培訓收益：

1. 理解基本管理思維

2. 理解團隊建設四個階段的特征，問題和應對策略

3. 掌握團隊管理的實用實戰(zhàn)方法

4. 掌握團隊管理的四大方面和基本方法

5. 促進自我提升 – 抓住自我修煉的兩個要點

課程大綱：

一、團隊管理者基本認知

1. 管理核心是平衡：人和事，個體與集體，現(xiàn)在和未來。

2. 為何要帶團隊：沒有完美個人，只有完美團隊。

3. 團隊管理兩件事：業(yè)績管理，團隊建設。

4. 人事分管策略：流程管工作，領導管人心。

5. 管理者心態(tài)修煉： 助人之心，單純之心。

二、團隊建設四個階段

1. 形成階段

2 問題：如何盡快擺脫方向迷茫，缺乏信任，缺乏共識的狀態(tài)？

2 策略：定基調，定規(guī)則，建立關系認同

2. 震蕩階段

2 問題：一旦開始工作，必然伴隨分歧，沖突，對抗，如何加快磨合過程？

2 策略：團隊環(huán)境與作風建設

3. 規(guī)范階段

2 問題：進入磨合階段后，如何快速提升能力，提升工作效率？

2 策略：團隊能力建設

4. 發(fā)揮階段

2 問題：如何保持團隊士氣，并適當開展工作創(chuàng)新？

2 策略：激勵機制，績效考核與人員管理策略

三、工作管理機制

1. 問題管理：如何把工作中的問題管控到位？

2. 任務管理：如何使項目任務和員工任務執(zhí)行高效？

3. 業(yè)務管理：如何統(tǒng)籌閉環(huán)管理好客戶訂單和客戶項目？

4. 變革管理：如何使工作變革有效落地和堅持到底？

四、溝通機制建設

1. 團隊如何有凝聚力 -- 人心齊，泰山移？

2. 動員溝通：如何通過思想動員，統(tǒng)一工作認識，激發(fā)工作意愿？

3. 工作溝通：如何使工作信息和狀態(tài)實時流動，動態(tài)分享？

4. 態(tài)度溝通：如何避免對問題麻木不仁，我行我素的認知誤區(qū)？

5. 信任溝通：如何避免臺面和氣，臺下暗斗的局面？

6. 尊重溝通：如何避免問題無處講，建議無人聽的局面？

7. 關系溝通：如何避免人心孤獨，沒有歸屬的團隊局面？

五、作風建設機制

1. 價值觀念：如何提煉展現(xiàn)競爭力的工作品質？

2. 行為底線：如何管理團隊行為底線？

3. 行為榜樣：如何倡導和樹立行為榜樣？

4. 關鍵要素：團隊作風和環(huán)境塑造的關鍵點

六、能力建設機制

1. 訓戰(zhàn)結合：如何結合“學中做”和“做中學”快速培養(yǎng)人才？

2. 模式研究：如何提煉模式快速復制推廣？

3. 學習機制：如何開展持續(xù)有效的團隊學習活動？

4. 師徒機制：如何通過有效的師徒機制快速培養(yǎng)新人？

5. 技術跟蹤：如何利用行業(yè)和專業(yè)資源提升團隊技術水平？

七、士氣建設機制

1. 考核激勵：如何利用雞尾酒法則設計激勵機制？

2. 競賽機制：如何設計競賽活動激發(fā)上進心？

3. 對賭機制：如何利用行為利益關聯(lián)激發(fā)和約束有效行為？

4. 成就激勵：如何設計個性化成就激勵措施？

5. 感受激勵：如何通過儀式和場景設計激勵員工？