四、學(xué)員培訓(xùn)后體會摘要

  訓(xùn)后，我們收集了學(xué)員培訓(xùn)心得，學(xué)員如是說： 

 1、“九型課堂，改變內(nèi)向的同事”

      期盼已久的九型人格與集團攻關(guān)培訓(xùn)課程于5月23日至24日在靖安公司開課！而本人也非常榮幸的成為了本次培訓(xùn)的助教，劉老師生動有趣的講課讓整個培訓(xùn)課堂氛圍超活躍，大家共同探討著日常工作中的案例分享、課堂上踴躍發(fā)言，每個小組都本著“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍，一次次的訪談、一次次與劉老師的交流，學(xué)員們讓自深刻了解自我，他們就是最好的例子：

      小盧、小付分別是我公司區(qū)域經(jīng)理。因工作原因，我與這兩位平時交流比較多，通過與其交流中發(fā)現(xiàn)，這兩位平時性格比較內(nèi)向，對工作有什么想法也從來不發(fā)表任何的意見，讓人很捉摸不透的感覺，就請劉老師在授課空余時間對小盧進(jìn)行訪談，當(dāng)時小盧非常不在狀態(tài)，不愿敞開心扉與人溝通，對人會有所防范，交流起來困難，課后劉老師非常有耐心和與小盧進(jìn)行交流，溝通、讓小盧真正的感受到老師與其聊天是在幫助他，了解他，走進(jìn)他的內(nèi)心深處。效果出現(xiàn)了，第二天上課，發(fā)現(xiàn)小盧很活躍，明顯比前一天的狀態(tài)好。居然還會上臺去進(jìn)行案例講解，言行舉止都隨之發(fā)現(xiàn)變化了，而小付也會積極主動的與老師進(jìn)行交流溝通，狀態(tài)非常好，謝謝劉老師！

在歡快、愉悅的心情中度過了短短的2天培訓(xùn)課程，相信大家受益非淺，也會將課程上所學(xué)到的東西應(yīng)用到實際工作中，時常會翻閱著筆記，感悟著九型給大家?guī)淼臉啡ぁ?/span>

                                         --靖安渠道主管許玲玲

   2、“一支獨秀不是春，百花齊放春滿園”

       在開始課程前，我們所有接受培訓(xùn)的人都參與了“九型人格”的性格自測，憑著直覺選擇了各項試題，測試結(jié)果是“4號”，但感覺文檔中的4號描寫又不完全象，帶著疑問，我開始了培訓(xùn)課程。

       在培訓(xùn)室中“2、3、4”型為“心區(qū)”，“5、6、7”為“腦區(qū)”，“1、8、9”為“腹區(qū)”，培訓(xùn)過程中，根據(jù)劉老師講的內(nèi)容，同事們變動著自已的座位，探究和確定著自己的型格。我卻沒有變動，從劉老師一開始講到3號型特質(zhì)時，我就確認(rèn)了自己是3號，老師講到曾經(jīng)有過的輝煌；對工作的態(tài)度；對自己的要求；和下屬們的溝通談話方式，我確定了，我就是這種型。當(dāng)我上臺分享時，我哭了，其實我并不是容易在別人面前哭的人，想想領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)脮徥降谋薏呶?、否定我管理項目時取得的成績（成績?nèi)〉幂^多，怕我驕傲）、并向做13個項目時的壓力，我都沒哭過，但那天，我卻哭了……對自己再多的壓力，再多的困難我都能扛住，但要讓下屬們都能和自己一樣用這種方式去工作，去理解我，卻有著這樣那樣的困難；不想讓她們拿低的工資、完成過高的指標(biāo)向領(lǐng)導(dǎo)們爭取、幫助她們解決各樣的困難、一直做到以身作則、休息時間也在上班、半夜也在思考怎么提升短板的我，卻讓大家很不理解、認(rèn)為我很強勢、在我手下工作很累、沒有為大家爭取多的利益，有時想想，何必呢？需要她們理解嗎？不管通過什么方式，只要完成指標(biāo)就行。但學(xué)習(xí)完九型人格后，我覺得我應(yīng)該要加強和她們心與心的溝通，站在她們的角度為她們解決問題，而不是站在完成指標(biāo)的立場去做。只有調(diào)動起大家的積極性才能更好的完成工作，開心的把工作做好和被迫做好工作，有著本質(zhì)的區(qū)別，“一支獨秀不是春，百花齊放春滿園”。我左邊的“4”號翅膀已經(jīng)張開，右邊的“2”號翅膀羽翼卻未豐滿，這也是我未通過轉(zhuǎn)正考試的問題關(guān)鍵，我要加強這方面的能力培養(yǎng)。

       現(xiàn)在，雖然完成指標(biāo)的目標(biāo)不會變，但我已經(jīng)會有意識的注意自己的溝通方式，一旦出現(xiàn)脫口而出過兇的語氣會及時的表示歉意并告訴她們這樣處理的原因，保持良好的溝通方式。

          --宜春重客中心客戶經(jīng)理主管陳漪

   3、“瞬間發(fā)現(xiàn)客戶的核心需求”

       劉先生是營業(yè)廳的?？土?，但是有趣的是每次都不是他一個人過來的，而是和朋友一起辦理業(yè)務(wù)，更有趣的是只要是他朋友辦理的業(yè)務(wù)再向劉先生推薦，只要他朋友覺得是實惠的他考慮一下后也會辦理的，但是如果單單是像劉先生推薦，他給予的答復(fù)是我再考慮一下。通過學(xué)習(xí)劉毅平老師的九型人格，我們得出劉先生應(yīng)該是屬于九型人格中的第九型---和平型。很多新鮮的業(yè)務(wù)對他而言充滿著未知的挑戰(zhàn)，但是如果朋友都說好的他也會覺得很好。于是，我們營業(yè)廳的營業(yè)員都找到了一個規(guī)律，一定是會先向劉先生的朋友推薦業(yè)務(wù)，再來招呼劉先生。感謝這次的九型人格的培訓(xùn)，讓我們更了解了客戶，從而更好的針對不同的客戶使用不同的營銷策略！

                   --宜豐營業(yè)廳經(jīng)理林娜

  4、“活用九型，管理合作渠道實用而且高效”

       聽了劉老師關(guān)于九型人格的講課，我認(rèn)識到過去的一些工作方法，其實都是不自覺的，膚淺的，雖然起到了一些作用，但是收效甚微。比如我片區(qū)有位店鋪老板，他在那個小圈子里有一定的影響和威信。我們拜訪店鋪的時候，總是以對客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去關(guān)心他，從他的利益著想，告訴他怎么省話費，怎么用寬帶。雖然和他打了幾次交道，他卻一點都不領(lǐng)情。這次，我根據(jù)九型人格的特征，聯(lián)想到他過去說過的話和各種行為，斷定他性格當(dāng)屬于第二型。而第二型人富于同情心，樂于助人，他們會設(shè)身處地地為他人著想，關(guān)心照顧他人，而且在自己最為人所需要的時候感到快樂?？墒撬麄冇幸粋€難以駕馭的陋習(xí)，就是驕傲和自負(fù)。面對此型性格的客戶，你口口聲聲的關(guān)心他幫助他，說什么政策對他有好處，他會買你的帳嗎？所以，今天的我見到他的時候，一改常規(guī)，從他的生意說起，談到他的為人，他對鄰居和顧客的幫助，談到他有能力幫助人，談到我們在那里開展工作離不開他的參與，越說越開心，結(jié)果當(dāng)日就組建了一個以他為戶主的D類集團。

         --銅鼓公司網(wǎng)格經(jīng)理廖慶國

  5、“一下年輕20歲”

     “我和老鄧都是每次開會睡覺的，這次課程有意思，我們兩個都這么投入，自己都感到很意外，好像一下年輕了20多歲。”——靖安分公司學(xué)員彭瓊；

  6、“學(xué)習(xí)九型，增強自信，提升人格魅力”

     我參加了公司舉辦的《九型人格》培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)九型人格之前，對人們性格上的差異有時候很不理解，有些人表現(xiàn)的是這種性格，而有些人表現(xiàn)的是那種性格。有時候覺得自己的想法和行為是正確的，但人們的評價卻是消極的，我在心里困惑，不知道“為什么”。通過對九型人格的深入學(xué)習(xí)，對人們表現(xiàn)出來的不同行為和價值觀有了深入的了解，可以更加理智的去面對身邊人的思想和行為。

      九型人格將人的性格分為九種，沒有哪一種性格更好或更壞，每種性格都有優(yōu)、缺點，只是表現(xiàn)在不同方面；每種性格都有成功者，也有失敗者。九型人格不僅僅是一種性格分析工具，而且深刻揭示了人們內(nèi)在最深層的價值觀和注意力焦點，以及不同性格的人們在受到外界壓力和贊揚時所表現(xiàn)出來的思想和行為變化趨勢，解釋了為什么有些人是感性的，而有些人是理性的。不同性格有不同的價值觀：1號為世界帶來善良，2號帶來愛，3號帶來成就，4號帶來獨特，5號帶來知識，6號帶來忠誠，7號帶來快樂，8號帶來權(quán)威，9號帶來和平。

      九型人格對不同類型性格的優(yōu)、缺點進(jìn)行了深入剖析，讓人真正地認(rèn)識自我，幫助人們明白自己個性，克服自己短處和發(fā)揮自己的長處。  這次課程，我和同事們都找到了自己相應(yīng)的性格編號。我覺的自己較傾向于6號—疑問型，也叫忠誠型。這種性格的性征就是常會有一種不安全感，為人忠誠，但顧慮很多，怕出錯，怕生是非，怕自己 力不從心，很在意別人對自己的看法，所以做事經(jīng)常猶豫不決。無論是在工作中，還是在生活中，做事不果斷，從而影響潛力的發(fā)揮。有了這種自我覺悟，我想以后我會努力超越自我，增強自信，提升人格魅力。 

      通過一品老師九型人格課程的學(xué)習(xí)，不但讓我了解了自己，還對身邊的同事有了更多的認(rèn)識。生活在一個集體中，人與人之間在人生觀、世界觀、生活習(xí)慣等方面，難免有所不同。正是如此，九型人格教會我們的不僅僅是九種性格類型，更是教會我們要帶著尊重的眼光看待周圍所有的人。好與壞，善與惡是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，九種人本身并沒有好壞善惡，只是不同，因為這份不同才有了我們?nèi)伺c人之間的行為差異。差異的背后更多的是我們各型人的一種自動化的反應(yīng)機制，許多時候，是我們被動的選擇了這樣的方式。當(dāng)我們看到他人與我們的不同時，我們要想到這樣的自動化反應(yīng)同樣存在于我們體內(nèi)，我們能做的就是尊重，尊重他人，也就等同于尊重自己。這次活動給我們提供了這樣的一個平臺，大家盡情地釋放著內(nèi)心的情感，彼此之間多了一份坦誠，一份理解，一份寬容。我想在以后的工作中我們會相處的更加和諧，爭取為公司做出貢獻(xiàn)。                   

                                             —— 樟樹張志群

7、“正視劣勢，突破自己”

      這幾天給我的感覺很奇妙，一個是接觸的九型人格，另外是一對一的對話給了我有很多指引，主要是工作上，我是自己申請調(diào)至鄉(xiāng)下?lián)慰蛻艚?jīng)理，經(jīng)歷的過程是新鮮，迷茫，努力，最后又回到迷茫，我覺得工作無法開展，經(jīng)過這次聽九型人格的課程，首先是對自己原來工作行為的一個反思，其次也是一個自我認(rèn)識的過程，包括優(yōu)勢和劣勢，劣勢我以前也知道，但從沒有真正去正視它，這個過程對我的工作很重要，我要好好運用到工作上去。

                                            ——銅鼓公司學(xué)員

 8、“找回真正的自己”

      通過上次九型人格的培訓(xùn),讓我懂的了一些事,我們的性格讓我們帶著有色眼鏡看待一切，我們生活在一個被我們假想的世界中，我們不必要的防衛(wèi)心理，常常讓我們把有關(guān)現(xiàn)實的想法和感受誤認(rèn)為是現(xiàn)實本身。我在處理人際關(guān)系時遇到的許多煩惱正是因為我們對他人的觀點視而不見，我沒有意識到每個人都有他自己的生活。葛吉夫認(rèn)識到人類有很多不必要的痛苦，這些痛苦都是由我們的性格缺陷造成的。沒有什么是清楚和客觀的，因為在我們與真實世界之間，總是夾雜著自己的好惡和偏見。除非我們放棄這種錯誤，否則我們怎么能看清人和事的本來面目呢？除非我們能首先把性格除掉，否則我們怎么能從靈感和直覺中，而不是從我們的智慧中，獲得更多的知識呢？       

     不過，一旦我們已經(jīng)形成的性格開始弱化，我們就會聽到一種回家的呼喚，我們找到“真正自己”的希望就被喚醒了。重新找到我們與周圍環(huán)境和其他人的本來關(guān)系，這個過程就像一條回家的路，走這條路需要我們把成熟的性格和對本體的感應(yīng)能力融合起來。      

       九型人格理論幫助我們認(rèn)識自己的性格類型，但認(rèn)識人的性格不是為了把人的性格分類。當(dāng)我們先如性格分類的泥淖時，我們就會對所有人進(jìn)行分類，把他們身上的性格特征放大，從而讓這種性格更加明顯。反之，人們也會根據(jù)我們的性格類型對待我們，而我們因而更加深信他人對我們的解讀，于是，我們往往會把他人眼中的自己，當(dāng)作是真正的自己，并且按照這樣的要求來塑造自己。九型人格這個系統(tǒng)的奇妙之處，就在于你要拋開自身，挖掘深層次的自我，去弄清楚那些對你的生活產(chǎn)生影響的性格模式，最終把這些性格模式放到一邊，來挖掘我們的潛能，追求更高層面的意識。

      這次的培訓(xùn)讓我感觸很深,讓我覺察到了自己的不足之處,讓我對人對事有了新的認(rèn)識,在今后的工作中,我會運用自己所學(xué)到的,踏踏實實的做好本職工作,做一朵綻放的移動之花。                         —— 樟樹學(xué)員聶娜