蓋烈夫,蓋烈夫講師,蓋烈夫聯(lián)系方式,蓋烈夫培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中國(guó)高效管理模式創(chuàng)立人、中國(guó)好課好講師
44
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
蓋烈夫:備課把好十道關(guān)(之四)
2016-01-20 41972
備課把好十道關(guān)(之四) 第四關(guān):急用先學(xué),攻克難點(diǎn) 培訓(xùn)師有一個(gè)不能違背的邏輯:要想講好課,必須備好課;要想備好課,必須先上課;不能先上課,必然先下課。什么叫先“上課”?就是培訓(xùn)師自己要急用先學(xué),功課培訓(xùn)中可能或已知的難點(diǎn)、疑點(diǎn),在講課前先把這些學(xué)來(lái)的知識(shí)消化掉,然后變成屬于自己的東西。也就是我們常說(shuō)的“學(xué)習(xí)型培訓(xùn)師”。由于學(xué)無(wú)止境,因此,與其說(shuō)泛泛地學(xué),不如圍繞一個(gè)專(zhuān)題學(xué);圍繞一個(gè)專(zhuān)題學(xué)又不如帶著客戶(hù)的實(shí)際需求和問(wèn)題學(xué)。培訓(xùn)師不是萬(wàn)能的,也不是“至圣先師”啥都精通,正因如此,培訓(xùn)師要想講好每一課,就必須根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求先進(jìn)行“充電”。什么叫“下課”?這是都知道的體育界的專(zhuān)有名詞,意思是說(shuō)教練不合格就要下崗。同樣道理,培訓(xùn)師不合格也要下崗。 那么,培訓(xùn)師如何攻克“急用先學(xué)”這道關(guān)呢? 第一、要知道“急”在哪里。一般來(lái)說(shuō)關(guān)于“急”的問(wèn)題有三個(gè):一是客戶(hù)訂課訂得急。從備課到講課的時(shí)間給的很短,一般都在二至三天左右,最多的也不過(guò)一個(gè)星期。二是客戶(hù)需求來(lái)得急。有的客戶(hù)在一天中就曾打過(guò)四次電話(huà),向培訓(xùn)師訴求各種不同的需求,有時(shí)這種需求還是“發(fā)散性”和“多元性”很寬泛的,甚至還強(qiáng)調(diào)是企業(yè)老總親自說(shuō)的。三是客戶(hù)要求提得急。有的客戶(hù)把需求講完之后,還要提出一些要求,比如,要調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒,不要讓學(xué)員睡覺(jué),不要使培訓(xùn)氣氛沉悶,最好培訓(xùn)完了就能用,用了之后就能見(jiàn)到效果等等。面對(duì)這“三急”的客戶(hù),有人曾把它叫做“培訓(xùn)師的死因”。面對(duì)這些“死因”,培訓(xùn)師的確“死”的很慘。膽怯的培訓(xùn)師由于“高處不勝寒”退出了;沒(méi)“料”的培訓(xùn)師則望“單”興嘆;有膽沒(méi)“料”的培訓(xùn)師沖了上去,結(jié)果大敗而歸;有“料”沒(méi)膽的培訓(xùn)師只好選擇“急流勇退”;有膽有料的培訓(xùn)師則提高價(jià)格,然后增加溝通成本,最后剩下的就只有點(diǎn)燈熬夜做功課。俗話(huà)說(shuō)得好“書(shū)到用時(shí)方恨少?!痹儆小傲稀钡呐嘤?xùn)師也要充分準(zhǔn)備。 第二、要知道“需”在哪里。有一句順口溜說(shuō)得很好:“讓你向東你向西,讓你打狗你打雞,讓你吹簫你吹笛,讓你騎馬你騎驢。”這個(gè)順口溜活現(xiàn)出供需和供求矛盾的狀況。培訓(xùn)師不能總是將那些自己熟悉的東西,而要做到“與時(shí)消息、與時(shí)偕行、與時(shí)共進(jìn)”。這就需要緊緊抓住客戶(hù)的需求,盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。筆者在前面講過(guò)“干活不由東,累死也無(wú)功?!奔八v的與客戶(hù)要的不是一回事,即使您講得再精彩,也會(huì)得到暗淡無(wú)光的評(píng)鑒。 第三、要知道“重”在哪里??蛻?hù)需求和要求再多,也總有可以確定的重點(diǎn),在有限的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)選擇該講的重點(diǎn),無(wú)疑是最好的。必須忌諱的是“四千四萬(wàn)”:一是千萬(wàn)不要漫無(wú)邊際;千萬(wàn)不要避重就輕;千萬(wàn)不要故弄玄虛;千萬(wàn)不要東拉西扯。什么是重點(diǎn)?就是亞里斯多德說(shuō)的“支點(diǎn)”;就是能夠起到“一枝紅杏出墻來(lái)”作用的“亮點(diǎn)”;就是“俱往矣,數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”的那個(gè)“朝”。說(shuō)到“朝”,就必須讓一切無(wú)關(guān)緊要的什么“唐宗宋祖”之類(lèi)“俱往”統(tǒng)統(tǒng)休矣。 比如講戰(zhàn)略,就一定要把“未戰(zhàn)而先勝”和“得算多也”講清楚。 第四、要知道“學(xué)”在哪里?說(shuō)實(shí)話(huà),任何一位培訓(xùn)師要學(xué)的東西實(shí)在太多,不懂得東西比懂得的東西要多得多。既然是“師”,就要比職業(yè)上不是“師”的人,多懂一點(diǎn),專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)。培訓(xùn)師之所以為“師”,之所以能“耗”在講臺(tái)上,其最大的“資本”就是:你比別人先學(xué)了一步,多學(xué)了一點(diǎn)兒。哈哈,冠軍和亞軍也就差那么一點(diǎn)點(diǎn)。因此,要想講好一堂課,一定要知道先“學(xué)”在哪里?解決先學(xué)的問(wèn)題,也要講求“四千四萬(wàn)”:千萬(wàn)不要以為學(xué)員不知道;千萬(wàn)不要以為老師是“瘋子”學(xué)員是“傻子”;千萬(wàn)不要以為你就是真理的化身;千萬(wàn)不要以為你說(shuō)的就是鐵律。遺憾的是很多培訓(xùn)師就曾這么瘋狂地吹噓過(guò),當(dāng)然,這樣的培訓(xùn)師“吹”過(guò)之后,也就如風(fēng)兒一樣沒(méi)了。
全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+300朵
頭像
+297朵
頭像
+198朵
頭像
+99朵
頭像
+99朵
頭像
+61朵
頭像
+19朵
頭像
+5朵
頭像
+5朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師