我們兩次談到過項目文檔:
(1) 項目計劃不要長篇大論
(2) 項目文檔是對組織過程資產(chǎn)的積累(形成企業(yè)知識庫)
對項目經(jīng)理來講,不管你喜不喜歡,寫文檔是一種必須掌握的核心技能。對于一些你平時不容易見到的人(老板),文檔是體現(xiàn)你價值的重要方式
最重要的,搞清楚文檔給誰看?目的是什么?管理層(或客戶)最希望的文檔是什么樣子?
同樣一份項目計劃,有人希望看懂要做什么,有人希望能核算成本,而有人希望用來匯報政績… 即使是統(tǒng)一的格式,但側重點一定是不同的。
善于用一些圖表、插圖,把復雜的內容簡化,讓不懂技術的人了解真實情況,讓高層管理者了解項目的關鍵要點。
項目文檔,既要符合內部對文檔規(guī)范的要求,也要對相關的干系人有價值,同時更重要的,能夠幫助你達成你希望的目標。
作者:項目管理培訓師蔣昕煒