《品牌贏天下系列之十二：營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 ■ 雪巖營銷咨詢顧問公司總經(jīng)理 徐軍海/文 營銷的個(gè)人英雄主義時(shí)代已經(jīng)過去，單兵突進(jìn)已不能適應(yīng)市場的要求。競爭已迎來團(tuán)隊(duì)對抗的時(shí)代。市場在變，營銷團(tuán)隊(duì)也隨之而變，木門行業(yè)在目前及未來的競爭中，怎樣組建真正有效的，要素完備的團(tuán)隊(duì)，已成為眾多木門企業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一 團(tuán)隊(duì)，即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，它至少應(yīng)具備3個(gè)條件： 1、優(yōu)秀的核心; 2、制度完善; 3、團(tuán)隊(duì)文化。 營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的基本理解點(diǎn) 一、團(tuán)隊(duì)核心重于領(lǐng)導(dǎo) 無論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。 二、制度建設(shè)與執(zhí)行 無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展，以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。 三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+1>2。團(tuán)隊(duì)文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。。 四、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步 不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)。。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。 營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則 1、團(tuán)隊(duì)并非人的簡單聚合，從要素來看，團(tuán)隊(duì)必須具備共同目標(biāo)，文化認(rèn)同。這是組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基石。 團(tuán)隊(duì)的第一要素就是共同的目標(biāo)，如果一群人沒有為組織共同目標(biāo)做出奉獻(xiàn)的意愿，這個(gè)群體就會(huì)衰退。 2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中遵循“人適其位”原則。 挖掘每個(gè)人的潛能，給予其職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，以使組織能力增加。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展也會(huì)促進(jìn)個(gè)體的職業(yè)發(fā)展。 3、團(tuán)隊(duì)成員要有合作精神。 銷售人員在前線做出成績，就需要企業(yè)各方面的配合，其中任意一環(huán)出問題都會(huì)影響到銷售。也就是說團(tuán)隊(duì)的其他成員隨時(shí)都在為你服務(wù)，那你也應(yīng)該配合別人。你很好的配合團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)也會(huì)很好的配合你。 4、管理上必須嚴(yán)謹(jǐn)，激勵(lì)上必須公平。 貫徹執(zhí)行堅(jiān)決到底尤為重要，業(yè)績完成和考評機(jī)制是衡量的標(biāo)準(zhǔn)，這些管理機(jī)制和體系需要不斷創(chuàng)新和完善，不斷進(jìn)步升級。 營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心 　　現(xiàn)代營銷,靠營銷人員單兵作戰(zhàn)的優(yōu)勢已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,其核心的是要依靠團(tuán)隊(duì)的力量和智慧,團(tuán)隊(duì)力量的凝聚才是對戰(zhàn)術(shù)落實(shí)的最后保證,因此,營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)則成為企業(yè)營銷真正的核心問題。要想做好營銷團(tuán)隊(duì)的管理工作,就必須使用適時(shí)的方式方法才能管理好;要想做好營銷團(tuán)隊(duì)“人”的工作,就必須用“心”去感染和融化。 首先是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)。 要想建立一支優(yōu)秀的保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì),就必須要有一個(gè)精干、聰智、勤奮的帶部經(jīng)理。一種敬業(yè)責(zé)任感和對事業(yè)的高度忠誠,一旦養(yǎng)成,會(huì)讓你成為一個(gè)值得信賴的人,可以委以重任的人。營銷團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)的確定,是營銷團(tuán)隊(duì)建立和壯大的關(guān)鍵。 其次是要確立團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo)。 一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),必須確立一個(gè)切合實(shí)際,但又高于實(shí)際的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定,一定是要經(jīng)過不懈努力才可以達(dá)到的,要自我加壓,變壓力為動(dòng)力,才能達(dá)到更高的目標(biāo)。目標(biāo)與計(jì)劃是集中,完成和實(shí)現(xiàn)是分散,分散后再集中,就是團(tuán)隊(duì)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 再次是要建立團(tuán)隊(duì)的核心機(jī)制。 營銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與壯大,沒有完整的激勵(lì)機(jī)制,是難以適應(yīng)競爭日趨激烈的市場。機(jī)制的建立,必須營銷團(tuán)隊(duì)共同來參與,方能有效的共同執(zhí)行。在機(jī)制的建立上,需要加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)的機(jī)制的透明化,要把與個(gè)人的機(jī)制充分地分開,達(dá)到核心機(jī)制與個(gè)人機(jī)制完美組合,才能真正激勵(lì)和鼓動(dòng)員工積極向上,才能確保業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。 歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法：徐軍海 聯(lián)系電話：13232392866 廣東中山雪巖營銷咨詢顧問公司總經(jīng)理，中國淋浴房產(chǎn)業(yè)制造基地、中山市淋浴房行業(yè)協(xié)會(huì)、四川省木門專委會(huì)、《裝飾商報(bào)》、金奧傳媒《門窗商情》、九正傳媒、鴻基木業(yè)、歐麗亞門業(yè)、家園門業(yè)、華宇竹業(yè)、陜西久輝集團(tuán)等公司高級顧問，咨詢服務(wù)過幾十間建材企業(yè)、國內(nèi)多家知名顧問公司特聘高級講師。