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陳凱文:打靶營(yíng)銷(xiāo)——這個(gè)雙11,看華凌廚衛(wèi)電器如何ALL IN 年輕人
2019-11-27 2998

陳凱文老師于2010年提出“打靶營(yíng)銷(xiāo)”競(jìng)爭(zhēng)模式及操系統(tǒng)?!按虬袪I(yíng)銷(xiāo)”是繼“定位”理論后,在中國(guó)最具影響力的品牌營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)新模式,對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。

傳統(tǒng)家電行業(yè)在今年上半年表現(xiàn)遇冷,各大家電品牌紛紛將希望寄托在年底的雙十一,借此狠沖一波KPI。于是今年的雙十一,家電圈的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)況就非常激烈。在這樣一個(gè)特殊的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,家電品牌要如何突出重圍、被消費(fèi)者記住,就成為了比雙十一“奧數(shù)題”更難的考題。而這對(duì)于新晉家電品牌而言,更是難上加難。


但這也并不是一個(gè)無(wú)解題。對(duì)于新晉品牌而言,選對(duì)賽道、跑出自己的風(fēng)格,一樣可以彎道超車(chē)。這次雙十一營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上,美的集團(tuán)旗下年輕品牌華凌廚衛(wèi)電器的表現(xiàn)就讓人眼前一亮,通過(guò)跨界創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)打法,完成了一次與消費(fèi)者的深度互動(dòng),最終靠實(shí)力圈粉。


1.以#為夢(mèng)想 ALL IN#搭建溝通橋梁,引發(fā)年輕人共鳴


華凌廚衛(wèi)電器的目標(biāo)受眾主要集中在90、95后,被互聯(lián)網(wǎng)滋養(yǎng)長(zhǎng)大的他們,天生就比過(guò)去的年輕人看到過(guò)更大的世界和更多可能性,他們也因此愛(ài)創(chuàng)新、敢于表達(dá)自我,更敢于為了自己的夢(mèng)想全力以赴,這是專(zhuān)屬于他們的年輕態(tài)度。


而正是基于華凌廚衛(wèi)電器對(duì)這群年輕消費(fèi)群體的深刻洞察,“為夢(mèng)想 ALL IN”的品牌態(tài)度便在雙11順勢(shì)推出。夢(mèng)想不光是年輕人的夢(mèng)想,也是華凌廚衛(wèi)倡導(dǎo)的理念,全心全意為消費(fèi)者做好產(chǎn)品,助力用戶實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想生活。


同時(shí),華凌作為美的集團(tuán)旗下重新戰(zhàn)略定位的年輕品牌,在產(chǎn)品研發(fā)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)、售后等也通通堅(jiān)持ALL IN 的態(tài)度,這與年輕人追求夢(mèng)想ALL IN的精神內(nèi)核高度一致,而這樣的品牌態(tài)度也得到年輕人的認(rèn)可。


2.以“新秀說(shuō)唱”傳遞品牌主張,探索年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的溝通方式


我們都知道說(shuō)唱起源于街頭,混雜著青春和理想的flow,表達(dá)年輕人彰顯自我的態(tài)度。隨著近幾年各類(lèi)說(shuō)唱綜藝的熱播,小眾的說(shuō)唱文化也開(kāi)始逐步走進(jìn)大眾視野,深受年輕人喜歡。


為了能跟年輕消費(fèi)群體更好地溝通,華凌廚衛(wèi)電器借著說(shuō)唱這種音樂(lè)形式,跨界《中國(guó)新說(shuō)唱》2019四強(qiáng)選手“新秀”,以原創(chuàng)態(tài)度MV,共同演繹了“為夢(mèng)想ALL IN”的年輕新主張。


另外,在對(duì)原創(chuàng)MV內(nèi)容的深度包裝上,也足以可見(jiàn)品牌對(duì)年輕消費(fèi)者的用心程度。比如畫(huà)面里所呈現(xiàn)的西域風(fēng)情,讓西游記《天竺少女》的少女們與新秀、華凌廚衛(wèi)電器跨次元同框,形成反差的視覺(jué)效果。在年輕受眾心中構(gòu)成了品牌敢玩、會(huì)玩、還玩得挺有創(chuàng)意的初步品牌印象;


最后通過(guò)朗朗上口又上頭的歌詞,不斷加強(qiáng)了消費(fèi)者記憶。尤其是帶到了華凌來(lái)自于美的家族這一點(diǎn),有了這層光環(huán)背書(shū),便很好地解決受眾對(duì)新晉品牌認(rèn)知度低的問(wèn)題,更打消他們對(duì)品牌不信任的顧慮。


3.聚焦年輕人日常觸媒偏好,不止溝通,更玩成一片


如果說(shuō)跨界新秀的態(tài)度說(shuō)唱MV是為了與年輕人加強(qiáng)溝通,形成消費(fèi)者心智,那么后續(xù)配套的傳播動(dòng)作便是為了擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)聲量而做出的嘗試,畢竟品牌的目光不止于說(shuō)唱圈、家電圈,而是希望“出圈”吸納更多年輕用戶。


根據(jù)年輕人日常觸媒偏好以及行為習(xí)慣,華凌廚衛(wèi)將后續(xù)的傳播聚焦在了微博、抖音、B站等年輕人經(jīng)常出沒(méi)的平臺(tái)上,并聯(lián)動(dòng)了與他們的生活息息相關(guān)的品牌藍(lán)V、微博達(dá)人、抖音KOL等,以多元化的呈現(xiàn)形式,有的放矢的推廣節(jié)奏,一步步深化品牌認(rèn)知。


雙十一期間,華凌廚衛(wèi)電器與20余家藍(lán)V品牌發(fā)起#為夢(mèng)想ALL IN#話題探討,以不同生活場(chǎng)景下的ALL IN態(tài)度傳遞年輕家電新主張,百度網(wǎng)盤(pán)、貓眼電影、百合網(wǎng)、掌閱讀書(shū)、BOSS直聘、蜻蜓FM、搜狗輸入法手機(jī)版…品牌輻射面非常廣,幾乎涉及到年輕人娛樂(lè)、生活、工作的方方面面。


同時(shí)配合微博微信達(dá)人安利,聯(lián)合音樂(lè)類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)、段子手、種草類(lèi)等不同圈層的KOL,讓這些年輕人喜好的博主帶頭解讀MV。經(jīng)過(guò)一系列的傳播操作,#為夢(mèng)想ALL IN#的話題在微博持續(xù)升溫,閱讀量已達(dá)到了3000萬(wàn)+。


在聚焦更多年輕人的抖音平臺(tái),華凌廚衛(wèi)電器更是攜手抖音KOL同步發(fā)起了手勢(shì)舞模仿比賽,激發(fā)愛(ài)玩、愛(ài)拍、愛(ài)分享的抖音年輕用戶與品牌產(chǎn)生強(qiáng)互動(dòng),配合輕快洗腦的華凌ALL IN背景音樂(lè),通過(guò)聲音+手勢(shì)舞的娛樂(lè)玩法,潛移默化地制造品牌記憶。


從10月底到雙11前夕,配合《為夢(mèng)想ALL IN》態(tài)度MV有節(jié)奏地投放的同時(shí),華凌廚衛(wèi)電器就拿出了雙11極大的產(chǎn)品優(yōu)惠力度,成功將所有流量都集中引流到了雙11營(yíng)銷(xiāo)會(huì)場(chǎng),直播優(yōu)惠活動(dòng)也絲毫不松懈,通過(guò)站內(nèi)+站外的共同匯流,讓曝光有了較好的流量收口。


憑借這波有態(tài)度、有分寸、有節(jié)奏的曝光投放+引流,以及真實(shí)有力的產(chǎn)品優(yōu)惠,華凌廚衛(wèi)電器在雙11當(dāng)天全網(wǎng)銷(xiāo)售額突破5000萬(wàn),整個(gè)雙11大促全網(wǎng)累計(jì)銷(xiāo)售突破8000萬(wàn),實(shí)實(shí)在在成為了家電圈雙11的營(yíng)銷(xiāo)黑馬。


4.總結(jié)


華凌廚衛(wèi)電器這波雙11營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役的成功,根本原因還是要?dú)w功于華凌作為美的集團(tuán)旗下年輕化新晉家電品牌,在首次迎戰(zhàn)雙11前的一個(gè)自我分析。在沒(méi)有很好的知名度、認(rèn)知度的情況下怎么去迎戰(zhàn)大型購(gòu)物節(jié),答案就是不盲從、不跟隨,根據(jù)自己的年輕化品牌定位,去對(duì)自身的目標(biāo)受眾做深度洞察,在各個(gè)方面(態(tài)度、溝通方式、行為偏好)對(duì)癥下藥,最終實(shí)現(xiàn)圈粉。

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