游克龍生于福建東部的平潭海島，那里與臺(tái)灣隔海相望，一度是“前線”的“前線”，軍人在人們心目中有著崇高的意味。游克龍從小羨慕解放軍，夢(mèng)想著當(dāng)解放軍。1974年高中畢業(yè)后，19歲的他如愿以償應(yīng)征入伍。在部隊(duì)里，他靠聰明才智和勤奮拼搏，從普通戰(zhàn)士、電影組長(zhǎng)、宣傳干事，一步一個(gè)腳印，成長(zhǎng)為一名正團(tuán)職中校軍官。20年間，他先后16次受到嘉獎(jiǎng)，曾被評(píng)為“優(yōu)秀中共黨員”、“軍民共建社會(huì)主義精神文明先進(jìn)個(gè)人”，多次獲原福州軍區(qū)《前線報(bào)》、軍區(qū)宣傳部、南京軍區(qū)司令部新聞一、二、三等獎(jiǎng)。  兒時(shí)的夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)，游克龍卻不就此滿足。1995年，38歲的他在默默思考人生，思考著如何重新確認(rèn)自己。鄧小平南巡講話后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。身在軍營(yíng)，他也時(shí)時(shí)感受著時(shí)代前進(jìn)的足音，感受著市場(chǎng)洪流的沖擊。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最能體現(xiàn)人生價(jià)值，那么他應(yīng)該有何作為？擺在他面前的有兩條路，一是繼續(xù)在部隊(duì)干下去，這確實(shí)是入伍時(shí)的初衷。按他的條件，也可做出一番成績(jī)，成就一番事業(yè)。對(duì)世世代代沒(méi)有做過(guò)官的人來(lái)說(shuō)，也算“光宗耀祖”了。二是轉(zhuǎn)業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中重新定位自己，實(shí)現(xiàn)自我。相比之下，第二條路有著很多未知數(shù)，更具風(fēng)險(xiǎn)。然而，軍人的性格正是不畏艱險(xiǎn)，敢于迎接挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)慎重思索，游克龍毅然選擇了轉(zhuǎn)業(yè)，脫下心愛(ài)的軍裝，離開(kāi)眷戀的軍營(yíng)，回到了地方。按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，像他這樣的正團(tuán)職軍官，轉(zhuǎn)業(yè)后是能夠獲得不錯(cuò)的安排的。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)有幾個(gè)外商想高薪聘請(qǐng)他，幾個(gè)政府機(jī)構(gòu)也明確表示愿意接納他。按照常規(guī)的做法，轉(zhuǎn)業(yè)后的他照樣可以平穩(wěn)地過(guò)一生。游克龍卻做出一個(gè)令人意想不到的抉擇，破除“從一而終”的擇業(yè)心理，謝絕外商和政府機(jī)構(gòu)的邀請(qǐng)，不要組織上的任何安排與安置，按政策把個(gè)人檔案寄放在福建省軍轉(zhuǎn)辦，放棄鐵飯碗金飯碗，自愿選擇自謀職業(yè)。  1995年11月，游克龍分別向個(gè)人和金融機(jī)構(gòu)籌措110萬(wàn)元，創(chuàng)辦福建龍宇公司，任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，開(kāi)展房地產(chǎn)中介、裝修和貿(mào)易業(yè)務(wù)。軍人決戰(zhàn)豈止在戰(zhàn)場(chǎng)。他要在波濤洶涌的商海中鑄造自己。

不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

    正團(tuán)職軍轉(zhuǎn)干部放棄政府安排自愿投身商海，這在福建是第一個(gè)。消息一傳出，立即引起軒然大波。尤其是游克龍選擇房地產(chǎn)作為自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，更是引起親友們的焦慮。福州的房地產(chǎn)業(yè)是從八十年代末九十年代初開(kāi)始發(fā)展的，主要是一些外商在炒作。九十年代第三個(gè)年頭中期，由于國(guó)家金融政策調(diào)整的原因，福州的房地產(chǎn)業(yè)從巔峰開(kāi)始下滑，第四個(gè)年頭繼續(xù)滑落，第五個(gè)年頭還在跌落，直至第六個(gè)年頭上半年跌至低谷。1996年初東南沿海舉行了一場(chǎng)規(guī)?？涨暗年懞？杖娐?lián)合作戰(zhàn)演習(xí)，一些外商見(jiàn)了海外不實(shí)的或者偏頗的甚至是失誤的報(bào)道，以為海峽兩岸會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)，有的撤資，有的觀望，使福州的房地產(chǎn)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。游克龍要在這個(gè)時(shí)候下海經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)，確實(shí)令人擔(dān)憂又疑惑。親龍們紛紛勸他：“人家都在前幾年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大好的時(shí)候下海，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)低潮時(shí)上岸，你怎么現(xiàn)在去“跳海”呢？”  游克龍心里卻很坦然。投身商海并不僅僅出于滿腔熱情，更不是一時(shí)沖動(dòng)，而是有著他獨(dú)特的見(jiàn)解。軍人出身的他，深知商場(chǎng)如同戰(zhàn)場(chǎng)，不能打無(wú)準(zhǔn)備之仗，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。他對(duì)房地產(chǎn)關(guān)注已久，情有獨(dú)鐘。他喜歡藝術(shù)，在他看來(lái)，優(yōu)美的建筑就是一件件藝術(shù)品，世界上著名的都市都是靠美麗的風(fēng)格各異的建筑形象裝扮起來(lái)的。好房子不僅可以用來(lái)享受，更重要的還在于其藝術(shù)價(jià)值和美學(xué)價(jià)值。還是在部隊(duì)的時(shí)候，他就關(guān)注著房地產(chǎn)市場(chǎng)，看到那些印制精美的樓盤(pán)廣告，他感到賞心悅目，便細(xì)心收藏起來(lái)。日積月累，他積攢了許多房地產(chǎn)廣告，還搬回了許多樓書(shū)，在這過(guò)程中也就積累了不少了房地產(chǎn)方面的知識(shí)，了解了不少樓盤(pán)的策劃和銷(xiāo)售情況。因?yàn)榕d趣和愛(ài)好，他又對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、人員培訓(xùn)管理、各主要樓盤(pán)的目標(biāo)客戶以及市場(chǎng)調(diào)研等方面下苦工進(jìn)行綜合學(xué)習(xí)，細(xì)心積累。帶兵打仗需要審時(shí)度勢(shì)，把握戰(zhàn)機(jī)；下海經(jīng)商同樣需要深謀遠(yuǎn)慮，把握商機(jī)。一味跟在別人背后，對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，永遠(yuǎn)成不了出色的企業(yè)家。游克龍覺(jué)得  ，眼下雖是房地產(chǎn)市場(chǎng)的低潮階段，但黑暗往往意味著黎明的到來(lái)，低潮對(duì)他也許恰恰是一個(gè)機(jī)會(huì)。初涉商海，資金匱乏，除了勇氣和才智，他沒(méi)有更多的優(yōu)勢(shì)。如果是經(jīng)濟(jì)高潮時(shí)，大公司大企業(yè)紛紛進(jìn)軍房地產(chǎn)，強(qiáng)手如林，他必然難以同別人競(jìng)爭(zhēng)，甚至?xí)](méi)有立足之地。而在經(jīng)濟(jì)低潮中，別人從房地產(chǎn)市場(chǎng)撤退，無(wú)形中給他騰出了一個(gè)空白地帶，敵退我進(jìn)，他可以乘虛而入，憑智商優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝資金優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而站穩(wěn)腳跟，求得生存和發(fā)展。在他感興趣的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)中，貿(mào)易和裝修都容易因應(yīng)收款難收而背上債務(wù)，面臨風(fēng)險(xiǎn)，而房產(chǎn)銷(xiāo)售，樓款沒(méi)付完能夠以不交鑰匙的方式來(lái)控制對(duì)方，沒(méi)有應(yīng)收款收不回來(lái)的問(wèn)題，相對(duì)而言風(fēng)險(xiǎn)較小。他還了解到，福州市的房地產(chǎn)中介公司大多是小型“游擊隊(duì)”，三幾個(gè)人租一間小店鋪，搞些零散的業(yè)務(wù)，居間買(mǎi)賣(mài)或租賃，信用度低，難以取信于民，不易做大。市場(chǎng)的不成熟對(duì)于他也是一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。因此，雖然親友憂心忡忡，苦苦相勸，游克龍卻堅(jiān)信，黎明前越是“黑暗”就越有可能捕捉商機(jī)，只要沖破黎明前的黑暗，就會(huì)迎來(lái)萬(wàn)丈霞光。于是他決定做房產(chǎn)“大中介”，即一方面獨(dú)家代理一些樓盤(pán)；另一方面低價(jià)位收購(gòu)樓盤(pán)，邊回款邊籌款邊付各期收購(gòu)樓盤(pán)的應(yīng)付款，達(dá)到“草船借箭”、“四兩拔千金”的成效。機(jī)遇偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人。1996年，游克龍成功地獨(dú)家代理了一個(gè)樓盤(pán)，又成功地收購(gòu)了兩個(gè)樓盤(pán)，到了第二年上半年，這些樓盤(pán)基本上銷(xiāo)售告罄。公司九個(gè)人，凈賺數(shù)千萬(wàn)元。一時(shí)間業(yè)內(nèi)人士無(wú)不驚嘆，傳為佳話。初涉商海一鳴驚人，游克龍的才情和智慧令業(yè)內(nèi)人士刮目相看地，許多大的樓盤(pán)、大的開(kāi)發(fā)商紛紛找上門(mén)來(lái)，請(qǐng)他代理或合作，許多買(mǎi)樓的人也主動(dòng)登門(mén)，向他咨詢購(gòu)樓相關(guān)事項(xiàng)或直接向他求購(gòu)。一年多的時(shí)間，游克龍不僅以高效運(yùn)作獲得了高利益，完成  了“初期積累”，而且實(shí)現(xiàn)了企業(yè)以高起點(diǎn)高品質(zhì)定位發(fā)展，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)獲得美好贊譽(yù)，為企業(yè)跨世紀(jì)發(fā)展奠定了良好根基。

以“誠(chéng)信”謀發(fā)展

    軍轉(zhuǎn)干部下海創(chuàng)業(yè)，一缺資金，二無(wú)背景，白手起家，困難可想而知。最讓游克龍心煩氣惱的是一些人不守信用。有個(gè)外資企業(yè)的朋友，過(guò)去游克龍?jiān)鴰瓦^(guò)他不少忙，如今見(jiàn)游克龍下海，便主動(dòng)提出要“回報(bào)”游克龍。他給了游克龍幾單建材貿(mào)易，令游克龍感動(dòng)不已。誰(shuí)知到了應(yīng)收貨款的時(shí)候，此人卻一推再推，就是不還款。游克龍前去討債，陪著笑臉，請(qǐng)他喝酒，他仍賴(lài)著不還。游克龍忍無(wú)可忍，拍了桌子，此人還是拖了幾個(gè)月才還款。下海之初，游克龍?jiān)舆^(guò)幾單裝修業(yè)務(wù)，不少也是熟人介紹的，但等到裝修做完該收尾款的時(shí)候，對(duì)方卻找出種種借口，就是不付款。一個(gè)鐵骨錚錚的軍人，一向信奉“開(kāi)心見(jiàn)誠(chéng)，無(wú)所隱伏、言而有信，行而有果”，哪忍受得了這種齷齪的伎倆？這種言而無(wú)信的做法，令游克龍非常傷心。  一連串的挫折使他下決心調(diào)整業(yè)務(wù)，把風(fēng)險(xiǎn)較小的房地產(chǎn)中介服務(wù)作為自己的主業(yè)，同時(shí)了促使他思考了一個(gè)問(wèn)題：商海詭譎，他將何以為立？經(jīng)商做人，又該把握一條怎樣的準(zhǔn)則？中國(guó)尚處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初始階段，市場(chǎng)并不是完善的，相反在一定程度上是無(wú)序的、混亂的，少數(shù)見(jiàn)利忘義的商人正是利用這種無(wú)序和混亂，靠投機(jī)取巧、坑蒙拐騙、損人利己賺錢(qián)發(fā)跡。軍人出身的游克龍不齒于這種行為，他對(duì)“誠(chéng)信”兩字視若千鈞，“誠(chéng)信”是他個(gè)性的印照。他反復(fù)叮嚀自己，已所不欲，勿施于人。自己吃了不講信用的虧，但絕不能陷人“失信”的泥潭?？勘傲邮侄悟_錢(qián)，縱使能贏得一時(shí)，絕不可能贏得一世。反思下海以來(lái)的成敗得失，他意識(shí)到，正因?yàn)橛腥瞬皇匦庞茫庞镁惋@得尤為可貴，守信用的人必然贏得人心。創(chuàng)業(yè)之初，他靠“誠(chéng)信”籌措到了啟動(dòng)資金；在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到困難時(shí)，他靠的是“信”字獲得了金融機(jī)構(gòu)的支持和朋友企業(yè)的擔(dān)保而解脫困境，靠的是“信”字使許多樓宇順利脫手。  因此他決心堅(jiān)守“誠(chéng)信”二字，以“誠(chéng)信”作為行商之本。他把“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”作為企業(yè)宗旨，“誠(chéng)信”二字排在首位。 誠(chéng)實(shí)信用，首先自己要以身作則，格守信用，才有可能建立互信的基礎(chǔ)。游克龍?jiān)龅竭@么一件事：按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，應(yīng)在年底還給銀行貸款300萬(wàn)元。這300萬(wàn)元若按公司已簽約售出的回籠樓款還貸是綽綽有余的，但偏偏在這節(jié)骨眼上因?qū)Ψ竭`約樓款未收回，這樣還貸計(jì)劃被打亂了。如果按一般人的心態(tài)和做法，只好逾期還貸。游克龍卻認(rèn)為，寧可人負(fù)我，不可我負(fù)人。他四處奔波求援，終于取得一家企業(yè)的支持，借到了300萬(wàn)元，在還貸期限的最后一天全額還給了銀行。  為了及時(shí)還貸，游克龍承受了不小損失，但他講求信用的作風(fēng)卻贏得了銀行的信賴(lài)，增進(jìn)了銀企合作。后來(lái)他又向這家銀行借貸，2月中旬申請(qǐng)，擬在3月初用款，2月底抵押手續(xù)尚未辦妥之時(shí)，銀行就把300萬(wàn)元轉(zhuǎn)到他公司的賬上，并告知3月1日就可動(dòng)用。銀行的真誠(chéng)和信賴(lài)使游克龍深為感動(dòng)，但他并沒(méi)有在3月1日動(dòng)用這筆款，直到3月5日完全辦完抵押手續(xù)后才動(dòng)用。銀行得知這一情況，大為贊嘆，贈(zèng)給龍宇企業(yè)集團(tuán)“AAA信用企業(yè)的榮譽(yù)金匾”。幾年來(lái)，游克龍與7家銀行有過(guò)合作，堅(jiān)持履約，沒(méi)有一次逾期還款，建立了良好的信用關(guān)系。  誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)使龍宇企業(yè)贏得了眾多的客戶，邁上了健康發(fā)展和良性循環(huán)的軌道。1997年6月，在工商部門(mén)朋友的建議下，游克龍成立了龍宇企業(yè)集團(tuán)公司，企業(yè)開(kāi)始步入以房地產(chǎn)及其相關(guān)行業(yè)投資經(jīng)營(yíng)為主，以金融證券、美食、商貿(mào)為輔的多元化發(fā)展格局。不久，游克龍又收購(gòu)了一家中外合作房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，在福州市黃金地段東大街興建一座33層的商業(yè)大廈)----

福建國(guó)際青年廣場(chǎng)

   “福建國(guó)際青年廣場(chǎng)”總投資高達(dá)16800萬(wàn)元人民幣，是一座現(xiàn)代化宏偉建筑，主樓占地3603平方米，總建筑面積40796.32平方米。地下兩層，層高分別為4.6米和4.8米，主功能為停車(chē)場(chǎng)；地面31層，1層層高為6.1米，2-4層層高為4.2米，規(guī)劃為金融證券中心或?qū)I(yè)性商場(chǎng)。6層以上標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)字樓，裝修后有效層可達(dá)2.8米，為融未來(lái)概念網(wǎng)絡(luò)辦公的高智能甲級(jí)寫(xiě)字樓。這座以21世紀(jì)為起點(diǎn)，造型新穎獨(dú)特、裝修精美、設(shè)施高檔的建筑，把管理智能化、使用節(jié)能化、多功能化作為可持續(xù)發(fā)展的三大課題來(lái)考慮策劃，具備很強(qiáng)的現(xiàn)代感與前瞻性，能夠數(shù)十年不落伍。2002年底落成投入使用后，將成為福州最美麗的大廈之一，為這座東南海濱商貿(mào)旅游明珠城市增光添彩。誠(chéng)實(shí)做人，扎實(shí)做事，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，游克龍從中校軍官變成了商海蛟龍。

傾心打造學(xué)習(xí)型企業(yè)

    企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在人才，在于有沒(méi)有一個(gè)敢于開(kāi)拓的帶頭人，有沒(méi)有一支精干高效敢于創(chuàng)新的員工隊(duì)伍。  下海五年多，游克龍領(lǐng)導(dǎo)下的福建龍宇企業(yè)集團(tuán)穩(wěn)步發(fā)展，不斷壯大。1995年起，龍宇企業(yè)被福州市人民政府連續(xù)4年授予“重合同守信用”文明單位；1999年至2000年被福建省工商局授予“重合同守信用”文明單位；1996年、1997年龍宇被中國(guó)銀行授予“AAA級(jí)信用企業(yè)”；1997年、1998年被福州市委、市政府授予“十強(qiáng)私營(yíng)企業(yè)”；1999年被福州市委統(tǒng)戰(zhàn)部和福州市工商聯(lián)授予“資產(chǎn)億元大戶和納稅大戶”；1999年度被福建省企業(yè)評(píng)價(jià)中心授予“福建省企業(yè)利稅300強(qiáng)”，排名第96位；2000年度又被評(píng)為“福建省民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)”；2000年還被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行評(píng)定為“AAA級(jí)信用企業(yè)”。龍宇企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)成為八閩大地一顆冉冉上升的明珠。然而游克龍是個(gè)志向高遠(yuǎn)的人，  在他看來(lái)，成功永遠(yuǎn)屬于歷史屬于過(guò)去，挑戰(zhàn)與考驗(yàn)卻總是新的。讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大，是他孜孜以求的夢(mèng)想。他清醒地意識(shí)到，經(jīng)營(yíng)企業(yè)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，永遠(yuǎn)松懈不得。下海幾年，他目睹了周?chē)S多企業(yè)的興衰沉浮。他曾做過(guò)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有5年。這個(gè)數(shù)字使他震驚，更使他時(shí)刻保持著冷靜和清醒。民營(yíng)企業(yè)壽命偏短的原因是多方面的，其中最為重要的一點(diǎn)，就是民營(yíng)企業(yè)老板素質(zhì)的局限。一些民營(yíng)企業(yè)主原本胸?zé)o大志，賺了些錢(qián)，小有成就，小有名氣，就開(kāi)始飄飄然昏昏然，沉溺于聲色犬馬，自以為瀟灑，不思進(jìn)取，結(jié)果企業(yè)不但發(fā)展不起來(lái)，而且一路下滑，直至崩潰，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局，毫無(wú)疑問(wèn)，要讓企業(yè)立于不敗之地，在市場(chǎng)洪流中永立潮頭，首要的一點(diǎn)就在于提高企業(yè)家的素質(zhì)。  游克龍有著很強(qiáng)的危機(jī)感與緊迫感，他對(duì)自己的要求很?chē)?yán)。他知道，從一名軍人變成一個(gè)企業(yè)老總，這是人生的巨大跨越。如果說(shuō)下海之初，他憑著先天的聰明才智和軍營(yíng)里的知識(shí)積累，尚能夠應(yīng)付創(chuàng)業(yè)之需的話，那么發(fā)生著企業(yè)的發(fā)展壯大，現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)必然會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的不足。怎么辦？要彌補(bǔ)這種不足，惟一的辦法就是學(xué)習(xí)、提高。龍宇的員工都有這樣的感覺(jué)，游克龍非常注重學(xué)習(xí)。在部隊(duì)上，他就是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的軍人，也正因?yàn)闊釔?ài)學(xué)習(xí)，他的知識(shí)儲(chǔ)備才使他具有自愿下海的膽識(shí)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)后，他把熱愛(ài)學(xué)習(xí)的良好作風(fēng)帶到了企業(yè)。在他看來(lái)，創(chuàng)新是企業(yè)的生命，而創(chuàng)新的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，思維創(chuàng)新了，觀念創(chuàng)新了，技術(shù)才能創(chuàng)新，管理才能創(chuàng)新。他的腦子里總是在思考很多問(wèn)題，諸如企業(yè)的戰(zhàn)略管理，企業(yè)的資本運(yùn)作，企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，企業(yè)如何面對(duì)中國(guó)“入世”，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)，企業(yè)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)步發(fā)展，等等，思考得越多，他越覺(jué)得需要學(xué)習(xí)。在省工商聯(lián)舉辦的一次座談  會(huì)上，游克龍?jiān)?jīng)感慨地說(shuō)：“企業(yè)家要多一點(diǎn)‘墨水'，少一點(diǎn)‘油水'。”一些領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)界朋友聽(tīng)了，深有同感地說(shuō)：“這是企業(yè)家的名言，應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)家的認(rèn)右銘才好?！逼髽I(yè)的事務(wù)是很繁忙的。但無(wú)論多么繁忙，游克龍都要忙里偷閑，抽出時(shí)間學(xué)習(xí)。他給自己定下了目標(biāo)：精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握相關(guān)知識(shí)，熟悉邊緣知識(shí)。這些年他屢上北京，參加各種高級(jí)研討會(huì)，聆聽(tīng)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家、學(xué)者的高論，比如“民營(yíng)企業(yè)如何參與資產(chǎn)重組”；“中國(guó)加入世貿(mào)組織及其應(yīng)對(duì)措施”。“《合同法》專(zhuān)題講座”、“東南亞金融風(fēng)暴對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響及基對(duì)策”，“風(fēng)險(xiǎn)投資與二板市場(chǎng)”專(zhuān)題研討等。從1999年開(kāi)始，他參加了中國(guó)人民大學(xué)工商管理學(xué)院“九九級(jí)MBA研修班”在職研修，比較系統(tǒng)地研修了工商管理十幾門(mén)課程的精華部分，為駕馭跨世紀(jì)企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。在游克龍看來(lái)，文憑、學(xué)位對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是當(dāng)代企業(yè)家面對(duì)跨世紀(jì)的挑戰(zhàn)，必須建立終身學(xué)習(xí)制度，通過(guò)學(xué)習(xí)提高經(jīng)營(yíng)管理水平，通過(guò)提高水平獲取更多的業(yè)績(jī)和成果。當(dāng)然，學(xué)習(xí)的形式是多種多樣的，讀萬(wàn)卷書(shū)，聽(tīng)千堂課，是學(xué)習(xí)；行萬(wàn)里路，交四方友，也是學(xué)習(xí)；從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，也許是更重要的學(xué)習(xí)。這幾年他每年都要安排時(shí)間到省外、國(guó)外考察、旅游、度假，走訪名山大川，足跡遍及亞洲、歐洲、美洲、澳洲和港澳臺(tái)地區(qū)，開(kāi)闊視野，增加知識(shí)，開(kāi)闊胸襟，陶冶性情。在這過(guò)程中，他常會(huì)獲得意想不到的信息，產(chǎn)生意想不到的靈感和悟性，從而給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)裨益。  游克龍從小愛(ài)好文學(xué)作品，過(guò)去閱讀好的文學(xué)作品，幾乎可以通宵達(dá)旦，而看企業(yè)管理的書(shū)，國(guó)際金融的書(shū)，還沒(méi)翻兩頁(yè)就會(huì)打磕睡。如今工作變了，他的興趣也在悄然改變了，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理方面的書(shū)不僅看得進(jìn)去，記得牢，而且津津樂(lè)道，常常手不釋卷。創(chuàng)業(yè)之初，龍宇公司只有幾個(gè)人，而今員工數(shù)量已經(jīng)達(dá)到上百人。游克龍不僅自己勤奮學(xué)習(xí)，還十分注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)、提高，要求員工不斷學(xué)習(xí)，成為復(fù)合型人才。他明確提出，要把龍宇企業(yè)集團(tuán)辦成知識(shí)型、學(xué)習(xí)型企業(yè)。為引導(dǎo)員工早日融入企業(yè)文化氛圍，龍宇集團(tuán)采用三種方式：一是請(qǐng)，購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理資料，聘請(qǐng)教授到集團(tuán)為員工授課。二是訓(xùn)，實(shí)施再教育工程，逐步建立完善培訓(xùn)制度，使大多數(shù)員工都得到專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。三是引，廣招人才，用人為實(shí)，力爭(zhēng)使各種人才在公司內(nèi)都能打到自己的最佳位置。積極鼓勵(lì)員工開(kāi)拓業(yè)務(wù)、鉆研業(yè)務(wù)，要求員工定期進(jìn)行工作總結(jié)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，及時(shí)掌握現(xiàn)代化管理知識(shí)，總結(jié)現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，使企業(yè)能夠保持生機(jī)勃勃的活力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處領(lǐng)先地位。  游克龍還結(jié)合自身體會(huì)，告誡員工：學(xué)習(xí)要把握兩條：一是選學(xué)你最喜歡學(xué)的知識(shí)，二是結(jié)合工作實(shí)踐學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。興趣不是一成不變的，而是會(huì)因奮斗目標(biāo)的改變、價(jià)值取向的轉(zhuǎn)變、工作任務(wù)的改變而發(fā)生變化。由于老總帶頭，龍宇企業(yè)集團(tuán)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，自上而下的學(xué)習(xí)風(fēng)氣成了龍宇企業(yè)重要特點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，員工的素質(zhì)有很大提高，更能適應(yīng)企業(yè)的需要，為企業(yè)發(fā)展提供了后勁。為了激勵(lì)企業(yè)員工追求自珍、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)等高尚人格，爭(zhēng)當(dāng)遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德的守法公民，加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，龍宇企業(yè)集團(tuán)捐資50萬(wàn)元，設(shè)立了“龍宇品德教育基金”，為技術(shù)革新員工、見(jiàn)義勇為員工、十佳優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。為了充分調(diào)動(dòng)員工積極性，游克龍積極探索一套適合企業(yè)特點(diǎn)的管理辦法，健全了一套管理制度，建立了“以人為本，任人為實(shí)”的用人理念。所謂“實(shí)”即誠(chéng)實(shí)品格，務(wù)實(shí)作風(fēng)，真才實(shí)學(xué)，實(shí)干精神，用到實(shí)處，干出實(shí)績(jī)，得到實(shí)惠，從中體現(xiàn)出實(shí)實(shí)在在的個(gè)人奮斗價(jià)值。今年上半年，龍宇企業(yè)集團(tuán)將完成管理流程再造，實(shí)施量化定位管理，做到人人有事做，事事有人管，并完成企業(yè)文化基本建設(shè)和網(wǎng)站建設(shè)，到年底形成系統(tǒng)的LY（龍宇）管理體系。科學(xué)的管理提高了企業(yè)的工作效率，保障了工作的連續(xù)性，克服了民營(yíng)企業(yè)在管理、經(jīng)營(yíng)上的弊端，減少了決策上的失誤，有力地促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

    情系軍營(yíng) 回報(bào)社會(huì)

    作為一名軍人出身的企業(yè)家，20年的軍旅生涯是游克龍受益無(wú)窮的人生財(cái)富。部隊(duì)的鋼鐵大熔爐煅造出了他許多優(yōu)秀品質(zhì)，這些優(yōu)秀品質(zhì)深刻地影響著他，使他具有一般企業(yè)老總所沒(méi)有的獨(dú)特的工作作風(fēng)和人格魅力。熟知游克龍的人都有這樣的感覺(jué)，他責(zé)任感強(qiáng)，敢想敢干，不畏艱辛，雷厲風(fēng)行，處世果斷，講求信用，追求實(shí)效。游克龍行動(dòng)敏捷，辦事節(jié)奏快，最討厭拖拉，連走路都是大步流星的，有時(shí)員工都跟不上。下海幾年，龍宇集團(tuán)之所以快速發(fā)展，與他主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、主動(dòng)參預(yù)競(jìng)爭(zhēng)、主動(dòng)尋找自己的職業(yè)位置以及高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)是分不開(kāi)的。在管理上，他有很強(qiáng)的層次感，喜歡用制度管人，軍令如山，令行禁止，而不是靠老板的旗號(hào)來(lái)管人。部隊(duì)有著很濃的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)了他熱愛(ài)學(xué)習(xí)善于鉆研的良好習(xí)慣，使他一直注重學(xué)習(xí)，能夠不斷從書(shū)本上和汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)。做企業(yè)既是實(shí)干家又是外交家，每天都要應(yīng)付四面八方的事，不僅需要才智，也需要充沛的精力和健康的體魄。軍營(yíng)煉就了他的健壯體魄，使他能夠應(yīng)付自如。  雖然離開(kāi)了軍營(yíng)，游克龍卻惦念著軍營(yíng)，對(duì)軍隊(duì)和軍人有著深厚的感情。龍宇企業(yè)集團(tuán)的員工實(shí)行公開(kāi)招聘，但他們有個(gè)規(guī)定：在同等條件下，軍轉(zhuǎn)干部、退伍軍人、軍嫂優(yōu)先錄用。這不僅是因?yàn)橛慰她垖?duì)軍人有所偏愛(ài)，同時(shí)也因?yàn)檐娙擞兄话闳怂痪邆涞牧己盟刭|(zhì)，游克龍善于發(fā)現(xiàn)這些素質(zhì)、發(fā)揮這些素質(zhì)。他曾坦率地說(shuō)：“一些沒(méi)當(dāng)過(guò)兵的人，紀(jì)律性不強(qiáng)，坐沒(méi)坐相，站沒(méi)站相，走路都歪歪扭扭，我就是看不上眼！”龍宇集團(tuán)的員工中，退伍軍人、軍轉(zhuǎn)干部的比例逐年加大。明年，龍宇集團(tuán)投資興建的福建國(guó)際青年廣場(chǎng)落成后，他們還計(jì)劃招收30-40名軍轉(zhuǎn)干部、退伍軍人，軍人多，將成為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的一大特色。  作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和決策者，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，游克龍深深明白沒(méi)有社會(huì)的認(rèn)同和支持，企業(yè)是不可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。因此，他始終把社會(huì)公益事業(yè)作為企業(yè)追求的目標(biāo)之一，竭盡所能回報(bào)社會(huì)。  1998年夏季，福建省南平地區(qū)和長(zhǎng)江流域遭遇特大洪水，人民生命財(cái)產(chǎn)遭受?chē)?yán)重?fù)p失。龍宇企業(yè)集團(tuán)投資的6幢別墅也被洪水淹浸，遭受一定損失。在這種情況下，游克龍并不僅僅考慮自己企業(yè)的利益，而是惦念著廣大災(zāi)區(qū)百姓的安危。他向?yàn)?zāi)區(qū)捐資12萬(wàn)元，并號(hào)召公司全體員工捐獻(xiàn)實(shí)物，支援災(zāi)區(qū)重建家園。1998年10月，游克龍隨福建省委領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)的代表團(tuán)赴寧夏自治區(qū)六盤(pán)山地區(qū)考察，當(dāng)他了解到寧夏一些貧困縣百姓的生活狀況后，當(dāng)即熱心地為當(dāng)?shù)氐摹跋Ｍこ獭焙痛蚪压こ虩o(wú)償捐獻(xiàn)12萬(wàn)元。1998年至1999年，福州市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市進(jìn)入攻堅(jiān)階段，龍宇企業(yè)集團(tuán)又無(wú)償捐助，舉辦兩場(chǎng)“龍宇杯”健康知識(shí)競(jìng)賽，有力地促進(jìn)了衛(wèi)生城市的建設(shè)，贏得較好的社會(huì)效益。為了解決家鄉(xiāng)兒童失學(xué)問(wèn)題，游克龍還無(wú)償捐資50萬(wàn)元設(shè)立“經(jīng)鈿教育基金”，從1998年到2000年已有3批45人次受益。除此之外他還捐贈(zèng)慰問(wèn)下崗職工，捐助見(jiàn)義勇為基金等，至今已累計(jì)捐贈(zèng)180萬(wàn)元。  游克龍向社會(huì)捐贈(zèng)完全是自覺(jué)的。他認(rèn)為，企業(yè)要掙合法合理的利潤(rùn)，掙了錢(qián)就應(yīng)該自覺(jué)回饋社會(huì)。他捐贈(zèng)的目的很明確，堅(jiān)持扶貧就是要扶文化教育和品德教育的貧，把捐贈(zèng)的重點(diǎn)放在提升人的素質(zhì)方面。同時(shí)，他的捐贈(zèng)有一定的計(jì)劃性和長(zhǎng)期持續(xù)性，每年或一定時(shí)期內(nèi)從企業(yè)收益中劃出一定比例來(lái)擴(kuò)充教育基金，增加社會(huì)公益投入，實(shí)實(shí)在在為社會(huì)做些好事。企業(yè)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展，公益事業(yè)也隨之可持續(xù)發(fā)展。他認(rèn)為，通過(guò)企業(yè)家捐贈(zèng)，一方面提升企業(yè)自身素質(zhì)，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步，另一方面可以帶動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，這是一個(gè)企業(yè)家應(yīng)盡的責(zé)任。由此我們不難看出這位軍轉(zhuǎn)企業(yè)家的思想境界。如果每個(gè)人都有這種認(rèn)識(shí)并且能夠力所能及地付諸行動(dòng)，那么江澤民總書(shū)記提出的“依法治國(guó)、以德治國(guó)”目標(biāo)將會(huì)提前實(shí)現(xiàn)。  作為軍轉(zhuǎn)干部，游克龍對(duì)軍轉(zhuǎn)安置工作更是記惦在心，一直渴望著為之盡一份力量。經(jīng)過(guò)精心謀劃，龍宇企業(yè)集團(tuán)準(zhǔn)備在福州實(shí)施一項(xiàng)“軍安工程”，興建一片15萬(wàn)平方米的名為“將軍山水園”的住宅小區(qū)，用于安置軍轉(zhuǎn)干部，解決他們的后顧之憂。這一構(gòu)想得到了福建省人事廳和有關(guān)部門(mén)的大力支持。預(yù)計(jì)今年做完前期準(zhǔn)備工作后，“軍安工程  ”明年即可動(dòng)工興建，后年可投入使用。對(duì)企業(yè)而言，軍安工程并沒(méi)有什么利潤(rùn)可圖，但游克龍首先想到的不是利潤(rùn)，而是一個(gè)軍轉(zhuǎn)干部的社會(huì)責(zé)任。