中南大學湘雅醫(yī)院“百日專項行動”之服務禮儀輔導員特訓營順利結業(yè) 1月3日下午，中南大學湘雅醫(yī)院服務禮儀輔導員特訓營結業(yè)典禮在第二行政樓217會議室舉行，來自醫(yī)院行政后勤、臨床的70名輔導員均考核合格
萍鄉(xiāng)市婦幼保健院為改善患者就醫(yī)體驗，提高患者滿意度4月17-18日特邀為其分享《關注患者體驗，做有溫度的醫(yī)療人》。 愿我們一起努力，不斷和諧醫(yī)患關系，改善就醫(yī)體驗，努力將我們的醫(yī)院打造成
阜南縣第三人民醫(yī)院為改善患者就醫(yī)體驗，提高患者滿意度特邀國內知名患者體驗改善專家楊蕊萍來醫(yī)院分享《醫(yī)務禮儀與人文關懷》。愿我們一起努力，不斷和諧醫(yī)患關系，改善就醫(yī)體驗，努力將我們的醫(yī)院打造成一
10月29日醫(yī)院內訓師第一階南京站培訓園滿結束，來自全國各地的內訓師通過本次培訓對如何做好醫(yī)院的服務培訓有了更加深刻的理解和認識，希望他們像蒲公英一樣欣欣向榮，薪火相傳。在各自的單位實踐著，傳遞著，
11月12日南縣興盛醫(yī)院服務提升 受南縣人民醫(yī)院邀請，為其進行了醫(yī)務禮儀培訓及現(xiàn)場指導，培訓有點評、有討論、也有互動，獲得大家的一致好評！
為全面落實改善醫(yī)療服務行動計劃，進一步創(chuàng)新理念、優(yōu)化流程，完善細節(jié)、提升內涵，積極增強患者的就醫(yī)體驗，努力打造有溫度有情懷有人文的醫(yī)院。蕪湖廣濟醫(yī)院召開《科學構建患者就醫(yī)體驗改善服務優(yōu)質服務體
《醫(yī)院內訓師》南京站公開課學員一北京先寶婦產醫(yī)院的玉馨儀老師剛學完回去才兩天。今天就迫不及待的實踐了一下楊老師“有溫度的醫(yī)療服務”培訓，效果超級好，幾乎就是復制過來的課程呲牙
蕪湖廣濟醫(yī)院”患者就醫(yī)體驗“培訓，醫(yī)院對這次培訓很重視，邀請為其護理人員做護理禮儀與人文關懷培訓。增強患者體驗從有溫度的護理人員做起！
蕪湖廣濟醫(yī)院《醫(yī)患溝通》專題培訓和現(xiàn)場輔導開始了，大家非常認真，把平常在工作中遇到的問題帶到學習中，點贊！
蕪湖廣濟醫(yī)院改善患者服務體驗服務體系建設第二期培訓正在進行，首先由醫(yī)務、醫(yī)技組、護理、窗口組對本月服務品質改善情況作了總結，隨后對醫(yī)院各服務環(huán)節(jié)的服務品質進行了分析并作出整改計劃。
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