在開始課程前，我們所有接受培訓(xùn)的人都參與了“九型人格”的性格自測(cè)，憑著直覺選擇了各項(xiàng)試題，測(cè)試結(jié)果是“4號(hào)”，但感覺文檔中的4號(hào)描寫又不完全象，帶著疑問，我開始了培訓(xùn)課程。

        在一品老師的九型人格培訓(xùn)中，“2、3、4”型為“心區(qū)”，“5、6、7”為“腦區(qū)”，“1、8、9”為“腹區(qū)”，培訓(xùn)過程中，根據(jù)一品老師講的內(nèi)容，同事們變動(dòng)著自已的座位，探究和確定著自己的型格，我卻沒有變動(dòng)。

         但從一品老師開始講到3號(hào)型特質(zhì)時(shí)，我就確認(rèn)了自己是3號(hào)，老師講到曾經(jīng)有過的輝煌；對(duì)工作的態(tài)度；對(duì)自己的要求；和下屬們的溝通談話方式，我確定了，我就是這種型。當(dāng)我上臺(tái)分享時(shí)，我哭了，其實(shí)我并不是容易在別人面前哭的人，想想領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)脮?huì)審式的鞭策我、否定我管理項(xiàng)目時(shí)取得的成績(jī)（成績(jī)?nèi)〉幂^多，怕我驕傲）、并向做13個(gè)項(xiàng)目時(shí)的壓力，我都沒哭過，但那天，我卻哭了……對(duì)自己再多的壓力，再多的困難我都能扛住，但要讓下屬們都能和自己一樣用這種方式去工作，去理解我，卻有著這樣那樣的困難；不想讓她們拿低的工資、完成過高的指標(biāo)向領(lǐng)導(dǎo)們爭(zhēng)取、幫助她們解決各樣的困難、一直做到以身作則、休息時(shí)間也在上班、半夜也在思考怎么提升短板的我，卻讓大家很不理解、認(rèn)為我很強(qiáng)勢(shì)、在我手下工作很累、沒有為大家爭(zhēng)取多的利益，有時(shí)想想，何必呢？需要她們理解嗎？不管通過什么方式，只要完成指標(biāo)就行。但學(xué)習(xí)完九型人格后，我覺得我應(yīng)該要加強(qiáng)和她們心與心的溝通，站在她們的角度為她們解決問題，而不是站在完成指標(biāo)的立場(chǎng)去做。只有調(diào)動(dòng)起大家的積極性才能更好的完成工作，開心的把工作做好和被迫做好工作，有著本質(zhì)的區(qū)別，“一支獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”。我左邊的“4”號(hào)翅膀已經(jīng)張開，右邊的“2”號(hào)翅膀羽翼卻未豐滿，這也是我未通過轉(zhuǎn)正考試的問題關(guān)鍵，我要加強(qiáng)這方面的能力培養(yǎng)。

         現(xiàn)在，雖然完成指標(biāo)的目標(biāo)不會(huì)變，但我已經(jīng)會(huì)有意識(shí)的注意自己的溝通方式，一旦出現(xiàn)脫口而出過兇的語(yǔ)氣會(huì)及時(shí)的表示歉意并告訴她們這樣處理的原因，保持良好的溝通方式。

                                        ——集客主管體會(huì)