宋金華,宋金華講師,宋金華聯(lián)系方式,宋金華培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、案例豐富
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宋金華資歷背景
宋老師
美國(guó)Raytheon咨詢(xún)有限公司資深售后服務(wù)管理培訓(xùn)師
上海AUTOLEAN咨詢(xún)有限公司資深培訓(xùn)師和咨詢(xún)顧問(wèn)
美國(guó)SPX集團(tuán)公司高級(jí)講師
德國(guó)AUDI中國(guó)區(qū)專(zhuān)職外聘培訓(xùn)師
多家企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司資深管理顧問(wèn)
宋金華先生,先后擔(dān)任政府機(jī)關(guān)管理人員,通用汽車(chē),上海通用、一汽大眾、一汽奧迪--擔(dān)任經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理職位。華聯(lián)商務(wù)公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和服務(wù)推廣工作。宋老師,具有15年的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)和7年專(zhuān)業(yè)講師的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),先后通過(guò)美國(guó)Raytheon培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和德國(guó)Audi培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資格認(rèn)證,成為以上機(jī)構(gòu)在中國(guó)大陸的專(zhuān)職培訓(xùn)講師,至今已成功實(shí)施培訓(xùn)900余天,獲得了培訓(xùn)學(xué)員的廣泛認(rèn)可。
培訓(xùn)方面:宋老師授課風(fēng)格注重結(jié)合實(shí)戰(zhàn),學(xué)員參與性強(qiáng),課堂氣氛輕松活躍,在培訓(xùn)當(dāng)中,宋老師能夠把豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與課程內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合起來(lái),會(huì)讓學(xué)員倍感實(shí)用。
咨詢(xún)方面:宋老師主導(dǎo)參與了幾十家客戶(hù)的服務(wù)咨詢(xún)項(xiàng)目,從項(xiàng)目調(diào)研到項(xiàng)目改進(jìn)和成功實(shí)施都積累了比較豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)。
宋金華主講課程
TopService服務(wù)系列:
《客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理》
《高效溝通實(shí)戰(zhàn)技巧》
《如何成就服務(wù)影響力》
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