)當(dāng)做山水來游覽,就從這里開始吧。江蘇和浙江,是江河湖海匯聚的寶地,這里的商人入水一樣自然而普遍。水的特性是動,江浙商人的特點也是動。 江浙商人的第一個動是善于隨時隨地地行動,而且是有合力的行動。現(xiàn)在經(jīng)濟界正在仔細(xì)研究的集群經(jīng)濟的首創(chuàng)者就是江浙商人。一個鎮(zhèn)的商人一起干一件事,全世界別的地方都不用做了。江浙人這種江河入海式的商業(yè)競爭,也許是真正的全球競爭的高級形式。 江浙商人的第二個動是流動,而且是沒有禁忌之地的流動。有商業(yè)的地方就有江浙人,也許在全球都是適用的。 道文化是江浙文化的根源,順其自然,順流而下,這就是江浙商人。他們不崇尚權(quán)力但崇尚規(guī)則,就像水不對抗山一樣。他們不天馬行空夸夸其談,而是集腋成裘、積少成多,精心自己的產(chǎn)業(yè)。由于受到“大道無術(shù)”和“無為而治”的影響,江浙的企業(yè)家大多不會關(guān)心“天下事”,也不喜歡把自己打扮成文人或思想家,他們只潛心把自己的企業(yè)經(jīng)營好。 江浙商人的膽子不大,在企業(yè)經(jīng)營過程中很難做出什么驚心動魄的決策,沒看準(zhǔn)的事是不會輕易去碰的。但這種冒險精神的欠缺可以用吃苦來彌補,“走千山萬水,吃千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計”,這便是他們的成功法則。
自在蜀商 鳥是古蜀人的崇拜圖騰,蜀字據(jù)稱為鳥字變異而來。鳥人”不好聽,但的確是很形象的,可以概括四川人?!∷拇ㄈ讼聒B一樣崇尚自由,像鳥一樣喜歡聚在一起快樂,像鳥一樣沒有禁區(qū)。四川人膽子大,什么事都敢做,這也許正是巫文化中對魔力和巫術(shù)信仰的后遺癥。例如四川綿陽農(nóng)民曹正書就敢用廢品來造飛機;瀘州中醫(yī)陳建民能忍受49天的饑餓來挑戰(zhàn)極限…… 四川人骨子里休閑,平日里走路都會邁著方步 ;小富即安,然而卻偏偏盛產(chǎn)“富翁”,在近日的500富豪榜中就占據(jù)了26個席位 ;四川人喜歡虛張聲勢,有著聞名的“假打”文化。然而,四川的企業(yè)家卻大多低調(diào),此次上榜的劉漢、劉滄龍,其公司電話在114里都沒有注冊,搞得異常詭秘…… 如果要對四川企業(yè)家進(jìn)行進(jìn)一步的解釋,我們不能不提到有過“首富”光環(huán)的劉氏兄弟,有著“首騙”之稱的牟其中,以及“影后企業(yè)家”劉曉慶。 四川商人的為人和管理也非常人性化,部門經(jīng)理和員工一起談工作到洗腳房去,一個鐘過后,足底舒服了,工作也順暢了。這是一個四川朋友真實的管理體驗。
古道晉商 重情守信是晉商一貫的特色。古并州地處盆地,屏蔽了外來的喧囂,也保留了優(yōu)秀的傳統(tǒng)。 中國清朝的金融中心在山西,其根本原因就在于晉商的誠信本色。 如今的晉商,重友情,重信用,樹口碑。而他們做的買賣已經(jīng)不是金銀成色,而是老天賜與的優(yōu)厚自然資源——煤炭、鋼鐵和有色金屬。太原的大餐館也許是中國城市中上座率最高的餐館。商業(yè)聚會、朋友聚會、家族聚會非常頻繁。友情和商業(yè)在山西交匯得非常好;其實更深層的一面是,晉商把儒道和商道也結(jié)合得很好。 儒道與商道,一直是一對矛盾的結(jié)合體。恥于言利的,會引用孟子的“仁義而已矣,何必曰利”和董仲舒的“正其誼(義)而不謀其利”等古訓(xùn);主張義利并舉的,又常會在腦海中閃現(xiàn)《論語》中的只言片語:“富與貴,人之所欲也”、“富而可求也,雖執(zhí)鞭之士,吾亦為之?!逼鋵嵢鍖W(xué)只不過是一張“萬能膏藥”,如果政治需要,便有“半部論語治天下”的傳奇功效;如果經(jīng)濟要發(fā)展了,又會發(fā)生“論語中有算盤,算盤中有論語”的怪事! 晉商在守儒道的另一面是認(rèn)死理,認(rèn)定的一件事,就一輩子干到底。即使是最臟的挖煤,也不會三心二意,有了錢就去搞地產(chǎn)和金融。
精明滬商 上海的地域文化是典型的弄堂文化。上海人的口頭禪是“拎得清”,也就是算得明白。這也是為什么上海本地商業(yè)人士多是給別人打工,自己創(chuàng)業(yè)很少的原因。 企業(yè)家對于很多事都不是拎清了才決定的,冒險和承擔(dān)是企業(yè)家的本色,所以上海的地域文化不產(chǎn)生“暴發(fā)戶”式的企業(yè)家,給別人打工到出了很多優(yōu)秀的掌柜的。 善于開拓的商人來上海也要適應(yīng)很長時間。如果你是從國內(nèi)某個旮旯來上海討生活的,投射到你軀體上的每一道鄙夷目光都寫著三個字——鄉(xiāng)下人。如果你是從曼哈頓飛過來的外商,你又會覺得這里簡直就是天堂,一切是那么舒服和合拍…… 上海商人的本性,透徹發(fā)膚的是一種“算計”能力,但沉浸肺腑的卻是一種綿長強韌的“調(diào)和”之氣。這來自于現(xiàn)實生活的磨練:祖孫三代五六口人,住著二十幾平米,關(guān)了門要解決一家人的吃喝拉撒睡,開了門要閃避鄰里的飛短流長。如何讓方寸之地保持整潔有序?這靠的就是算計與調(diào)和能力! 上海商人做生意,最擅長的就是調(diào)和資源 :你有什么優(yōu)勢,他有什么需要,我都先算計清楚,然后再把各種資源調(diào)配整合在一塊,達(dá)到四兩搏千斤的效果。 上海商人的精明,還體現(xiàn)在對財富的態(tài)度上。其它地方的人有了幾千萬人民幣便折騰得不安寧,但上海商人大多仍會心平氣和泰然處之。有過分的,甚至還會繼續(xù)蹲在地上和小販們爭奪那根細(xì)蔥! 上海職業(yè)人的精明甚至深入骨髓,把友誼也算得很明白。有個小故事:一個上海經(jīng)理到北京打工,月度銷售得了冠軍,獲獎金1000塊,按規(guī)矩要請客。席間,幾位東北老大海點一氣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出1000元,上海老哥坐立不安。不久接老婆電話稱家里有急事,匆匆放下1000元,告退走人。東北老大們面面相覷,席間話題開始圍繞上海人展開。
心悟粵商 中國的商人中,悟性最高的是廣東商人,典型的代表是王志東和李東生。 廣東是個佛教盛行的地方,尤其禪文化影響粵人歷經(jīng)千年。 禪宗最大的魅力,莫過于這種憑悟性而獲得的“一躍而入、直截了當(dāng)”的快感。從隋、唐之際禪宗建立開始,歷唐、宋鼎盛時期而經(jīng)元、明、清為止,時間一千余年,禪宗宗風(fēng)遍播東亞及東南亞各地。 話說唐高祖武德年間,廣東新州一姓盧的樵夫,不遠(yuǎn)千里跑到湖北黃梅,向禪宗第五代祖師弘忍學(xué)禪求佛。五祖問他:“嶺南人無佛性,怎么做佛?”他答道:“人地即有南北,佛性豈有東西?”五祖覺得他根性太利,便叫他到槽廠去做舂米的苦工。 八個月后,這個叫慧能的小衲,憑一首“本來無一物,何處惹塵埃!”的偈語,一舉奪得弘忍的衣缽,成為中國禪宗的第六代祖師。在自傳心印的當(dāng)晚,五祖即送慧能渡江南去——禪風(fēng)自此盛行嶺南。 “根性太利”的嶺南人,求佛學(xué)佛也許得頗費周折,但退而求其次,做一個禪味十足的商人,卻照樣能其樂無窮。 廣東的企業(yè)大都供奉佛龕,而且極其講究黃道吉日。廣東商人用人也極其相信緣。李東生敢于大膽放手用下邊的將才,是由于其本身就已經(jīng)知道,命定的成敗,他自己是不能太多介入的。此中顯出的大氣和李嘉誠是一樣的。這源于他們有共同的文化背景:該是誰的就是誰的,一切在冥冥中。 聰明的唯心者,也可以戰(zhàn)勝愚蠢的唯物者。用心悟世界的粵人,是華人商業(yè)的好風(fēng)景。
較力東北 把錢都擺在臉上,是對東北人的一個評價,這是貶義的。 快意人生,也是對東北人的評價,這是褒義的。 東北商人的快意商業(yè),在嘴上、臉上,甚至胳膊上。東北人做生意喜歡比大個,看誰的財大、誰的根大、誰的膽子大。 早就有人作過這樣的評價,說東北不出圣人,棍子掃一圈,掃倒的全是武夫。而且東北人身上有“土匪氣”,出了名的愛打架,動不動就說要“削”誰,打架的原因往往就是因為誰看了誰一眼這樣的小事。 現(xiàn)在的電視劇沾上東北味就火,振興東北老工業(yè)基地的呼聲更火。但東北的企業(yè)家卻一直不溫不火,連上幼兒園的小孩都知道“虧損”、“下崗”是什么意思。 但這并不影響東北企業(yè)家講排場。據(jù)說沈陽的奔馳車數(shù)量在全世界都會排在前列,就是在北京街頭看到一輛奔馳車,其尾部的車牌上也會有幾成可能寫著“黑”、“吉”、“遼”。 “關(guān)系”可能是東北人做生意的命門,成也關(guān)系敗也關(guān)系的東北人太多。東北老太太的外孫來北京找工作,給親戚打電話第一句就是:關(guān)系托到?jīng)],錢遞到?jīng)],關(guān)系的關(guān)系靠譜不?好像沒了關(guān)系,堂堂大學(xué)畢業(yè)的外孫子就不可能有好出路。 東北人的快意商業(yè)也往往體現(xiàn)在關(guān)系上,這制約了東北創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。其實商人是普通人,不是關(guān)系人??磥頄|北人應(yīng)該把勁更多地較在產(chǎn)品服務(wù)上,別較勁在面子和關(guān)系上,這樣振興東北老工業(yè)基地才不僅是政府的事。(中國工商/屠曉光 )