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陳凱文:打靶營銷--“產(chǎn)品與品牌的價值重組”4
2018-08-13 2033

陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操作系統(tǒng)?!按虬袪I銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導(dǎo)意義及實戰(zhàn)價值。

  對于一個企業(yè)來說,要時刻從客戶的需求和利益出發(fā),在原有產(chǎn)品價值和品牌價值的基礎(chǔ)上重組。具體而言,品牌價值重組包括以下幾個步驟:

  一是企業(yè)要根據(jù)品牌的八個方面的內(nèi)容,即通過功能識別、形象識別、品質(zhì)識別、價格識別、選擇識別、服務(wù)識別、形象識別、關(guān)系識別等來確定品牌的八大價值。

  功能識別即識別目前競爭品牌提供的功能以及客戶在購買產(chǎn)品或服務(wù)時所關(guān)注的功能。比如汽車行業(yè),客戶關(guān)注品牌的價值點就在汽車的安全、舒適、美觀等方面;品質(zhì)識別即客戶在產(chǎn)品質(zhì)量上的期望,集中在品牌的可靠度和壽命上。價格識別即客戶對產(chǎn)品的價格上面的關(guān)注。這個期望同產(chǎn)品的質(zhì)量相結(jié)合,比如高質(zhì)高價、高質(zhì)中價、中質(zhì)中價、中質(zhì)低價、低質(zhì)低價等;便利識別即客戶在產(chǎn)品便利上的期望,一般體現(xiàn)在購買、使用、安裝、保存、維修、廢棄等方面的便利;選擇識別即客戶在產(chǎn)品選擇上面的期望;服務(wù)識別指客戶在產(chǎn)品服務(wù)上的期望;品牌形象識別是通過產(chǎn)品獲得深層次的感情感受 。比如高貴、時尚、快樂、 經(jīng)典、自由、美麗、守衛(wèi)、幸福等感受,或者是從品牌中感受到平等尊重、努力拼搏、自然和諧、刺激、智慧、責(zé)任、誠實;關(guān)系識別即客戶從品牌產(chǎn)品中感受到的同企業(yè)和品牌之間值得信賴或者戰(zhàn)略伙伴或者親密的關(guān)系。

  二是按照客戶認(rèn)為的重要程度排列價值元素。

  三是將重要價值中的價值包進(jìn)一步分解,并進(jìn)行評估和選擇。

  四是羅列競爭品牌的價值點,同自己品牌的價值點相比較。

  五是確定品牌的核心價值。

  六是核心價值基礎(chǔ)之上對品牌價值進(jìn)行重組。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

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