第一型完美型
一號(hào)特性:改革者
基本恐懼:怕自己錯(cuò)、變壞、被腐敗
基本欲望:希望自己是對(duì)的、好的、貞潔的、有誠(chéng)信的
對(duì)自己的要求:只要我做得對(duì),我就 OKAY 了。
特質(zhì):世界是黑白分明的,對(duì)是對(duì),錯(cuò)是錯(cuò);做人一定要公正,有節(jié)制;做事一定要有效率。
順境 ( 被認(rèn)同時(shí) ) : 追求崇高的理想,追求完美
逆境 ( 不被認(rèn)同時(shí) ) :過(guò)度批判,缺乏彈性,自以為是
處理感情的方法:
壓抑,否定將感情注入工作 / 活動(dòng)中,追求完美,愿意跟大隊(duì),討厭不守規(guī)則的人。
身體語(yǔ)言:
挺硬,可以長(zhǎng)久保持,同一姿勢(shì);面部表情變化少,嚴(yán)肅,笑容不多;
講話方式 /語(yǔ)調(diào):缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉轉(zhuǎn);重復(fù)迅息多次;速度偏慢,聲線較尖。
常用詞匯: 應(yīng)該、不應(yīng)該;對(duì)、錯(cuò);不、不是的;照規(guī)矩,照標(biāo)準(zhǔn)。
工作環(huán)境:環(huán)境穩(wěn)定不變;精確工作標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)性;不需牽涉辦公室政治。
不能處理逆境時(shí)出現(xiàn)的特征(強(qiáng)逼性性格):
背后感情=憤怒\憎厭\嫌棄\忞憎;吹毛求疵;需索過(guò)度,要求過(guò)高;支配;駕馭\控制;完美主義;高度控制;自我批評(píng);追求高度自律他律.
一號(hào)警鐘(過(guò)強(qiáng)的責(zé)任感): 我不做誰(shuí)做,還是我做更好,執(zhí)著于糾正\組織\控制環(huán)境;焦點(diǎn)放在錯(cuò);擔(dān)子日益沉重.
座右銘:循規(guī)蹈矩
典型沖突:我對(duì)你錯(cuò)
優(yōu)點(diǎn):肯承擔(dān)責(zé)任 , 有正義感
缺點(diǎn):不時(shí)看到可以改善的地方 , 令同事覺(jué)得總是做得不夠好
最適宜的工作環(huán)境:架構(gòu)明顯 , 規(guī)條清晰 , 需要留意細(xì)節(jié)
不適宜的工作環(huán)境:新公司 / 新生意 , 變化大
管理方案:以身作則
令人舒服地方:公正 \ 賞罰分明 \ 情緒穩(wěn)定
令人不舒服地方:批判態(tài)度 \ 追求完美 \ 吹毛求疵
溝通要素:
措辭精確 , 不得模棱兩可;說(shuō)話要具權(quán)威性;有心理準(zhǔn)備一號(hào)傾向批判 , 嘗試將批判 , 說(shuō)話轉(zhuǎn)化為正面的建議;容許一號(hào)辯論事情的正反兩面;幫助一號(hào)抒發(fā)心中的不滿。 尊重一號(hào)的理想及遠(yuǎn)見(jiàn);贊譽(yù)一號(hào)訂立的卓越水準(zhǔn);誠(chéng)懇 \ 公正;安排受一號(hào)新生的人給予經(jīng)常性的響應(yīng);確保一切程序及架構(gòu)的清晰度;教育一號(hào) (錯(cuò) ) 是 ( 對(duì) ) 的校調(diào)點(diǎn)。
時(shí)間管理:
與時(shí)間競(jìng)賽;解救方案;不必要 ( 完美 ),( 夠好 ) 就可以了;焦點(diǎn)為在目標(biāo) / 結(jié)果;支持一號(hào)做出授權(quán);幫一號(hào)將對(duì)別人的批判轉(zhuǎn)化為建議;撥出時(shí)間放松及享受生命 ,太緊逼的時(shí)間表令一號(hào)過(guò)度自我批判。
達(dá)成協(xié)議:一號(hào)容易將協(xié)議誤會(huì)為妥協(xié);一號(hào)的字典中沒(méi)有妥協(xié) , 只有對(duì)與錯(cuò);將事實(shí) \ 數(shù)據(jù)搞清楚 , 引導(dǎo)一號(hào)去商討雙贏的決定。
常見(jiàn)問(wèn)題:鼓氣袋 , 無(wú)病呻吟 , 偏見(jiàn)
解救方法:邀請(qǐng)一號(hào)講出不滿;欣賞他的責(zé)任感及承諾感;幫助他對(duì)事物擁有平衡的看法。