CFO希望用更多的時(shí)間與CEO和業(yè)務(wù)經(jīng)理一起參與戰(zhàn)略決策方面的活動(dòng)，比如兼并和收購(gòu)、制定戰(zhàn)略計(jì)劃、業(yè)務(wù)拓展等等。 CFO所在公司的股票表現(xiàn)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，原因在于他們：用超過20％的時(shí)間與業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理們?cè)谝黄?；使決策支持成為最重要的工作；使重新設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理程序成為最有效的降低成本的辦法。 CFO認(rèn)為他們最大的障礙是財(cái)務(wù)人員的技術(shù)問題（51％）以及來自于高級(jí)管理人員的反對(duì)（29％）CFO的側(cè)重點(diǎn)最明顯的不同在于美國(guó)、歐洲、亞洲地區(qū)之間的差別。 通過對(duì)來自美國(guó)、歐洲及亞洲的45位CFO的訪談以及300位具有代表性的CFO的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，反映出CFO所期望的目標(biāo)與股東、CEO、業(yè)務(wù)經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員之間的關(guān)系。CFO在重新設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程的同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)股東的價(jià)值創(chuàng)造，會(huì)同承擔(dān)公司戰(zhàn)略決策的責(zé)任，促進(jìn)公司的決策支持活動(dòng)。當(dāng)然，不同的地區(qū)的CFO的側(cè)重點(diǎn)有所不同。領(lǐng)導(dǎo)股東的價(jià)值創(chuàng)造 在增加股東的價(jià)值方面，CFO正逐漸成為關(guān)鍵的戰(zhàn)略決策的扮演者，同時(shí)承擔(dān)著特殊的責(zé)任。CFO為了完成計(jì)劃展開了開創(chuàng)性的工作，增加了與外部和內(nèi)部股東的交流，施行新的績(jī)效考核辦法，把管理人員的薪酬與股東價(jià)值聯(lián)系起來。CFO認(rèn)為他們最大的障礙是財(cái)務(wù)人員的技術(shù)問題（51％）以及來自于高級(jí)管理人員的反對(duì)（29％）。 增加與股東的聯(lián)系 美國(guó)的CFO在與機(jī)構(gòu)投資者的交流上已經(jīng)非常熟練，但是歐洲和亞洲的CFO提到他們花了相當(dāng)大的努力推動(dòng)增加財(cái)務(wù)信息的披露，建立了投資者關(guān)系服務(wù)部，訓(xùn)練高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理與投資者對(duì)話，組織證券分析人員直接向一線的經(jīng)理進(jìn)行講座。 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)績(jī)效測(cè)評(píng)辦法 CFO在建立和執(zhí)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)時(shí)起著重要的作用。證券分析人員、機(jī)構(gòu)投資者以及更多的CFO都認(rèn)為公司的股票價(jià)格與現(xiàn)金流的聯(lián)系比起與收益指標(biāo)的聯(lián)系更為緊密。數(shù)據(jù)顯示了一個(gè)趨勢(shì)：現(xiàn)金流指標(biāo)、每股收益、資本回報(bào)率都或多或少有所減弱，而EVA指標(biāo)卻增強(qiáng)了（認(rèn)為EVA會(huì)成為最重要的指標(biāo)的CFO的人數(shù)從7％增加到了20％）。很多CFO說正在靈活地采用新的財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)，而這在公司層面的運(yùn)用比在業(yè)務(wù)部門及運(yùn)作層面更加自如。 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略指標(biāo)依賴于CFO認(rèn)為什么是股東價(jià)值的首要?jiǎng)右颉？偟膩砜?，?0％的CFO認(rèn)為邊際收益針對(duì)于現(xiàn)金流是第一位的動(dòng)因，而另39％的CFO認(rèn)為是股東回報(bào)。亞洲的CFO認(rèn)為是后者，而歐洲的CFO認(rèn)為是前者。日本的CFO正在讓他們的業(yè)務(wù)經(jīng)理的定位由股東回報(bào)轉(zhuǎn)向盈利的目標(biāo)。把經(jīng)理的報(bào)酬與股東價(jià)值聯(lián)系起來 美國(guó)勞工部已經(jīng)對(duì)養(yǎng)老基金和一些機(jī)構(gòu)投資者施加了相當(dāng)?shù)膲毫?，要求把?jīng)理人的報(bào)酬與公司的績(jī)效聯(lián)系起來進(jìn)行考核。41％的CFO說他們的報(bào)酬與股票價(jià)格相聯(lián)系，而美國(guó)的CFO比起亞洲的和歐洲的CFO來，這種聯(lián)系更緊一些。 此外，很大一部分美國(guó)的CFO在談到為高級(jí)管理人員和所有員工設(shè)計(jì)的績(jī)效支付計(jì)劃時(shí)都很樂觀。CFO面對(duì)的挑戰(zhàn) 1、專業(yè)財(cái)務(wù)人員的技術(shù)和能力被51％的CFO列在了第一位。 2、29％的CFO認(rèn)為是來自于高層管理人員反對(duì)。包括高層管理人員惰性，對(duì)采用新方法的懷疑、缺乏了解，或者就是公開的反對(duì)改變等等。 3、其他的困難來自于財(cái)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)（24％），其他的主要財(cái)務(wù)功能的原因（16％），財(cái)務(wù)功能的可信度（13％）。 推進(jìn)決策支持活動(dòng)重建財(cái)務(wù)流程 CFO認(rèn)為最大的障礙是如何發(fā)揮財(cái)務(wù)功能的技術(shù)。為了征服這個(gè)困難，CFO把參與戰(zhàn)略決策支持活動(dòng)放在了首位，從報(bào)告、控制和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中解脫出來。CFO認(rèn)定實(shí)施新的財(cái)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)和重新處理財(cái)務(wù)活動(dòng)是最重要的降低業(yè)務(wù)復(fù)雜性和成本的手段。如何發(fā)揮財(cái)務(wù)功能 CFO認(rèn)為在過去的3年里決策支持是首要的財(cái)務(wù)功能目標(biāo)。在未來的3年內(nèi)： 1、74％的CFO會(huì)讓決策支持成為財(cái)務(wù)功能的首要目標(biāo)。 2、26％的CFO則認(rèn)為是控制、報(bào)告、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理。 CFO認(rèn)為財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)功能目標(biāo)的最大障礙，最有價(jià)值的專業(yè)技術(shù)是能快速地改變。在未來的三年內(nèi)： 1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和控制的技術(shù)會(huì)由50.8％降到22.3％。 2、最重要的是解決問題的能力和創(chuàng)造力。 重新安排財(cái)務(wù)活動(dòng) CFO所在的公司把重新安排財(cái)務(wù)處理作為降低成本的最有效的方法，這樣的公司股票表現(xiàn)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。CFO認(rèn)為重新建立和實(shí)施新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)是降低成本的手段中最有效的手段，而不僅僅是簡(jiǎn)單的降低人員、引入共享服務(wù)、外包等等。為了降低成本和簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)功能： 1、45.7％的CFO認(rèn)為重組財(cái)務(wù)流程是最有效的手段。 2、45％的CFO則認(rèn)為是對(duì)過時(shí)的財(cái)務(wù)流程的取代以及財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)系統(tǒng)的組合。