1、目的：

為提升公司KPI績(jī)效管理，改善短期績(jī)效，建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與激勵(lì)機(jī)制，讓KPI成為員工自覺(jué)追求自身價(jià)值的標(biāo)尺，特制定如下管理程序。

2、適用范圍：

本流程適合公司各部門(mén)/崗位KPI績(jī)效執(zhí)行優(yōu)良結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)。

3、職責(zé)：

3.1業(yè)務(wù)卓越部負(fù)責(zé)KPI執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策的導(dǎo)向與推進(jìn)工作。

3.2行政人事部負(fù)責(zé)部門(mén)KPI月度跟蹤、季度質(zhì)詢、年度考評(píng)工作，并向公司推薦KPI執(zhí)行績(jī)優(yōu)的部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3各部門(mén)負(fù)責(zé)所屬崗位KPI月度評(píng)估、年度匯總工作，并向公司推薦KPI執(zhí)行績(jī)優(yōu)的崗位員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

4、程序內(nèi)容：

4.1 KPI實(shí)行層次考核管理，以激勵(lì)績(jī)優(yōu)部門(mén)/崗位為主。部門(mén)KPI的月度跟蹤、季度質(zhì)詢、年度考評(píng)由行政人事部進(jìn)行；崗位KPI的月度評(píng)估、年度匯總由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行。

4.2部門(mén)KPI績(jī)效考核流程：行政人事部實(shí)行月度跟蹤、季度質(zhì)詢、年度考核的方式進(jìn)行考核。

4.2.1月度跟蹤。行政人事部績(jī)效專員依據(jù)《KPI績(jī)效管理提升程序》，對(duì)每月部門(mén)KPI績(jī)效執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行跟蹤匯總，形成各部門(mén)月度績(jī)效執(zhí)行的結(jié)論，作為季度質(zhì)詢的主要依據(jù)。

4.2.2季度質(zhì)詢。行政人事部對(duì)部門(mén)KPI季度績(jī)效執(zhí)行的結(jié)果，應(yīng)于下一季度第一個(gè)月的15日以前，會(huì)同被考核部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)、得出結(jié)論，并呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。季度質(zhì)詢的結(jié)論將作為年度考核的重要依據(jù)。

4.2.3年度考核。部門(mén)KPI年度執(zhí)行完畢后，行政人事部將對(duì)各部門(mén)KPI績(jī)效執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核，得出年度考核的結(jié)論。對(duì)于優(yōu)于目標(biāo)值5%或以上的部門(mén)，呈報(bào)公司獎(jiǎng)勵(lì)。

4.3崗位KPI績(jī)效考核流程：由各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所屬崗位員工KPI實(shí)行月度評(píng)估、年度匯總的方式進(jìn)行考核。

4.3.1月度評(píng)估。各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)于次月15日前對(duì)上月崗位員工KPI執(zhí)行工作進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給行政人事部備案。

4.3.2年度匯總。年度KPI績(jī)效執(zhí)行完畢后，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)將所屬崗位員工12個(gè)月的KPI績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)估與匯總，對(duì)于優(yōu)于目標(biāo)值5%或以上的崗位員工，推薦公司獎(jiǎng)勵(lì)。

4.4相關(guān)部門(mén)提供的考核信息和各種數(shù)據(jù)應(yīng)確保其真實(shí)性、準(zhǔn)確性，如因工作失誤導(dǎo)致信息和數(shù)據(jù)失真，公司將追究其相關(guān)提供者的責(zé)任。

4.5 對(duì)KPI績(jī)效結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)部門(mén)/崗位KPI年度完成特別好的（優(yōu)于目標(biāo)值5%或以上的），要總結(jié)超額完成的經(jīng)驗(yàn)并加以推廣，形成共享的成果，同時(shí)，公司將發(fā)放年度獎(jiǎng)金。

5、記錄：

5.1  HYB/MR.C00-01《部門(mén)KPI月度跟蹤/季度質(zhì)詢/年度考核表》

5.2  HYB/MR.C00-02《崗位KPI月度評(píng)估/年度匯總表》

5.3  HYB/MR.C00-03《KPI執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)流程圖》