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食品、飲料、白酒實(shí)戰(zhàn)派營銷專家
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陳凱文:康師傅困局 | 世上本有路,走的人太多,也就沒了路!
2016-04-26 1662

      可以想象一下,當(dāng)你在上海迪士尼開幕的6月16日,走進(jìn)這座奇妙的樂園,最有可能發(fā)生的事情就是擁擠、排隊(duì)和大汗淋漓。此時(shí),或許你最需要買一杯飲料稍作緩解。而在所有的商鋪中,可以選擇的飲品將只有兩類,其中之一,就是酸梅湯、冰紅茶等康師傅控股有限公司(以下簡稱“康師傅”)旗下的產(chǎn)品。




       一直以來,衍生產(chǎn)品收入和二次消費(fèi)收入是迪士尼重要的吸金手段之一,其中,飲料更是占據(jù)了重要的部分。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),上海迪士尼項(xiàng)目預(yù)計(jì)年客流量達(dá)1000萬人次。正因如此,早在兩年前,康師傅控股公司就在謀劃和運(yùn)作后,成功搶到上海迪士尼入場券,簽署了為期數(shù)年的戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議。


       這已經(jīng)不是近年康師傅首次“亮眼”的外部合作,2015年3月19日,咖啡巨頭星巴克宣布與康師傅合作,雙方共同在中國大陸生產(chǎn)星巴克即飲飲品,并拓展本地市場分銷渠道。


       然而,無論是牽手星巴克還是搞定迪士尼,都難以掩蓋一個(gè)事實(shí)——作為方便面大王,康師傅曾依靠速食產(chǎn)品曾經(jīng)風(fēng)靡大江南北,但當(dāng)下,其糕點(diǎn)、飲料、方便面等三大業(yè)務(wù)板塊都面臨嚴(yán)峻的形勢,經(jīng)營業(yè)績和利潤等指標(biāo),在連續(xù)三年下滑之后,遭遇了“天花板”困局。



業(yè)績困境


       3月22日,康師傅發(fā)布了其2015年業(yè)績,財(cái)報(bào)顯示,截至2015年12月31日,康師傅年度收益為91.03億美元(約合590.97億元人民幣),較去年同期下跌11.09%。


       在一個(gè)經(jīng)濟(jì)普遍下行的時(shí)代,利潤下跌未超過20%,尚可算是能夠接受。但對(duì)于消費(fèi)者來說,不怕不識(shí)貨、就怕貨比貨。與行業(yè)主要競爭對(duì)手統(tǒng)一企業(yè)中國控股有限公司(以下簡稱“統(tǒng)一”)相比,康師傅的業(yè)績就顯得比較難看了。


       根據(jù)統(tǒng)一最近發(fā)布的2015年業(yè)績公告,其2015年?duì)I收下降了1.7%至221億元,但凈利潤同比漲192.3%、達(dá)8.35億元。當(dāng)然,這不排除統(tǒng)一在2014年凈利潤同比下滑68.8%、而使得基數(shù)變低的因素。


       以雙方兩大主要業(yè)務(wù)方便面和飲品對(duì)比來看,占康師傅總收益39.69%的方便面收益較去年同期下滑12.69%,主要是因?yàn)?015年第四季方便面產(chǎn)品升級(jí)提價(jià)策略,渠道觀望造成期內(nèi)銷售下跌,進(jìn)而使得股東應(yīng)占溢利同比下跌23.99%。


       此外,還有大環(huán)境衰退原因。尼爾森2015年最新數(shù)據(jù)顯示,方便面整體銷量下降6.3%,銷售額下降2.6%。盡管方便面整體在下滑,但統(tǒng)一方便面的下滑幅度明顯低于康師傅。


       而統(tǒng)一年報(bào)顯示,方便面去年?duì)I收75.67億元,較去年同期下跌了4.9%,但因其此前推出的高價(jià)面“湯達(dá)人”,使方便面毛利提升了4.7%。統(tǒng)一在年報(bào)中表示,湯達(dá)人2015年收益達(dá)到5億元,預(yù)估2016年仍將維持雙位數(shù)增長。


       另一主要板塊的飲品業(yè)務(wù),統(tǒng)一在去年收入達(dá)140.51億元,較去年同期增長0.3%,在茶飲料及果汁整體市場衰退的市場環(huán)境下,統(tǒng)一推出的創(chuàng)新品牌“海之言”及針對(duì)95后的品牌“小茗同學(xué)”去年一年的收益就超過了25億元。


       但康師傅去年飲品業(yè)務(wù)收益為52.44億美元(約合340.44億元人民幣),按年下跌9.6%,主要?dú)w因于瓶裝水和果汁的衰退。


       對(duì)于業(yè)績下滑的原因,康師傅表示,2015年度業(yè)績倒退,主要原因有幾個(gè)方面:一是方便面產(chǎn)品升級(jí)提價(jià),短期由于渠道觀望造成期內(nèi)銷售下跌;二是飲料事業(yè)基于財(cái)務(wù)保守原則,積極提撥減值準(zhǔn)備;第三方面則是期間匯率波動(dòng),影響集團(tuán)獲利。


       事實(shí)上,康師傅業(yè)績的頹勢早在2014年就已顯端倪。2014年康師傅營業(yè)額102.38億美元,同比下降6.43%;股東應(yīng)占溢利4億美元,同比下降1.97%。


       業(yè)績困局更加反映在資本市場中。資料顯示,2014年初以來康師傅控股的股價(jià)幾乎每個(gè)季度都在下跌。2014年和2015年其復(fù)權(quán)股價(jià)分別下跌20.13%和36.59%。進(jìn)入2016年以來則加速下跌,從1月1日至今,已經(jīng)下跌了近40%,是其歷史上最大的單季跌幅。


四面楚歌


       有人說,世上本有路,走的人太多,也就沒了路。這句調(diào)侃,卻點(diǎn)出了康師傅業(yè)績尷尬現(xiàn)狀背后的原因。


       當(dāng)下,消費(fèi)升級(jí)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)勢不可擋,隨之而來的,是方便面這一品類的不可替代性迅速喪失,占據(jù)該行業(yè)半壁江山的龍頭企業(yè)康師傅首當(dāng)其沖,業(yè)績下滑也就在情理之中。


       如果追溯一下可以發(fā)現(xiàn),康師傅一直在努力提升凈利潤,2014年,康師傅就已經(jīng)出現(xiàn)利潤下滑,隨后,康師傅出臺(tái)了一系列措施,包括取消在方便面內(nèi)贈(zèng)送火腿腸等活動(dòng),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行提價(jià),并推出5元以上的迎合“消費(fèi)升級(jí)”趨勢的“愛鮮大餐”方便面。然而,一系列舉措之后卻是利潤的進(jìn)一步下滑。


為什么調(diào)整戰(zhàn)略仍然無濟(jì)于事?


       首先,替代品類擠占市場。速食產(chǎn)品中,速凍產(chǎn)品作為方便面主要的替代品類正在出現(xiàn)大幅增長,擠壓了方便面的市場增長。速凍的低溫速食產(chǎn)品在口味、健康等方面更勝一籌,直接給方便面造成沖擊。比如灣仔碼頭、避風(fēng)塘等積極發(fā)力低溫食品,市場份額增長明顯,而康師傅等傳統(tǒng)方便食品巨頭,顯然沒有把握這一趨勢,喪失市場話語權(quán),導(dǎo)致自身處于更加被動(dòng)的不利局面。


       其次,消費(fèi)升級(jí)趨勢難把握。方便面是不健康食品的概念已經(jīng)根深蒂固,隨著國民收入、健康意識(shí)提高,消費(fèi)升級(jí)趨勢日益明顯,曾經(jīng)主要面向低收入的學(xué)生以及城市務(wù)工人員、并且被認(rèn)為不夠健康的方便面產(chǎn)品很難迎合消費(fèi)升級(jí)趨勢,對(duì)于方便面的需求減弱也在所難免。


       最后,互聯(lián)網(wǎng)沖擊嚴(yán)重。至今,康師傅等方便面主要渠道仍是商場超市和便利店,并且希望的購買群體主要是年輕人群。但事實(shí)上,年輕人網(wǎng)購日益增多,而康師傅并未很好把握網(wǎng)購渠道,依舊維持對(duì)傳統(tǒng)渠道的大規(guī)模投入,傳統(tǒng)渠道銷售下滑,凈利潤下滑也就難以避免。


       此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展,生鮮電商不斷涌現(xiàn),以及O2O外賣平臺(tái)的發(fā)展,也給方便面行業(yè)帶來巨大沖擊。艾瑞發(fā)布的《2015年中國外賣O2O行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2014年中國餐飲外賣市場規(guī)模已超過1600億元,占整體餐飲消費(fèi)的比例為5.8%,到2017年,這一比例有望達(dá)到9%,外賣市場整體規(guī)模也將超過3000億元?;ヂ?lián)網(wǎng)下的O2O外賣模式的興盛,或?qū)?duì)康師傅等方便面企業(yè)的影響繼續(xù)加深。就像食品行業(yè)分析師徐雄俊所預(yù)言,“如果康師傅依然墨守成規(guī),不思進(jìn)取,不排除會(huì)遭遇諾基亞一樣沒落的命運(yùn)”。


機(jī)遇猶存


       往前看,雖然方便面和飲料市場增長都難言輕松,但康師傅飲料產(chǎn)品已經(jīng)釋放出了些許積極信號(hào)。


       從自身來說,其目前正在積極進(jìn)行資本管控——通過控制資本支出,自由現(xiàn)金流量已經(jīng)從2014財(cái)政年度約為4.9億美元的凈流出,改善為2015財(cái)政年2.5億美元左右的凈流入。


       另外,康師傅掌握良好的渠道優(yōu)勢,尤其是在收購了百事可樂中國區(qū)的業(yè)務(wù)后,不僅在傳統(tǒng)的方便面領(lǐng)域保持絕對(duì)優(yōu)勢,更拿下了中國碳酸飲料的頭把交椅。盡管當(dāng)下面臨中國食品與飲料行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,康師傅依舊在市場增長動(dòng)能方面做好了充足的準(zhǔn)備。


       康師傅在營銷方式上的轉(zhuǎn)變也頗具看點(diǎn),為契合年輕族群在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的娛樂化個(gè)性化需求,營銷創(chuàng)新也是康師傅新的競爭力,康師傅與騰訊體育聯(lián)合打造“我?guī)熤鲌觥斌w育社區(qū),功夫熊貓貼片廣告與產(chǎn)品特點(diǎn)的無縫銜接等,為食品行業(yè)跨界營銷又提供了新的思路。


      未來兩年,康師傅飲料業(yè)務(wù)或?qū)?shí)現(xiàn)正增長。其增長動(dòng)力將主要來自兩點(diǎn):一是管理層承諾通過推出新產(chǎn)品和適當(dāng)促銷提振銷量;二是進(jìn)入新品類(例如星巴克咖啡)或者新渠道(例如上海迪士尼)等。


但即便飲料業(yè)務(wù)的利潤或抵消方便面業(yè)務(wù)的不景氣,方便面業(yè)務(wù)也需要自身調(diào)整。而首要的工作,或是其應(yīng)當(dāng)跳出單純價(jià)格戰(zhàn)的泥沼,重啟研發(fā)。當(dāng)前,其連續(xù)推出的諸如黑白雙椒等新品方便面正在逐步被消費(fèi)者接受。這其實(shí)是一個(gè)重要的信號(hào)。下一步,康師傅或應(yīng)在“健康”問題上下功夫。要知道,“健康”問題始終是方便面行業(yè)的死穴,統(tǒng)一的“輕蔬品牌”因?yàn)樘?hào)稱沒有防腐劑和人工色素,而一定程度上緩解了人們對(duì)于健康的詬病,而這或許也是康師傅可以挖掘和研發(fā)的機(jī)會(huì)所在。

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