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魏志峰:《任職資格——體系設(shè)計與實施案例》圖書連載29

培訓(xùn)管理

2016-01-20 39296

第四章任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)

三、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)

素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)首先要運用素質(zhì)開發(fā)方法，尋找出各職類的素質(zhì)要求，形成素質(zhì)列表，并匯總成企業(yè)的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)詞典庫（如表4-10）。

其次，設(shè)計每個素質(zhì)的評估模型，為后續(xù)資格評估與認(rèn)證提供基礎(chǔ)。

第三，在分析各職類的特征后，將從素質(zhì)詞典庫中抽取關(guān)鍵的素質(zhì)進行組合，形成各職類的基本素質(zhì)項與專業(yè)素質(zhì)項，請見下表。

表4-12 某大型國有燃?xì)饧瘓F各職類素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

職族	職類	素質(zhì)項
職族	職類	基本素質(zhì)	專業(yè)素質(zhì)
管理族	管理類	企業(yè)家思維、全局意識、影響力	決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、控制能力、團隊建設(shè)能力
專業(yè)族	投融資類	全局意識、嚴(yán)謹(jǐn)性、成就導(dǎo)向、創(chuàng)新意識	信息收集能力、談判能力、關(guān)系建立、分析能力
	發(fā)展規(guī)劃類	全局意識、創(chuàng)新意識	信息收集能力、計劃能力、分析能力、判斷能力
	文秘類	服務(wù)精神、主動性、認(rèn)真細(xì)心	信息收集能力、執(zhí)行能力、表述能力
	財務(wù)類	原則性、誠信正直、認(rèn)真細(xì)心	分析能力、控制能力
	法律	原則性、嚴(yán)謹(jǐn)性	信息收集能力、分析能力、溝通能力、說服能力
	人力資源類	人際理解力、服務(wù)精神	溝通能力、協(xié)調(diào)能力
	物資管理類	誠信正直、責(zé)任心	質(zhì)量意識、談判能力、信息收集能力
	黨務(wù)政工類	原則性、忠誠度、服務(wù)精神	控制能力、協(xié)調(diào)能力、分享信息
營銷族	客服類	服務(wù)精神、人際理解力、責(zé)任心	客戶導(dǎo)向、職業(yè)禮儀
	營銷類	人際理解力、成就導(dǎo)向、靈活性	信息收集能力、溝通能力、關(guān)系建立、客戶導(dǎo)向
	商務(wù)類	主動性、認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心	執(zhí)行能力、表達能力、分享信息
技術(shù)族	項目管理類	合作精神、影響力	計劃能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力
	工程監(jiān)理類	誠信正直、原則性、嚴(yán)謹(jǐn)性	控制能力、信息收集能力、質(zhì)量意識
	工程測量類	認(rèn)真細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)性	執(zhí)行能力、安全意識
	運行類	責(zé)任心、認(rèn)真細(xì)心	協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、安全意識
	設(shè)備類	責(zé)任心、認(rèn)真細(xì)心	解決問題能力、安全意識
	生產(chǎn)技術(shù)類	責(zé)任心、認(rèn)真細(xì)心、創(chuàng)新意識	分析能力、解決問題能力、質(zhì)量意識
	安全類	認(rèn)真細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)性、責(zé)任心	控制能力、執(zhí)行能力、安全意識
	IT類	服務(wù)精神、責(zé)任心	分享信息、分析能力
生產(chǎn)操作族	特種作業(yè)類	認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心	安全意識、質(zhì)量意識
	場站類	認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心	安全意識、質(zhì)量意識、應(yīng)變能力
	管道類	認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心	安全意識、質(zhì)量意識、應(yīng)變能力
	運輸類	自我控制、責(zé)任心	執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、安全意識

通過對每一個素質(zhì)項建立起相應(yīng)素質(zhì)評估模型（見表4-11）之后，我們將素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)詞典庫、各職類素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)表、各素質(zhì)項評估模型三項內(nèi)容合并形成任職資格標(biāo)準(zhǔn)中的第二個子標(biāo)準(zhǔn)——素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

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