《管理者的角色認(rèn)知》系列講座1 第一講：揭開(kāi)心靈之窗的遮簾 眼睛是心靈的窗戶，我們可以通過(guò)這扇窗看外面的世界。可是窗子里面的世界呢？在這窗戶上總是遮著一條厚厚的窗簾，外面的光無(wú)法透過(guò)，里面是一片漆黑，什么也看不見(jiàn)。自我認(rèn)知的過(guò)程就是掀開(kāi)這條厚窗簾，讓陽(yáng)光驅(qū)除里面的黑暗，讓自己仔細(xì)看看這里面的世界的過(guò)程。我們每個(gè)人的心中都有一幅心理藍(lán)圖，或者說(shuō)是一種自我圖象。也許它根本無(wú)法有意識(shí)地進(jìn)行認(rèn)識(shí)，但它卻是存在的，既完整而又詳細(xì)，這就是自我意象。 《管理者的角色認(rèn)知》系列講座2 第二講：重塑自我意象的愿景 自我意象就是我們經(jīng)常對(duì)自己持有的一種自我信念，它建立在自我認(rèn)知之上。但絕大部分自我信念都是根據(jù)我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，我們的成功與失敗，我們的屈辱與榮譽(yù)，以及他人對(duì)我們的反應(yīng)，特別是根據(jù)我們童年的經(jīng)驗(yàn)而不自覺(jué)地形成的。根據(jù)這一切，我們?cè)谛睦飿?gòu)成了一幅自我圖象，一旦某種與自己有關(guān)的思想或信念進(jìn)入這幅肖像，它就會(huì)變成“真實(shí)的”、“現(xiàn)實(shí)的”。因此，我們不能去懷疑它的可靠性，只有根據(jù)這一現(xiàn)實(shí)的景象去活動(dòng)。 然而，一個(gè)人難以改變他的習(xí)慣，個(gè)性或生活方式，幾乎所有試圖改變的努力都集中在自我的圓周上，而不是圓心上。很多人都嘗試過(guò)積極心態(tài)，但不起作用。如果進(jìn)一步追問(wèn)就不難發(fā)現(xiàn)，他們?cè)趪L試積極心態(tài)時(shí)，首先改變的是自己特定的外在環(huán)境，而對(duì)特定的習(xí)慣或性格缺陷，卻從來(lái)沒(méi)想到要改變，這就是自我認(rèn)知的遺憾。自我認(rèn)知的目的就是使我們的心理意象更接近客體的現(xiàn)實(shí)，發(fā)現(xiàn)真正的自我，從而更好的重塑自我。 《管理者的角色認(rèn)知》系列講座3 第三講：找到重塑自我的歸宿 自然人：宇宙觀、世界觀、社會(huì)觀、人生觀 ——生存和延續(xù)——我是誰(shuí)——人性回歸 組織人：黨派社團(tuán)、宗教信仰、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)‘ ——服從和服務(wù)，我為誰(shuí)——使命回歸 崗位人：位置、職務(wù)、角色 ——責(zé)任與合作，我該怎么做——知行回歸 價(jià)值人：得到多少、回饋多少、被認(rèn)可多少 ——自我實(shí)現(xiàn)，我該達(dá)到什么境地——價(jià)值回歸 《管理者的角色認(rèn)知》系列講座4 第四講：做你自己真正的主人 一、心態(tài)就是你真正的主人 二、真正的敵人就是你自己 三、什么心態(tài)就有什么結(jié)果 關(guān)于English的笑話 小時(shí)候,把ENGLISH讀成"應(yīng)給利息"的當(dāng)了銀行行長(zhǎng);讀成"陰溝里洗" 的成了菜販子;讀成"因果聯(lián)系"的當(dāng)了哲學(xué)家;讀成"硬改歷史"的當(dāng)了政治家;讀成"英國(guó)里去"的成了華僑;而讀成"應(yīng)該累死"的成了打工的。 《管理者的角色認(rèn)知》系列講座5 第五講：組織中的三種角色定位 “一個(gè)人找到屬于自己的位置， 并使自己在那里發(fā)光， 那就是真正的人生”。 一、高層領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注于做正確的事， 二、中層管理者要關(guān)注于正確的做事， 三、基層操作者要關(guān)注于把事做正確。 《管理者的角色認(rèn)知》系列講座6 第六講：在企業(yè)中什么是管理者？ 1、把決策轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行的組織者； 2、把組織轉(zhuǎn)變成高效運(yùn)作的人； 3、把目標(biāo)轉(zhuǎn)變成結(jié)果的督導(dǎo)者； 4、把資源轉(zhuǎn)變成利潤(rùn)的整合者。 《管理者的角色認(rèn)知》系列講座7 第七講：在企業(yè)中什么是操作者？ 1、把事情做正確了的人； 2、把執(zhí)行變?yōu)榻Y(jié)果的人； 3、力求結(jié)果更完美的人。 《管理者的角色認(rèn)知》系列講座8 第八講：總裁（總經(jīng)理）職責(zé)定位 1、企業(yè)前進(jìn)方向的指引者；集團(tuán)發(fā)展藍(lán)圖的設(shè)計(jì)者；公司未來(lái)前途的謀定者； 2、重大事項(xiàng)的最高決策者、最終決定者； 3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、管理思想的提出者、倡導(dǎo)者、認(rèn)定者； 4、企業(yè)重大事項(xiàng)討論、研究、商量過(guò)程中的拍板者； 5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各種方案的審定者、選定者； 6、對(duì)各種方案的質(zhì)量水平、合理性、有效性以及貢獻(xiàn)值的評(píng)價(jià)者； 7、對(duì)各種方案需要完善以及提高質(zhì)量與水平的建議者； 8、對(duì)部門(mén)人才培養(yǎng)和使用的推薦者和推動(dòng)者； 9、公司（集團(tuán)）高管人員的選聘者、領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、協(xié)調(diào)者、考核者、 評(píng)價(jià)者、激勵(lì)者、指導(dǎo)者；職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)者； 10、集團(tuán)高管人員思維方式、工作方式、處事方式、為人方式的指導(dǎo)者。 《管理者的角色認(rèn)知》系列講座9 第九講：一級(jí)部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員的職責(zé)定位 1、實(shí)現(xiàn)本部門(mén)（本系統(tǒng)）職能職能的第一責(zé)任者； 2、部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)營(yíng)者、管理者、決策者； 3、企業(yè)所下達(dá)的任務(wù)、計(jì)劃和目標(biāo)的組織實(shí)施者、執(zhí)行落實(shí)者； 4、公司制度、規(guī)定、流程、方案的建議者、宣貫者、執(zhí)行者、落實(shí)者； 5、本部門(mén)所訂方案、任務(wù)、目標(biāo)、政策的把控者、督導(dǎo)者、實(shí)現(xiàn)者； 6、按企業(yè)制度、規(guī)定、流程以及政策進(jìn)行運(yùn)作的規(guī)范者； 7、部門(mén)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中各種問(wèn)題和矛盾的解決者、把控者； 8、部門(mén)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理方式方法的創(chuàng)新者，改革者，設(shè)計(jì)者，計(jì)劃者； 9、所轄員工行為的規(guī)范者、培訓(xùn)者、激勵(lì)者、指導(dǎo)者、檢查者； 10、部門(mén)內(nèi)部管理人員的選聘者、領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、協(xié)調(diào)者、考核者、評(píng)價(jià)者、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的輔導(dǎo)者； 11、企業(yè)利益的堅(jiān)定維護(hù)者；企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的護(hù)航者。 《管理者的角色認(rèn)知》系列講座10 第十講：二級(jí)部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)定位 1、企業(yè)制度、決策、決定的宣貫者、執(zhí)行者； 2、完成各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù)的操作者、督導(dǎo)者； 3、管理改進(jìn)提升的建議者；企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的打夯者； 4、信息渠道的一線反饋者；基本員工的直接管理者； 5、員工工作技能的培訓(xùn)者；員工工作績(jī)效的考核者； 6、員工職業(yè)發(fā)展的輔導(dǎo)者；員工思想動(dòng)態(tài)的掌控者； 7、員工疾苦疑難的關(guān)愛(ài)者；員工情感交流的貼心者； 8、員工思想情緒的疏導(dǎo)者；企業(yè)利益的堅(jiān)定維護(hù)者。 《管理者的角色認(rèn)知》系列講座11 第十一講：職業(yè)經(jīng)理的知行認(rèn)知 1、壓力管理 2、情緒管理 3、時(shí)間管理 4、愿景管理 5、創(chuàng)新管理 6、問(wèn)題管理 7、至善管理 8、命運(yùn)管理 9、健康管理 10、財(cái)務(wù)管理 《管理者的角色認(rèn)知》系列講座12 第十二講：管理者的負(fù)能量 1、羊群效應(yīng)：隨波祝逐流，別人做的我也做。 2、信心過(guò)度：過(guò)分自信，認(rèn)為自己“無(wú)所不能”。 3、固執(zhí)己見(jiàn)：固執(zhí)地相信自己的觀點(diǎn)，不信“變則通” 4、安于現(xiàn)狀：對(duì)目前的一切都很滿意，看不到潛在的危機(jī)。 5、阿Q 精神：付出了“沉沒(méi)成本”之后，還頑固地堅(jiān)持著不 肯放棄，以“精神勝利法”來(lái)為自己辯解。 6、過(guò)分依賴：自己不主動(dòng)尋找解決方案， 而是依賴于機(jī)會(huì)、上級(jí)和下屬的支持。 7、山間竹筍：追求出風(fēng)頭的機(jī)會(huì)和表面榮譽(yù)， 忽視內(nèi)在的修煉。