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余尚祥:808管理咨詢(xún)大講堂:《日本家電企業(yè)衰敗給我們的警示》
2016-01-20 51571

電影《日本沉沒(méi)》曾將日本人的危機(jī)意識(shí)表現(xiàn)得淋漓盡致,而這一幕正在日本家電業(yè)真實(shí)上演,像當(dāng)年承認(rèn)紡織、鋼鐵輝煌不再時(shí)一樣,“日本家電”這塊金字招牌正不可遏止地滑向“死亡”。
  “日本家電”,這個(gè)標(biāo)志著全球傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)最高端、最優(yōu)秀、最有保證的代名詞,竟然正在滑向“死亡”,太令人驚愕和不可思議了。松下、索尼和夏普本財(cái)年第二財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,三家巨頭均未能扭轉(zhuǎn)連續(xù)多個(gè)季度巨額虧損的局面。索尼凈虧損為155億日元(約1.94億美元);夏普半個(gè)財(cái)年之內(nèi),共計(jì)虧損3875.84億日元(約合48.4億美元)。松下的信息最讓人震驚,截至2013年3月31日的本財(cái)年凈虧損將達(dá)到7650億日元(約合96億美元)。
  最新消息是國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)將夏普公司的長(zhǎng)期企業(yè)信用評(píng)級(jí)從之前的BB+下調(diào)了三個(gè)等級(jí)至B+,并表示,已經(jīng)將該公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別從之前的“重大”調(diào)整為“高度杠桿化”?;葑u(yù)宣布,把夏普公司的信用評(píng)級(jí)降至垃圾級(jí)。標(biāo)準(zhǔn)普爾11月2日也宣布,將松下的長(zhǎng)期信用評(píng)級(jí)下調(diào)至“BBB”。這對(duì)日本家電業(yè)無(wú)疑是雪上加霜。這預(yù)示著今后日本家電企業(yè)扭轉(zhuǎn)當(dāng)前頹勢(shì)的融資能力大大下降。包括兩個(gè)方面,一是夏普、松下、索尼和日立通過(guò)融資市場(chǎng)包括發(fā)債等自行融資信譽(yù)信用能力將下降,二是投資機(jī)構(gòu)對(duì)日本家電業(yè)的投資能力將受到嚴(yán)重影響。
  大多數(shù)人士把日本家電走向“死亡”的原因歸結(jié)于日元升值以及自然災(zāi)害等原因。筆者認(rèn)為,這些都不是主要原因。主因還在于日本家電業(yè)以全球老大自居,不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的世界電子消費(fèi)品市場(chǎng)。正如松下社長(zhǎng)津賀一宏直率地承認(rèn)“我們是消費(fèi)電子業(yè)的失敗者之一”一樣。伴隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化而來(lái)的技術(shù)無(wú)國(guó)界化,使各個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,特別是電子消費(fèi)品市場(chǎng)。電子消費(fèi)品、通訊產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)如火如荼,而擅長(zhǎng)電子產(chǎn)品的日本卻未能趕上這班車(chē),依然在傳統(tǒng)家電行業(yè)特別是彩電、冰箱上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),處于防守再防守境地。結(jié)果是韓國(guó)家電業(yè)大舉進(jìn)入市場(chǎng),給日本帶來(lái)空前危機(jī),使得獨(dú)霸高端彩電、冰箱市場(chǎng)的日本好日子不再,而且市場(chǎng)份額被韓國(guó)奪取一大塊。同時(shí),韓國(guó)并沒(méi)有死守在高端彩電、高端冰箱等傳統(tǒng)家電行業(yè),而是向高端手機(jī)等電子消費(fèi)品和通訊行業(yè)進(jìn)軍,例如:三星手機(jī)的發(fā)展直接威脅到蘋(píng)果的霸主地位。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的全球市場(chǎng)反映遲鈍,是日本家電業(yè)“沒(méi)落”的原因之一。
  原因之二是技術(shù)創(chuàng)新重投入、輕質(zhì)量效益,撒錢(qián)不少,創(chuàng)新不多。蘋(píng)果的研發(fā)支出占營(yíng)收的比例比索尼低,但是蘋(píng)果的創(chuàng)新實(shí)用產(chǎn)品卻層出不窮,索尼卻鮮見(jiàn)吸引客戶(hù)的新產(chǎn)品。這就告訴我們,創(chuàng)新不是撒錢(qián)就可以的,而是要有一個(gè)高效的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),以及高效的創(chuàng)新回報(bào)。當(dāng)然,日本企業(yè)對(duì)自己的創(chuàng)新能力過(guò)于自信而忽略了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大也是原因之一。
  還有一個(gè)原因是,日本企業(yè)沒(méi)有摸準(zhǔn)消費(fèi)者的心理和消費(fèi)者偏好的演變,忽略從消費(fèi)者的角度看待產(chǎn)品,忽視了人們真正關(guān)心的因素,例如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和使用的便利度。
  日本家電業(yè)逼近“沉沒(méi)”帶給世界特別是毗鄰日本的中國(guó)以巨大警示。中國(guó)家電業(yè)一直處于中低端,這適應(yīng)了中國(guó)國(guó)內(nèi)以及發(fā)展中國(guó)家的消費(fèi)層次和水平,但邁上高端家電業(yè)的距離還很遠(yuǎn)。如果一味固守這個(gè)陣地不但守不住,而且是沒(méi)有出路的。我們必須適應(yīng)世界電子消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展潮流,適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要,加大技術(shù)創(chuàng)新投入力度,應(yīng)主動(dòng)出擊而不是固守,爭(zhēng)取在高端市場(chǎng)占據(jù)一席之地。“不進(jìn)則退”是日本家電業(yè)沒(méi)落的第一教訓(xùn)。
  日本家電業(yè)逼近“沉沒(méi)”警示我們必須建立一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)日新月異變化的創(chuàng)新機(jī)制體制。與日本家電業(yè)逼近“沒(méi)落”形成鮮明對(duì)比的是遠(yuǎn)方的美國(guó)和近鄰的韓國(guó)。就拿美國(guó)為例,在IT電子產(chǎn)品里,英特爾、AMD、微軟、谷歌、雅虎、摩托羅拉、蘋(píng)果等實(shí)體產(chǎn)品可謂令世界眼花繚亂。這些實(shí)體經(jīng)濟(jì)就是在金融危機(jī)時(shí)期也幾乎毫發(fā)無(wú)損。我們進(jìn)一步拿美國(guó)的電子通訊消費(fèi)品來(lái)說(shuō),摩托羅拉手機(jī)是較早進(jìn)入世界市場(chǎng)的,那時(shí),在中國(guó)市場(chǎng)幾乎全部被摩托羅拉手機(jī)占領(lǐng)。對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)是巨大的。后來(lái),諾基亞和愛(ài)立信等產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,使得摩托羅拉手機(jī)面臨空前競(jìng)爭(zhēng),并最終被諾基亞和愛(ài)立信打敗。使得美國(guó)痛失世界電子通訊消費(fèi)品市場(chǎng)霸主地位。然而,由于美國(guó)有一個(gè)良好的創(chuàng)新機(jī)制,很快蘋(píng)果手機(jī)誕生了,很快就將諾基亞等打敗了,美國(guó)重新奪回了世界電子通訊消費(fèi)品市場(chǎng)的霸主地位,成為拉動(dòng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨大消費(fèi)動(dòng)力。也許蘋(píng)果未來(lái)也會(huì)被打敗,也會(huì)被擠出市場(chǎng),但是,只要有一個(gè)良好的創(chuàng)新機(jī)制和環(huán)境,美國(guó)還會(huì)創(chuàng)新出類(lèi)似蘋(píng)果的產(chǎn)品,重新奪回市場(chǎng)。只要有一個(gè)良好的創(chuàng)新機(jī)制和環(huán)境,就不愁誕生不出知名品牌。
  當(dāng)今世界各行各業(yè)發(fā)展日新月異,稍有不慎,瞬間就會(huì)被打敗、被淘汰。日本家電業(yè)2008年在世界還不可一世,沒(méi)有“沒(méi)落”的任何征兆,然而短短三四年時(shí)間就到了今天將要出局的地步。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有如履薄冰、每天都可能是末日的危機(jī)感;一個(gè)國(guó)家也應(yīng)建立一個(gè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化的創(chuàng)新機(jī)制,這也許就是日本家電企業(yè)所能給予我們的最大的啟示。

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