陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操作系統(tǒng)?!按虬袪I銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導(dǎo)意義及實戰(zhàn)價值
價格沖擊是由線上線下的渠道差異導(dǎo)致的價格不同造成的。線上比線下節(jié)省成本是不爭的事實。網(wǎng)店提供的產(chǎn)品圖片和說明性文字及價格優(yōu)勢大多是實體店無法比擬的,消費者普遍認為網(wǎng)上的產(chǎn)品要比實體店內(nèi)的產(chǎn)品便宜,以至于很多消費者根據(jù)網(wǎng)上提供的價格信息到實體店議價,這顯然讓線上同線下之間的沖突愈演愈惡劣。
二,線上線下沖突管理的解決之道
關(guān)于有效解決線上和線下沖突,先來看看阿芙精油是怎么做的。
在阿芙精油的經(jīng)營模式中,線上渠道和線下渠道是必不可少的兩個渠道,阿芙通過規(guī)格、毫升數(shù)、服務(wù)及贈品等多種不同方式來“套牢”消費者,從而實現(xiàn)了“顧客的錢包在哪里,阿芙精油的收銀臺就在哪里”。