關(guān)注患者的體提，做有溫度的醫(yī)療人。北海人民醫(yī)院服務(wù)提升第一期培訓(xùn)啟動(dòng)。為了提高患者體驗(yàn)和忠誠度，保證醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院員工需要提高自身的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平!
時(shí)隔一年，國家醫(yī)患體驗(yàn)研究中心合作單位講師楊蕊萍再次來到視搏眼科醫(yī)院為全體員工作巜關(guān)注患者體驗(yàn)，做有溫度的醫(yī)療人》2.0升級(jí)版。
常寧市人民《科學(xué)構(gòu)建患者體驗(yàn)改善服務(wù)體系》開講啦！ 為全面落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步創(chuàng)新理念、優(yōu)化流程，完善細(xì)節(jié)、提升內(nèi)涵，積極增強(qiáng)患者的就醫(yī)體驗(yàn)，努力打造有溫度有情懷有人文的醫(yī)
湘雅醫(yī)院“百日行活動(dòng)”第二階段 服務(wù)禮儀輔導(dǎo)員特訓(xùn)營第一天，課堂生趣而生動(dòng)，學(xué)員們激情滿滿，熱情高漲！
河北廊坊廣安醫(yī)院“改善患者體驗(yàn)“ 項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn)中，各科室正在將患者體驗(yàn)有待提升的內(nèi)容利用管理工具制定改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)計(jì)劃、改進(jìn)措施和責(zé)任人
應(yīng)湘雅醫(yī)院邀請，為“百日專項(xiàng)行動(dòng)”之行政人員崗位行為規(guī)范培訓(xùn)，分別從“國家政策與行業(yè)趨勢”、“醫(yī)療服務(wù)的觀念”、“行政人員的言行舉止規(guī)范”詳細(xì)生動(dòng)地講述了行政人員在工作中的注意事項(xiàng)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，
應(yīng)湘雅醫(yī)院邀請， 為“百日專項(xiàng)行動(dòng)”之醫(yī)生、醫(yī)技服務(wù)行為規(guī)范培訓(xùn)，以“關(guān)注患者體驗(yàn)，做有溫度的醫(yī)務(wù)人”為題，分別從“國家政策與行業(yè)趨勢”、“醫(yī)療服務(wù)的觀念與技能”、“醫(yī)生、醫(yī)技的言行舉止規(guī)范”
11月28日晚，應(yīng)湘雅醫(yī)院邀請，為“百日專項(xiàng)行動(dòng)”之護(hù)理人員服務(wù)行為規(guī)范培訓(xùn)，以“關(guān)注患者體驗(yàn)，做有溫度的護(hù)理人”為題，分別從“國家政策與行業(yè)趨勢”、“醫(yī)療服務(wù)的觀念與技能”、“護(hù)理人員的言行舉止規(guī)
中南大學(xué)湘雅醫(yī)院服務(wù)禮儀輔導(dǎo)員特訓(xùn)營如期開營！2020年新年的第一天工作，對于可愛的你們這是一個(gè)全新的起航！
湘雅醫(yī)院“百日行活動(dòng)”第二階段服務(wù)禮儀輔導(dǎo)員特訓(xùn)營“今天如期開營。只有做好內(nèi)部服務(wù)才能做好外部服務(wù)，第一批來自職能科室的禮儀督導(dǎo)員，通過本次2天特訓(xùn)營的學(xué)習(xí)后，他們將在本職崗位中實(shí)踐著，傳遞
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