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方琳:成功與核心競(jìng)爭(zhēng)力
2016-01-20 53684
現(xiàn)今社會(huì),由于新經(jīng)濟(jì)的浪潮,發(fā)達(dá)的技術(shù),變幻的市場(chǎng),收入的懸殊和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,迫使人們踏上一條永無(wú)止境的拼搏之路,面向未來(lái),欲求成功,必須具備相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。 競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與魅力?!案?jìng)爭(zhēng)力”——不僅看擁有怎樣的知識(shí),而要看如何做的智慧;不是有何名牌學(xué)歷,而是能否學(xué)以致用;不是宏偉的理想,而是把眼前事做好的能力與韌勁;不是形體的偉岸,而是奪人的才氣;不是嬌人的容顏,而是思維的靈動(dòng);不是華麗的衣著,而是內(nèi)在的素質(zhì)。競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱還取決于人的自信心、意志力、效率、承受力、創(chuàng)造力、判斷力、以及協(xié)調(diào)、應(yīng)變、公關(guān)、社交等能力,也包括思維的方式、心態(tài)的平衡、生活的習(xí)慣等。 這些素質(zhì)與能力屬個(gè)人稟賦和感悟,靠不斷積累和自覺(jué)修煉,決不是他人的恩賜。它是內(nèi)因和外因的有機(jī)結(jié)合,是追求做人的最佳境界和做事的最好方法,是人生成功的基礎(chǔ)。成功 = 20%的智商 + 80%的情商??梢?jiàn)情商何等重要?!扒樯獭奔窗盐兆晕摇⒏兄?、溝通人際、調(diào)適關(guān)系和發(fā)現(xiàn)規(guī)律。 競(jìng)爭(zhēng)力取決于一種向上的人生精神:永遠(yuǎn)不滿足地追求更大的人生價(jià)值,更摯熱的激情、更多的智慧和真愛(ài),即真正的成功。人一旦沒(méi)有這種精神和追求,“花香鳥(niǎo)語(yǔ)會(huì)使之懈怠,痛苦磨難會(huì)使之頹喪,卑怯人性會(huì)使之窩囊,貪婪懶惰會(huì)使之墮落?!甭芬徊揭徊阶?,素質(zhì)與能力要在小事中一點(diǎn)一滴積累。失敗是因?yàn)椴荒苕i定自己的心性,按照既定的目標(biāo),一桿子到底。所有的困難都可以增加自己的閱歷,所有人的智慧都可以為我所用。成功的途徑和手段很多,縱觀歷史上與現(xiàn)實(shí)中的那些成功者,多能熟練地掌握眼到、嘴到、手到、心到的藝術(shù),“四到”即核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),是成功的秘訣。 一、 眼到的訣竅 眼到是指人的認(rèn)識(shí)能力。眼到首先是能見(jiàn)人所未見(jiàn),特別是在常人熟視無(wú)睹的情況下獨(dú)具慧眼。伯樂(lè)相馬的千古佳話,是眼到的一曲頌歌。眼到貴在洞察先機(jī),先機(jī)失落,步步被動(dòng)。先機(jī)蘊(yùn)涵于細(xì)節(jié)之中,凡事善于用心用腦,潛心研究分析,沉著冷靜又不失果敢堅(jiān)定,才有可能眼到。許多成功的科學(xué)家、實(shí)業(yè)家、教育家,都能耐得住寂寞,不為眼前的榮名和得失所動(dòng),不急功近利,隱忍不發(fā),一發(fā)而不可收。 眼到需要悟性、聯(lián)想和判斷。人生無(wú)時(shí)不在認(rèn)知新的人、事、物,正所謂“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章?!毖鄣绞巧鐣?huì)閱歷的綜合體現(xiàn),關(guān)鍵是要做一個(gè)善于觀察和多維思維的人,能夠從不同的側(cè)面、多維的時(shí)空角度,把握事物的發(fā)展方向。眼到是個(gè)不斷探索與否定的過(guò)程,否定自己需要勇氣,更需要聰穎和才智。中國(guó)有古訓(xùn)“失敗乃成功之母?!泵绹?guó)有俚言“成功是失敗的累加?!比松芾聿环謬?guó)界?!皩?shí)事求是”包含了眼到的全部秘密,“與時(shí)俱進(jìn)”詮釋了眼到的最終目標(biāo)。 二、 嘴到的藝術(shù) 嘴到是指表達(dá)能力,表達(dá)也就是溝通。人之所以區(qū)別于動(dòng)物, 就在于能以豐富的語(yǔ)言或非語(yǔ)言表達(dá)形式使自己的意思傳達(dá)到位。人們可以通過(guò)語(yǔ)言、文字、姿態(tài)、行為等多種溝通形式來(lái)達(dá)到交流的目的。 嘴到并非成天耍嘴皮子,在于注重其藝術(shù)性和效果。西方人善于利用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)來(lái)調(diào)適人際關(guān)系:見(jiàn)面說(shuō)聲:“你好,氣色不錯(cuò)?!薄澳愕纳弦抡嫫?!”一件事情稍有進(jìn)展會(huì)說(shuō):“太好了,你真棒!”看你面有難色會(huì)講:“我能為你做什么嗎?”在這種輕松善意的對(duì)話中,一個(gè)親和向上的氛圍就自然營(yíng)造起來(lái)了。在緊張的工作中,獲得了一份愉悅,對(duì)工作也產(chǎn)生了樂(lè)趣。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè),沒(méi)有表達(dá),也就沒(méi)有交流。在人生的旅途中,有多少彼此因缺少了一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,一個(gè)及時(shí)的反饋,一句必要的安慰、鼓勵(lì),一聲由衷的感謝,一份真誠(chéng)的歉意,而釀成意想不到的遺憾和悔恨。話語(yǔ)到位,不完全是性格使然,更多的是愛(ài)心的真誠(chéng)流露。 姿態(tài)表達(dá)往往不為人們重視,微笑在很多情勢(shì)下是最銳利的武器。周恩來(lái)的微笑,在嚴(yán)峻的環(huán)境中,掃平了無(wú)數(shù)障礙,在艱難歲月里,鼓舞了多少人。有人想建立自己的尊嚴(yán),在下屬面前不露笑臉,結(jié)果葬送了人緣,使人敬而遠(yuǎn)之。真誠(chéng)、自然、親切的微笑,使他人賞心悅目,也使自己身心健康。微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,是人際關(guān)系的潤(rùn)滑油,它能使人左右逢源,人和業(yè)旺。有些人想顯得生動(dòng)一點(diǎn),說(shuō)起話來(lái)眉飛色舞,由此傳遞的是他的輕浮。有些人在別人與之談話時(shí),冷若冰霜、心不在焉,給人的感覺(jué)是傲慢無(wú)理,缺乏教養(yǎng)。還有些人不敢正眼視人,對(duì)話中一直在躲閃,那是他有不宜言表的心計(jì),怕被人洞穿。有的人喜歡搶話題,以自我為中心,自鳴得意,滔滔不絕,招人反感。 文字表達(dá)更不能被忽視,現(xiàn)代社會(huì)需要既能做又能寫(xiě)的人才。工作和交往中,文字表達(dá)有不可估量的作用?,F(xiàn)代人的文筆功夫也是一種專(zhuān)業(yè)素質(zhì),依仗這種素質(zhì),在短時(shí)間里能對(duì)大量的信息加工處理,能高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)和論證,借此充分展示自己的才華。企業(yè)之間,同行之間的交往,敏感務(wù)實(shí)的人從對(duì)話中,文字傳遞中主動(dòng)搜尋記錄每一個(gè)有用的信息。美國(guó)人很謹(jǐn)慎,一件小事也要寫(xiě)備忘錄,國(guó)人很豁達(dá),正規(guī)會(huì)議也經(jīng)常缺少詳實(shí)的紀(jì)要。在國(guó)內(nèi)外的商業(yè)談判中,斟字酌句,雙方都在試圖用不同的表達(dá)方式來(lái)謀求最大的利益?,F(xiàn)實(shí)中還有不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),吞食著忽視和約條文帶來(lái)的惡果。 不善表達(dá),或許是因?yàn)樾愿?、?xí)慣、能力所致,而不愿表達(dá),則是觀念、認(rèn)識(shí)、心態(tài)問(wèn)題??傊摫磉_(dá)就得表達(dá),無(wú)論什么方式,表達(dá)得當(dāng),勝人一籌。 三、 手到的本領(lǐng) 手到即為辦事能力。指在無(wú)論多么復(fù)雜的環(huán)境下,都能把該做的事做好的能力。有些人自認(rèn)為潛質(zhì)很大,學(xué)歷高或關(guān)系到位、背景好,有一種得天獨(dú)厚的優(yōu)越感,是乎生下來(lái)就是做大事的,因而放棄做小事的準(zhǔn)備和努力,一心等待大事的來(lái)臨?!笆裁词遣缓?jiǎn)單?把每一個(gè)簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。什么是不容易?把每一件容易的事做好就是不容易?!毙臍馓?,一心渴望偉大,偉大卻無(wú)蹤無(wú)影。甘于平凡,認(rèn)真做好每一件小事,偉大卻不期而至。 當(dāng)年的李嘉誠(chéng),并沒(méi)有當(dāng)亞洲首富的奢望,更沒(méi)有左右股市,執(zhí)掌區(qū)域經(jīng)濟(jì)牛耳的宏圖,有的只是做好眼前的事,努力打工,拼命爭(zhēng)錢(qián),糊口生存的實(shí)在。正是在做好鎖碎小事的磨練中,他的素質(zhì)和能力得到了提高,風(fēng)云際會(huì),李嘉誠(chéng)成了當(dāng)今社會(huì)名人。即使現(xiàn)在,當(dāng)被問(wèn)及成功的秘訣時(shí),李嘉誠(chéng)依然堅(jiān)持認(rèn)為:“成功靠做好細(xì)節(jié)工作的韌勁”。 四、 心到的意志 心到是一種不斷奮進(jìn)的人生精神,是善于思考和不斷學(xué)習(xí)的意志。如果滿足于周?chē)说慕泻?,便放松了進(jìn)一步的追求,就很難有創(chuàng)造了?!笆澜缟衔ㄒ徊蛔兊臇|西就是變化?!比f(wàn)事萬(wàn)物皆在變,再好的做法也需要改進(jìn),只有不懈追求更好,不斷創(chuàng)新,勇于競(jìng)爭(zhēng),才有望成功。 危機(jī)意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí)緊密相連,惟有對(duì)理想的偏執(zhí),居安思危,居優(yōu)思前,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,才能在競(jìng)爭(zhēng)的海洋中,乘風(fēng)破浪,勇往直前。有些人太容易滿足,稍有一點(diǎn)成績(jī),就津津樂(lè)道。在他自我陶醉的同時(shí),環(huán)境變換,危機(jī)產(chǎn)生。他百思不得其解,昨天還行之有效的良策,今天咋就不靈了呢?有些人能發(fā)現(xiàn)危機(jī)和困難,卻沒(méi)有毅力去找到出路與方法。他們有的不是憂患意識(shí),而是悲觀情緒?!胺椒偙壤щy多”,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,而做起來(lái)就不那么容易了。 鍛煉你的心志,往深處去,深處有悟。淺嘗輒止,覺(jué)不著悟;滿足現(xiàn)狀,達(dá)不到悟;好高騖遠(yuǎn),喪失了悟。惟有一步一個(gè)腳印,不停歇,不放棄,才能處處有悟。心中有所悟,就會(huì)才思洶涌,做事信手拈來(lái),新招迭出。什么是創(chuàng)造?創(chuàng)造就是聯(lián)想,就是展望,就是奮進(jìn),就是心到!只有心到,才有創(chuàng)造,才具競(jìng)爭(zhēng)力,才能成功! 人是有尊嚴(yán)的,尊嚴(yán),不是出身、頭銜、權(quán)力、財(cái)富,也不是包裝和渲染。尊嚴(yán)靠自尊。自尊,是一種很強(qiáng)的自我意識(shí)和不變的人格?!叭耸且悬c(diǎn)精神的?!边@種精神是力求創(chuàng)造績(jī)效、追求成功的雄心、膽識(shí)和成就感。憑借于此,就能不斷排除障礙,捕捉發(fā)展良機(jī)。借口容易找,自尊難以立。人一旦有了明確的追求和強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力,就會(huì)見(jiàn)常人無(wú)能見(jiàn)的前景,想常人無(wú)能想的目標(biāo),走常人不能走的道路。這樣的人,沒(méi)有條件能創(chuàng)造條件,沒(méi)有財(cái)富能創(chuàng)造財(cái)富,沒(méi)有快樂(lè)能創(chuàng)造快樂(lè)。 “四到”乃核心競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)力是人生車(chē)輪的驅(qū)動(dòng)器,是創(chuàng)造的源泉,是成功的法寶! 二00三年四月二十五日 注: 本文發(fā)表于《大酒店》雜志2003年第五期。
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