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陳凱文:打靶營(yíng)銷——喬·吉拉德的售車案例分析
2019-07-10 3515

陳凱文老師于2010年提出“打靶營(yíng)銷”競(jìng)爭(zhēng)模式及操系統(tǒng)?!按虬袪I(yíng)銷”是繼“定位”理論后,在中國(guó)最具影響力的品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)新模式,對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。



喬·吉拉德在十五年的時(shí)間內(nèi)賣出了13001輛汽車,并創(chuàng)下了一年賣出1425輛、平均每天4輛的記錄,被人們譽(yù)為世界上最偉大的推銷員。


記得曾經(jīng)有一位中年婦女走進(jìn)喬吉拉德的展銷廳,說(shuō)她想在這兒看著車打發(fā)一會(huì)兒時(shí)間。閑談中,她告訴喬吉拉德,她想買一輛白色的福特車,就像她表姐開(kāi)的那輛,但對(duì)面福特車行的營(yíng)銷人員讓她過(guò)一個(gè)小時(shí)后再去,所以她就來(lái)這兒看看。她還說(shuō)這是她送給自己的生日禮物:“今天是我55歲生日。”


“生日快樂(lè)!夫人?!眴碳乱贿呎f(shuō),一邊請(qǐng)她進(jìn)來(lái)看看,接著喬吉拉德出去交代了一下,然后回來(lái)對(duì)她說(shuō):“夫人,您喜歡白色車,既然您現(xiàn)在有時(shí)間,那我現(xiàn)在給您介紹一下我們的雙門式轎車---也是白色的。”


我們正談著,女秘書(shū)走了進(jìn)來(lái),遞給喬吉拉德一打玫瑰花。然后喬吉拉德把花送給了那位婦女:“祝您長(zhǎng)壽!尊敬的夫人?!?


顯然她很受感動(dòng),眼框都濕了?!耙呀?jīng)很久沒(méi)人給我送禮物了。”她說(shuō),“剛才那位福特營(yíng)銷人員一定是看我開(kāi)了一輛舊車,以為我買不起新車,我剛要看車他卻說(shuō)要去收一筆款,于是我就上這兒來(lái)等他。其實(shí)我只是想要一輛白色車而已,只不過(guò)表姐的車是福特,所以我也想買輛福特?,F(xiàn)在想想,不買福特也一樣?!?


最后她在喬吉拉德這兒買了一輛雪佛萊,并開(kāi)了一張全額支票,其實(shí)從頭到尾喬吉拉德的言語(yǔ)中并沒(méi)有勸她放棄福特而購(gòu)買雪佛萊的詞句。只是因?yàn)樗谶@里感到受了重視,于是放棄了原來(lái)的打算,轉(zhuǎn)而選擇了喬吉拉德的營(yíng)銷產(chǎn)品。


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