陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操作系統(tǒng)?!按虬袪I銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導意義及實戰(zhàn)價值。
對于一個品牌來說,確定屬于自己的核心價值就是賦予品牌以生命力。要使這個品牌充滿活力,生生不息,就要用心維護品牌的核心價值。
在我國,幾年前幾乎所有的手機用戶都使用過諾基亞手機,對于諾基亞的信賴度與追捧度是其他品牌不可逾越的。而幾年后,諾基亞被蘋果、三星、小米超越,退出中國市場,曾經(jīng)的手機霸主黯然退位。所謂“成也蕭何敗也蕭何”,諾基亞品牌的成功源于它的核心價值,可失敗也是源于它的核心價值。
諾基亞最初將品牌的核心價值定為“科技以人為本”。追求科技、追求人本的精神促使它成為消費者心中的完美手機。然而,成功后的諾基亞并沒有好好維護品牌的核心價值。對于消費者需求的研究過于片面,而只在技術上創(chuàng)新,將手機的創(chuàng)新仍然局限在功能上,沒有好好的利用互聯(lián)網(wǎng)這個品牌,滿足消費者在應用軟件上的個性化需求。
而如今的手機霸主蘋果卻恰恰相反。喬布斯曾說:“蘋果的核心不是技術,而是技術與人文的結合?!币恢币詠?,蘋果都在堅持著這一價值觀,從消費者真正的需求出發(fā)。蘋果手機不僅在技術上有優(yōu)勢,設計、軟件上都得到了消費者的青睞。
諾基亞的失敗和蘋果的成功告訴我們對品牌核心價值維護的重要性。
品牌的核心價值是一個品牌眾多產(chǎn)品的凝合,一旦確定下來就很難改變。對于一個品牌來說,核心價值只有一個。這就要求我們要明確品牌的核心價值。在將其定位好之后,始終如一地堅持它,通過這個核心價值樹立強大的品牌形象。