銷售憑的就是一張嘴，嘴上工夫的高下可就影響了銷售業(yè)績(jī)的高低了。好的語(yǔ)言能打動(dòng)客人，不合適的語(yǔ)言就得罪客人，對(duì)什么樣的顧客說(shuō)什么樣的話，在什么場(chǎng)合說(shuō)什么樣的話，所有的銷售技巧都是要依賴語(yǔ)言體現(xiàn)出來(lái)的。

這個(gè)真的不能完全同意。銷售技巧的根本是溝通技巧，而在溝通當(dāng)中，非語(yǔ)言因素的影響力占到62%?，F(xiàn)在很多零售店員感到和顧客建立信任困難，恰恰不是因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話，而是說(shuō)的太多。

流動(dòng)性、 直觀的基于云計(jì)算的工具、 Ipad、 Iphone、 和社會(huì)媒體永遠(yuǎn)改變了銷售的生態(tài)系統(tǒng)。銷售人員不再被鏈接到一張桌子，和經(jīng)理和主管人員說(shuō)集成的技術(shù)能讓銷售效率更高。最大的挑戰(zhàn)是讓銷售人員來(lái)適應(yīng)新的技術(shù)和查找工具，解決繁瑣的任務(wù)，并使更多的交易時(shí)間。在有 WiFi，有的方式捕獲和輸入數(shù)據(jù)，并與客戶端通信專業(yè)及個(gè)人。AppNexus，銷售業(yè)務(wù)專家亞歷克斯 • 科雷亞最關(guān)注的是"使確定 （銷售人員） 不被淹沒的情況下使用的工具"。他說(shuō)："我想他們有更多的技術(shù)，因?yàn)槲覀兿胱屗麄兓ǜ鄷r(shí)間賣?！?技術(shù)的革新可以讓你保持客戶并保持持續(xù)的關(guān)系。

盡管技術(shù)革新是一種趨勢(shì)，我們自己在銷售當(dāng)中要把握幾點(diǎn)：保持激情，只有激情，你才有動(dòng)力，才能感染自己和其他人；做事專注，抓準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，然后像一個(gè)釘子一下鉆下去，做深、做透；不僅知道執(zhí)行力，更要做到執(zhí)行力；學(xué)習(xí)是最便宜的投資，經(jīng)常學(xué)習(xí)；反省的習(xí)慣：“事不過(guò)三”經(jīng)常反省自己的得失，會(huì)使自己成功得更快一些。

語(yǔ)言和技術(shù)的完美結(jié)合才能造就優(yōu)質(zhì)的銷售技巧，成就夢(mèng)想不是夢(mèng)，為自己的夢(mèng)想奮斗吧！