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食品、飲料、白酒實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
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陳凱文:關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),你懂得很多,卻未必知道真相!
2016-03-25 1528

       達(dá)爾文將人類(lèi)拉下了神壇,殘酷的宣告我們不是地球上無(wú)可比擬的存在,只不過(guò)一群是來(lái)自猩猩的表弟后代,但慶幸的是我們是思維動(dòng)物,所以就擁有了凌駕于萬(wàn)物之上,控制了地球的力量,“思考”是我們戰(zhàn)勝一切的力量源泉,做營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)集商業(yè)系統(tǒng)之大成的活動(dòng),更需要一種“鶴立雞群”式的思考。

      “鶴立雞群”是一個(gè)有畫(huà)面既視感的詞,生動(dòng)形象。做營(yíng)銷(xiāo)也要學(xué)著“鶴立雞群”式的思考,即使你現(xiàn)在是個(gè)雞,甚至連雞頭都不是,也要義無(wú)反顧地把自己放在鶴的視角,想問(wèn)題、看關(guān)系、梳理欲望和已有能力。

你被“營(yíng)銷(xiāo)黑洞”洗腦了嗎?

      相信你周?chē)灿幸蝗喝?,張口閉口跟你大聊特聊小米的粉絲經(jīng)濟(jì),某某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又開(kāi)始追熱點(diǎn)了,看看這文案多么多么牛逼。諸如此類(lèi),不勝枚舉。

      這些人顯然是被“營(yíng)銷(xiāo)黑洞”洗腦的人。

      這里可以插一句,營(yíng)銷(xiāo)上有“營(yíng)銷(xiāo)太陽(yáng)”和“營(yíng)銷(xiāo)黑洞”之分。所謂“太陽(yáng)”就是天清日白,直接可見(jiàn)的,例如硬廣、傳媒廣告、植入廣告等等?!昂诙础本惋@得隱蔽了,把所謂的成功案例或者理論,總結(jié)包裝一番,梳理好邏輯,輕輕一推,便可達(dá)到自動(dòng)傳播的目的。

      現(xiàn)在大眾都知道了“反雞湯”,可是在營(yíng)銷(xiāo)上很多人還不懂“反黑洞”。雞湯的害人之處就在于暫時(shí)性的麻痹了你,卻有起不到任何實(shí)質(zhì)性的幫助。成功學(xué)雞湯則極端放大了“努力”這個(gè)構(gòu)成成功的基本因素,使很多人認(rèn)為,只要努力就能成功,不成功是因?yàn)檫€不夠努力。

這里,引入幾個(gè)方便大家進(jìn)行場(chǎng)景化思考的小例子。

1有很多交錯(cuò)的鐵軌,不同的鐵軌上停放著長(zhǎng)長(zhǎng)的列車(chē)。把你放進(jìn)這些列車(chē)中間,試想一下你會(huì)看到什么?如果把你提升到鐵軌上1000米高空,你又會(huì)看到什么?

2有一面完整的鏡子,還有一面被打碎了又拼好的鏡子。如果通過(guò)這兩面鏡子來(lái)看你自己,你又會(huì)覺(jué)得有什么差別?3假如你在玩“紅色警戒”或者“魔獸世界”,把小地圖給你關(guān)閉了,你會(huì)怎樣?

      這里先留個(gè)懸念,來(lái)看一個(gè)經(jīng)典案例,一個(gè)非常經(jīng)典的商業(yè)沙盤(pán)推演游戲“啤酒游戲”。游戲中有3個(gè)角色“啤酒零售商”、“啤酒分銷(xiāo)商”、“啤酒廠家”,當(dāng)面對(duì)突然性的銷(xiāo)量增加,零售商加大了向分銷(xiāo)商的訂貨量,分銷(xiāo)商又加大了向啤酒廠的要貨量。環(huán)環(huán)相扣,導(dǎo)致環(huán)環(huán)配送延遲。三種角色都會(huì)從自己的角度出發(fā),來(lái)抱怨,倒苦水。

      也許莫名其妙突然增加的終端零售量是由啤酒廠的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員做的一個(gè)創(chuàng)意廣告、活動(dòng)引發(fā),但最后卻導(dǎo)致了,啤酒廠遭到投訴,供不應(yīng)求,渠道商抱怨牢騷,甚至不再合作。這個(gè)時(shí)候,倘若從鷹眼的角度,系統(tǒng)性的梳理供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié),再做營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,是不是會(huì)更好呢?

偉人六點(diǎn)起床,你也六點(diǎn)起床?

      執(zhí)行力說(shuō)的根本點(diǎn),就是欲望和能力的結(jié)合體,欲望和能力每個(gè)人都有,但持久的執(zhí)行力,不一定每個(gè)人都具備。

      做事持久的人會(huì)有一個(gè)信念系統(tǒng),這個(gè)信念系統(tǒng)是由信念、價(jià)值觀和自己給自己定下的規(guī)則組合而成。先有信念、然后產(chǎn)生了價(jià)值衡量、進(jìn)而給自己制定了“規(guī)則”這樣產(chǎn)生的堅(jiān)持和“先定了規(guī)則、然后產(chǎn)生了價(jià)值衡量、最后才核對(duì)自己的信念”產(chǎn)生的堅(jiān)持,最后的效果是相差很遠(yuǎn)的。

      就比如,你看到了偉人堅(jiān)持6點(diǎn)起床,然后就開(kāi)始模仿,也要偉人一樣堅(jiān)持6點(diǎn)起床。卻不知,真相是:偉人堅(jiān)信自己一年一定可以寫(xiě)出一部巨作,所以不會(huì)考慮暫時(shí)的利益得失,為了完成一年的規(guī)劃,早晨6點(diǎn)必然也要按照計(jì)劃完成哪些哪些……

      營(yíng)銷(xiāo)不是策劃,營(yíng)銷(xiāo)也不是創(chuàng)意。營(yíng)銷(xiāo)需要很強(qiáng)的執(zhí)行力,甚至卓越的單兵作戰(zhàn)能力?!暗馈薄ⅰ靶g(shù)”相輔才能合理的排兵布陣,系統(tǒng)化的全局思考。那么當(dāng)遇到了問(wèn)題,你會(huì)主動(dòng)的放棄扯皮,放棄因果觀念,系統(tǒng)性的想問(wèn)題,看全局。你所做的營(yíng)銷(xiāo)也一定是扎實(shí)的,“術(shù)”自然不在話下。

G點(diǎn)、High點(diǎn)不重要,煩惱點(diǎn)才最重要 

      營(yíng)銷(xiāo)之核乃定位,時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本、人力成本全部捆綁在定位之中,視為神。廣告、文案、策略皆是衍生自定位的表現(xiàn)形式,視為貌。貌合神離會(huì)怎樣?苦苦向大爺大媽推薦腦白金,結(jié)果大爺大媽有錢(qián)聽(tīng)過(guò)也不買(mǎi),而是等著兒女買(mǎi)給自己。貌合神合會(huì)怎樣?一提給老人送禮,走到超市,默默拎起腦白金……

      營(yíng)銷(xiāo)一旦起步,當(dāng)務(wù)之急就兩點(diǎn)。一曰:捕捉消費(fèi)者煩惱點(diǎn)。二曰:窺見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn)。

      不是說(shuō)痛點(diǎn)、G點(diǎn)、High點(diǎn)不重要,刻意迎合消費(fèi)者喜好太簡(jiǎn)單了,關(guān)鍵是發(fā)掘其細(xì)微存在的欲望,并滿足之,事關(guān)生死。搞營(yíng)銷(xiāo)的歪果仁們提到了一個(gè)詞“niche”利基。

      尋找利基市場(chǎng)是定位的目的和方向。就像你在刨樹(shù)根。挖到了鮮嫩細(xì)枝,趕緊把最好的養(yǎng)料集中輸送過(guò)來(lái),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不屑一顧的細(xì)分市場(chǎng),只要有潛力,就可以集中精力開(kāi)發(fā)培養(yǎng)。

營(yíng)銷(xiāo)上,追熱點(diǎn)直接等于二傻子

      所有形式的廣告,不論大小,開(kāi)打之前理清細(xì)劃目的。千萬(wàn)不要說(shuō)都是為了賺錢(qián),都是為了衡量ROI(投入產(chǎn)出比)。電線桿子上貼的重金求子目的就是騙傻子錢(qián),富婆圈里重金求子目的就是求子。都是求子,目的看似一樣,有些廣告目的的確不是沖著賺錢(qián)去的。

      營(yíng)銷(xiāo)上的追熱點(diǎn)直接等于二傻子,追熱點(diǎn)為了啥?不就是傳播么。追熱點(diǎn)典型的全方位無(wú)死角展現(xiàn)了企業(yè)的急功近利,又不肯投資交學(xué)費(fèi)的小心機(jī)。

      第一個(gè)走紅毯穿大花棉襖叫潮流時(shí)尚,時(shí)尚時(shí)尚最時(shí)尚。第三個(gè)、第四個(gè)、第N個(gè)穿,那叫淘寶潮爆款,月銷(xiāo)過(guò)萬(wàn)江浙滬包郵給好評(píng)呦親。

      這就是差異。So,打廣告一定要以投資的心態(tài)去打,不要追熱點(diǎn),多花點(diǎn)功夫研究研究如何在有限的廣告投入內(nèi)造熱點(diǎn)。

      深入思考人們?yōu)槭裁磿?huì)產(chǎn)生“fen xiang到朋友圈”這一動(dòng)作?一曰:可以裝逼。二曰:還可以讓自己比之別人裝逼裝的更高明。三曰:側(cè)面裝逼,與眾不同。四曰:因被煽動(dòng)情緒而起,不zhuan真TM不是中國(guó)人。五曰:公共性的告知,臥槽,明天習(xí)大大說(shuō)放假!六曰:這一碗雞湯讓我潸然淚下,我干了,zhuan fa到朋友圈,你們隨意。七曰:被誘導(dǎo),聽(tīng)說(shuō)明天是麻花藤的生日,將此鏈接zhuan fa到朋友圈會(huì)有1元到賬微信。(你看得懂pinyin嗎?為了不被封號(hào),你將就著看吧……

借來(lái)的10輛奔馳帶來(lái)免費(fèi)的100萬(wàn)次曝光?牛! 

      廣告狂人喬治路易斯,路老爺子在《蔚藍(lán)詭計(jì)》開(kāi)篇就說(shuō)了句“定位是屁”。不要誤會(huì),路老爺子是訓(xùn)斥廣告狗的,也是從創(chuàng)意的角度出發(fā)的。

      梳理盤(pán)根錯(cuò)節(jié)可以理解為梳理下手中的傳播渠道,在公眾號(hào)泛濫成災(zāi)的今天,傳播越來(lái)越難以成規(guī)模了。就算你是個(gè)財(cái)主,也得舔著臉到處找寫(xiě)小黃文的大V。世道不易,除非你認(rèn)識(shí)宋仲基。

      傳播渠道通常有三類(lèi):付費(fèi)媒體、口碑媒體、自媒體。每個(gè)企業(yè)都會(huì)有,只有善不善于挖掘開(kāi)發(fā)而已。哪個(gè)公司沒(méi)有個(gè)三親倆好,再不濟(jì),還有老實(shí)聽(tīng)話,任勞任怨的可愛(ài)員工呢。

      “你的意思就是讓員工發(fā)朋友圈唄!可這個(gè)我們一直在干吶。”

      講真,員工朋友圈老不愛(ài)發(fā)公司的一些硬廣了,實(shí)在頂不住了就分組展示給上司看,屏蔽了好友,越是文藝范的員工越是如此。

      這個(gè)不能責(zé)備員工喪盡天良,就算是跟公司簽了賣(mài)身契也不等于所有的一切都變成公司化額!所以說(shuō)聰明的公司做起事來(lái),就顯得不那么傻大黑粗,一個(gè)小例子,以資啟發(fā)。某公司準(zhǔn)備了10臺(tái)奔馳作為年終獎(jiǎng),放在公司寫(xiě)字樓下,橫幅一拉,其他公司的兔崽子們一見(jiàn)就咔嚓咔嚓一頓9連拍,然后往朋友圈蹭蹭蹭一發(fā),配文:別人家的公司,看到這里,我累覺(jué)不愛(ài)。

      第二天,奔馳物歸原主回到4S店。該公司獲得了免費(fèi)1000次朋友圈曝光,受眾100000+。4S店做了一次免費(fèi)亮相,曝光100000+。老板在辦公桌前邪魅的一笑。

      付費(fèi)媒體、口碑媒體、自媒體盤(pán)根錯(cuò)節(jié),使點(diǎn)手腕花點(diǎn)小錢(qián),用自媒體引導(dǎo)口碑媒體,用付費(fèi)媒體勾引自媒體,稍微跨界梳理一下還是有很多空隙可乘的。


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