印象整飾是由心理學(xué)家高夫曼最先提出的，是指個人在人際互動中，透過語言或非語言訊息,操縱或引導(dǎo)他人對自我形成某種良好印象或有利歸因的過程.成功的印象整飾可以用來調(diào)節(jié)與潤滑人際關(guān)系,不斷完善你的人際形象，使你與他人的溝通變得更加順利. 中國有句古話叫做'好事不出門，壞事傳千里'體現(xiàn)在溝通中，如果你是個受歡迎的人，大概沒有人會特意向別人宣傳你，但如果你一旦給某人留下了不好的印象，很快他周圍的人也會知道你是一個難相處的人.還有就是如果你和某人發(fā)生了一點小摩擦,不但你以前對他的所有好意都付諸東流,并且這段關(guān)系很難被挽回.所以我們在與人交往中要一以貫之地注意自己的言行,才可以進(jìn)行更積極的印象整飾.