這是一個談過的話題,但最近身邊一個活生生的案例,值得探討。
我深度參與的一個項目,9月15號一個模塊上線,算是一個“至關重要”的里程碑。但在9月9號(中秋假期結(jié)束),所有人都開始抱怨“不可能的”、“來不及”、“做不完”、“達不到效果” … 項目經(jīng)理動搖了,打算延期。
我問原因,PM的回答是:我覺得他們說的是正確的,確實時間不夠,達不到預期。
坦率說,我也承認所有人都沒有說假話。
但里程碑是用來做什么的?即使拿不到預期得結(jié)果,里程碑至少是用來說事兒的?。?/span>
里程碑存在的目的,是對過程進行考核,而過程考核的目的,是給團隊一定的壓力。在項目中如果保證不了“過程”,任何對“結(jié)果”的承諾都是胡扯。
如果“道理正確”你就輕易讓步,以后項目中的任何時間節(jié)點,別人都會想“無所謂,到時候再想個理由去和老板商量吧”。換句話說,你已經(jīng)喪失了對項目“過程”的把控。
而且,在真實項目中,沒有什么是絕對正確或錯誤的。
☆研發(fā)部門認為正確的事,業(yè)務部門可能完全不認可
☆市場部門認為重要的事,采購部門可能認為根本做不到
☆操作層面絕對沒道理的事,在業(yè)務層面可能就是必須的(不需要任何道理)
那么,不論你作為項目經(jīng)理,還是作為老板,如果道理上站不住腳,別人為什么要聽你的?
我可以負責任地告訴你,別人相信你不是因為你的“正確”,而是因為你的“堅定”。
(問答環(huán)節(jié)的內(nèi)容,多數(shù)是網(wǎng)友在微博、微信、門戶網(wǎng)站上的提問,我個人的解答只是個人觀點,非常希望能聽到您的反饋和建議,好的觀點我一定會幫忙轉(zhuǎn)發(fā),希望能夠幫助到更多的人)
作者:項目管理培訓師蔣昕煒