創(chuàng)新系列之五十四:最后是附加價(jià)值比使用價(jià)值更重要。
什么叫產(chǎn)品,什么叫商品,今后我們要把他們分開,在工廠里,倉(cāng)庫(kù)里放的東西,沒(méi)有參與市場(chǎng)流通的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品;只要一出倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入市場(chǎng)流通就是商品。這種商品用我的話說(shuō)它必須具備四種價(jià)值:第一使用價(jià)值,第二附加價(jià)值,第三延伸價(jià)值,第四文化價(jià)值。一個(gè)商品里,如果缺少任何一個(gè)價(jià)值,它就不是商品,或者說(shuō)不是一個(gè)好商品。手機(jī),你只給它一個(gè)功能,打電話接電話,固然可以。但是,這里面有多少文化價(jià)值?那你就要賦予它,它就能產(chǎn)生它的延伸價(jià)值。有人說(shuō),你能不能給我集成一下,可以照相,于是價(jià)值就產(chǎn)生了,還有延伸價(jià)值等等。所以說(shuō),一個(gè)企業(yè)一個(gè)組織,它要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值首先要考慮的是使用價(jià)值的誕生。隨之而來(lái),必須考慮附加價(jià)值的產(chǎn)生。