陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操作系統(tǒng)?!按虬袪I銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。
企業(yè)一定要注重同粉絲之間的互動(dòng)。很多時(shí)候,粉絲們追捧的不僅是品牌,也可能是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的崇拜。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以通過微博、微信等工具同粉絲互動(dòng),發(fā)表一些有關(guān)產(chǎn)品或者個(gè)人的信息,關(guān)注粉絲,參與到粉絲的討論中。企業(yè)也可以推動(dòng)粉絲之間的互動(dòng),專門建立一個(gè)粉絲群或論壇。讓粉絲們參與到討論中,分享自己的心得,這樣可以很好的培養(yǎng)粉絲團(tuán)的力量,讓每一個(gè)粉絲都對這個(gè)團(tuán)體,這個(gè)品牌充滿熱情與期待。
三、讓品牌延伸
粉絲經(jīng)濟(jì)使得品牌聚集了不少粉絲團(tuán)。但對企業(yè)來說發(fā)展助力不能僅依靠粉絲,如果企業(yè)不從自身品牌入手,光有粉絲來追捧是撐不起來的。對粉絲來說,他們認(rèn)定一個(gè)品牌,就希望從這個(gè)品牌中得到更多的價(jià)值。比如蘋果公司的粉絲們不僅想得到蘋果手機(jī),還想擁有蘋果品牌的電腦,攜帶方便的ipad.