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蔣昕煒:低頭做事與抬頭看路
2016-01-20 32341


我講的項(xiàng)目管理課以“沙盤(pán)模擬”為主,項(xiàng)目完成后的討論過(guò)程中,經(jīng)常提到的一個(gè)說(shuō)法是“有時(shí)候看路比做事更重要”。踏踏實(shí)實(shí)地把事情做好當(dāng)然重要,這個(gè)是基礎(chǔ),但很多時(shí)候如果只認(rèn)真做事,未必能保證項(xiàng)目成功。

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講,不論你是否兼任其他專(zhuān)業(yè)性工作(比如你同時(shí)是技術(shù)專(zhuān)家),但“找對(duì)方向”、“預(yù)見(jiàn)問(wèn)題”往往是更加重要的。


舉一個(gè)非常普遍的例子:

需求方在驗(yàn)收階段提出對(duì)某些指標(biāo)不滿(mǎn)意,而該指標(biāo)在驗(yàn)收文檔中并沒(méi)有明確涉及到。這種問(wèn)題的責(zé)任很難界定,不用去做“當(dāng)初你為什么不…”一類(lèi)的爭(zhēng)論。這種問(wèn)題很難避免,但你應(yīng)該有可能“預(yù)見(jiàn)”

在項(xiàng)目的中后期,雖然你依然在忙于項(xiàng)目的實(shí)施,但你應(yīng)該開(kāi)始著手為驗(yàn)收做一些準(zhǔn)備工作,而這類(lèi)工作很大程度上不是技術(shù)工作,而在于基于現(xiàn)有項(xiàng)目成果與客戶(hù)的溝通,核心目的是“提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”,盡早與需求方協(xié)商,試圖達(dá)成共識(shí),確保順利驗(yàn)收。

所謂抬頭看路,就是一定不要等到“事到臨頭”才想辦法解決問(wèn)題,能夠“提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”,找對(duì)努力方向才是項(xiàng)目經(jīng)理的核心價(jià)值。

 

作者:項(xiàng)目管理培訓(xùn)師蔣昕煒

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