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職業(yè)素養(yǎng)專家,情緒壓力管理專家
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劉芮汐:服務(wù)人員常規(guī)用語(yǔ)
2016-01-20 41621
與人相見(jiàn)說(shuō)“您好” 問(wèn)人姓氏說(shuō)“貴姓” 仰慕已久說(shuō)“久仰” 長(zhǎng)期未見(jiàn)說(shuō)“久違” 向人詢問(wèn)說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)” 請(qǐng)人協(xié)助說(shuō)“費(fèi)心” 求人辦事說(shuō)“拜托” 麻煩別人說(shuō)“打擾” 請(qǐng)改文章說(shuō)“斧正” 接受好意說(shuō)“領(lǐng)情” 得人幫助說(shuō)“謝謝” 祝人健康說(shuō)“保重” 老人年齡說(shuō)“高壽” 身體不適說(shuō)“欠安” 請(qǐng)人接受說(shuō)“笑納” 送人照片說(shuō)“惠存” 希望照顧說(shuō)“關(guān)照” 贊人見(jiàn)解說(shuō)“高見(jiàn)” 請(qǐng)人赴約說(shuō)“賞光” 對(duì)方來(lái)信說(shuō)“惠書” 需要考慮說(shuō)“斟酌” 無(wú)法滿足說(shuō)“抱歉” 言行不妥說(shuō)“對(duì)不起” 慰問(wèn)他人說(shuō)“辛苦” 賓客來(lái)到說(shuō)“光臨” 等候別人說(shuō)“恭候” 客人入座說(shuō)“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說(shuō)“奉陪” 中途先走說(shuō)“失陪” 請(qǐng)人勿送說(shuō)“留步” 問(wèn)人住址說(shuō)“府上” 求人幫忙說(shuō)“勞駕” 求人指點(diǎn)說(shuō)“賜教” 向人祝賀說(shuō)“恭喜” 看望別人說(shuō)“拜訪” 歡迎購(gòu)買說(shuō)“惠顧” 歸還物品說(shuō)“奉還” 自己住家說(shuō)“寒舍” 請(qǐng)人諒解說(shuō)“包涵” 迎接客人說(shuō)“歡迎” 沒(méi)能迎接說(shuō)“失迎” 臨分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)” 送人遠(yuǎn)行說(shuō)“平安”
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