使受訓(xùn)者充分意識(shí)到管理者就是酒店義務(wù)內(nèi)訓(xùn)師， 了解內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)履行的培訓(xùn)職責(zé)， 掌握全面實(shí)用的酒店內(nèi)訓(xùn)方法與技巧， 促進(jìn)管理人員加強(qiáng)自學(xué)和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)的積極性， 提高酒店整體內(nèi)訓(xùn)水平與成效。