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著名財務(wù)管理專家、上市公司財務(wù)管理研究領(lǐng)軍人物
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石斌:公司首席財務(wù)官十戒
2016-01-20 69787
數(shù)字總是枯燥,缺乏激情的。你也許會是個老道、嫻熟的財務(wù)經(jīng)理,但公司內(nèi)外的其他人也許同樣能做到。而每個公司CFO的位置卻只有一個。   成為CFO的第一步,也是最重要的一步,就是要“想方設(shè)法”讓自己榜上有名?!蛘吒_切地說,不要讓人把你的名字從候選名單中抹掉。我們曾經(jīng)與一些首席執(zhí)行官、高級人力官員、顧問討論過“有望成為上市公司和私營公司CFO所應(yīng)具有的品質(zhì)”這一話題。他們表示在權(quán)衡之后,很多人選都表現(xiàn)出了不足之處。所以你最好注意傾聽他們的意見,避免自已重蹈覆轍。   當(dāng)然,符合以下“十戒”中的某項或者多項,并不一定就意味著你就會被踢出CFO的行列。如果你愿意為這一目標(biāo)付出努力,就一定能克服“十戒”中指出的問題。有時候你會覺得“十戒”中的一些觀點可能自相矛盾。到底是應(yīng)該直面老板,還是要低調(diào)的表示服從?到底是盡可能地參予日常營運還是僅滿足于與數(shù)字打打交道?為自己的職業(yè)生涯找尋恰當(dāng)?shù)募寄芙M合是職業(yè)經(jīng)理人一生的追求。這里為你提供了一個為自己定位的坐標(biāo)。   1.永遠脫離不了“數(shù)豆者”的角色   位于紐約的CarlMarks咨詢集團負責(zé)人MarcPfefferle說,“CFO不僅僅只是要弄對數(shù)字,財務(wù)技術(shù)人員如果沒有實際經(jīng)營背景,無論技藝多么高超,都不能被提拔到高層?!彼又a充道,一個好的CFO,無論所在公司規(guī)模如何,都應(yīng)該是一個戰(zhàn)略家。只有“數(shù)豆者”才會只看重損益表而忽略諸如現(xiàn)金流之類的日常指標(biāo)。   Pittsburgh州ImmunoSite公司總裁和首席執(zhí)行官RaymondVennare認為,“CFO不能僅作為一個所有信息途經(jīng)的渠道”,他應(yīng)學(xué)會篩選所有信息并加以分析處理,CFO作為一個分析師應(yīng)該理解市場向公司傳遞的信息,并決定公司反饋給市場的信息。   但如果一名候選人突破了“數(shù)豆者”這個模式,是否還要求未來的CFO必須擁有注冊會計師(CPA)資格呢?Pittsburgh州一家制造企業(yè)CalgonCarbon公司總裁兼首席執(zhí)行官JimCederna的回答是肯定的。他認為,即使沒有證券交易委員會的最新規(guī)定,坐在上市公司如此舉足輕重的位置上的人,如果不是注冊會計師,是很難讓人信服的。(我們已注意到,優(yōu)秀的CFO近來已成為一種稀缺商品。)   對于私營公司,Vennare先生認為重要的是需要一名理解企業(yè)所處行業(yè)的CFO,而持有CPA證則是錦上添花的事。   2.在辦公室政治中“捉肩見肘”   職業(yè)獵頭公司HoweandAssociates管理合伙人ChipClothier認為,一旦企業(yè)擁有多個合格的CFO候選人,決定最終人選的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一就是未來CFO處理辦公室政治的能力“。并且,一個成功的CFO應(yīng)該具有”執(zhí)行官的姿態(tài)“,游刃有余且不偏不倚面對公司內(nèi)外——首席執(zhí)行官(CEO)、部門經(jīng)理、董事、華爾街分析家、銀行家和財務(wù)部門。   Pfefferle說,“公司內(nèi)外都必須得相信那些數(shù)字和CFO.”換句話說,CFO不僅要向下管理整個企業(yè),同時也必須“管理上級”,向首席執(zhí)行官(CEO)和董事會提交數(shù)據(jù)和建議。有時可能也會得罪老板,極少數(shù)情況下CFO自身都可能陷入險境??墒侨绻鸆FO想明哲保身,或因缺乏政治手腕而敗下陣來,下一回就更會處在劣勢。當(dāng)然,公司也會跟著遭殃。   ImmunoSite的Vennare認為,很多人對老板純粹是唯唯諾諾而不是認真工作,其實CFO有時需要與老板據(jù)理力爭,而不是一見老板就畏畏縮縮。Cederba也說:“我喜歡的CFO‘報喜也報憂’,發(fā)現(xiàn)問題能及時向我匯報而不用擔(dān)心我會發(fā)怒?!笔紫瘓?zhí)行官和CFO應(yīng)該“休戚與共”,一方面是基于尊重和信任,另一方面也應(yīng)是互相吸引和其他無形因素,其實一位新任的CEO往往會很關(guān)注空缺的CFO位置。事實上,能夠親自挑選自已的CFO也是吸引Cederna到CalgonCarbon工作的原因之一。   至于CFO要成為一名成功的戰(zhàn)略家,來自機構(gòu)投資商ProvidenceCapital的管理董事MelissaHalpert認為,他或她應(yīng)該理解董事會的意圖,而不僅是單純地問些商業(yè)問題。這就需要CFO擁有豐富的管理經(jīng)驗和財務(wù)技能?!昂玫腃FO應(yīng)該清楚董事會的經(jīng)營理念,并且還應(yīng)利用董事會成員各自的專業(yè)知識更好地管理企業(yè)?!?   3.字典里沒有“謙虛”二字   Pfefferle認為,和CEO打交道固然需要自信,但往往很多有才華的經(jīng)理卻自傲甚至過于自信?!疤⒅刈晕业母吖苋藛T容易忽略小事,或他們認為不重要的事情?!盫ennare就因此將一些很有前途但卻“過于自負”的CFO拒之門外?!癙fefferle也認為,妄自尊大會使自已和企業(yè)錯失”小事情“帶來的一些機會。   有時CFO雖然出發(fā)點很好,但也會因為剛愎自用而落得人財兩空。Vennare就曾經(jīng)在就任另一家生物技術(shù)公司的CEO時,及時地避免了一場災(zāi)難。Vennare的前任聘用了一位有生物專業(yè)知識的CFO.本來對于這家私營企業(yè)來說是一件很好的事,但由于CFO目光短淺,并且拒絕調(diào)查市場動態(tài),只相信本公司的技術(shù)產(chǎn)品。所以她不是繼續(xù)向高層提交新產(chǎn)品開發(fā)計劃,而是拙劣地擬定了一個商業(yè)計劃,開始為一個耗資800萬美元的長達兩年的IT基礎(chǔ)設(shè)施的項目募集資金。Vennare說這個項目差點毀了這家公司。   我們調(diào)查的大多數(shù)人員認為,最有害的自負類型是故意“不報憂”。為什么這樣說呢?財務(wù)經(jīng)理把隱瞞一些信息看作是一種權(quán)力游戲,說一半留一半,或者說出部分事實,這樣他們還能把握整體的主動權(quán),但其實,這對于公司來說又是讓機會溜走了。更糟糕的還是,這些人還不接受批評或者拒不悔改。(這就需要“360度審視”的全面檢查體系)。   4.膽識不足   怯懦的“獅子”不要去應(yīng)征CFO.經(jīng)理人大多都誠實可信,Pfefferle說,但成為CFO,你還需要在面臨著壓力的情況下,有足夠“膽子”堅持到底。   機構(gòu)投資商Halpert認為,在某種程度上,是CFO駕御著CEO.Cederna把揭露潛在的丑聞所需要的勇敢和毅力稱為“管理者的勇氣”,換句話說,要有勇氣去做“正確的事”?!安坏杏職庹f出來”,他說,“還要有信心去解決問題。”   如果公司出現(xiàn)丑聞,財務(wù)經(jīng)理是否也要帶著罪名離開呢?答案是否定的,根據(jù)職業(yè)獵頭公司專家Clothier的說法,只有很小一部分的經(jīng)理受公司污點所累。除非經(jīng)理人受到起訴,否則這些不會成為他們找尋新工作的絆腳石,當(dāng)然獵頭公司和新老板會對他們進行更詳細的審查。   ResourcesConnectionCFO獵頭公司經(jīng)營董事LeeShull說,“新聞背后永遠有更多的故事”。在你了解公司丑聞的同時,還必須考慮CFO候選人對此事的參予程度。事實上,Shull的公司最近剛聘請了一位來自因帳務(wù)違規(guī)而臭名遠揚的公司財務(wù)經(jīng)理,但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)該候選人并沒有參予違規(guī)操作,該獵頭公司和雇主才如釋重負。   5.太安于現(xiàn)狀   坐視事態(tài)發(fā)展,在問題出現(xiàn)后再采取措施補救是辦公室普通文員的工作哲學(xué),但一名成功的CFO候選人顯然不應(yīng)如此。有時,面對商業(yè)問題采取主動,意味著會超出財務(wù)工作范圍,但這也許能推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。   作為一家私營科學(xué)研究公司的CFO,StewartGriffin發(fā)現(xiàn)公司的一個主打產(chǎn)品——自動顯微鏡幻燈載片投放儀的投資回報率低得令人失望。為不同客戶制作不同規(guī)格的幻燈片,每批幻燈片都需要重新校準(zhǔn),既耗時耗力,甚至還幾乎入不敷出。   Griffin為了讓這臺昂貴的投放儀的原有投資物有所值,決定繼續(xù)增加投資,向客戶提供另外花費7000美元購買的標(biāo)準(zhǔn)幻燈片。之后,實驗室的收益達到30萬美元。   靈活機動是一種專長,你只有在這行做足了功課才可能化險為夷。   6.不夠關(guān)心日常的營運   CalgonCarbon的Cederna說,要想成為“真正的商業(yè)顧問”,CFO應(yīng)經(jīng)常去工廠,下車間,參加所處行業(yè)的會議,這樣他們就能更清楚數(shù)字背后的東西。除此之外,別無他法。Pfefferle補充道,真正的CFO候選人不應(yīng)把財務(wù)職能孤立起來,他們應(yīng)更好地利用手邊的數(shù)據(jù)為企業(yè)出謀劃策,開源節(jié)流,為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。   ImmunoSite的Vennare說,有潛質(zhì)的CFO應(yīng)能挖掘出企業(yè)的核心競爭力,Vennare要求CFO清楚企業(yè)的商業(yè)運轉(zhuǎn)和財務(wù)模式,更能處理好和資本市場的關(guān)系?!叭绻鸆FO還在了解本企業(yè)的商業(yè)流程,我只能很遺憾地說他的學(xué)習(xí)曲線也太長了?!盫ennare認為,想加入以C字開頭的高級管理人員的候選人應(yīng)該更象一名老師而不是學(xué)生。“如果我僅要一名精通財務(wù)的CFO,我不如去聘用一名財經(jīng)學(xué)院研究生了?!?   受訪的其他人員也贊成:一名缺乏基本營運經(jīng)驗的CFO是無法做出最佳財務(wù)決定的。當(dāng)然,CFO也不必對日常營運或日常財務(wù)操作事必躬親。某種程度上,財務(wù)負責(zé)人需要處理部門經(jīng)理所匯報的信息,并反饋至高層。(根據(jù)薩班斯—奧斯利法規(guī)的報表要求,會比以前需要披露更多的營運信息)。   7.沉默寡言   HoweandAssociates顧問Clothier認為,優(yōu)秀的CFO應(yīng)該不懼怕在大庭廣眾之前講述自已公司的財務(wù)和營運狀況,并不是要你能夠口若懸河,但你至少也要應(yīng)付自如。Clothier斷定“通常沉默寡言的人都不會成為CFO”,何況這個角色還必須經(jīng)常接受CEO的詢問。   JeffBurkel的例子就是如此。幾乎是剛剛被BlattnerBrunner廣告公司聘用為CFO的Burkel就要和公司執(zhí)行副總裁ScottMorgan一起代理CEO的部分職能,因為該公司CEO正忙于收購其合伙者的股份。Burkel解釋道,他們的工作變成了“公司的臉面”,就象該公司的形象大使一樣接待來自客戶、銀行人員、律師、同行及社區(qū)各方面的人員。   Burkel的交際技巧注定要和他的財務(wù)技能一樣重要。在上任不到一個月的時間,他被派往前去一家大型醫(yī)藥公司,希望客戶同意大幅度地提高合同費率。面對著客戶冷若冰霜的面孔和明顯的抵制情緒,最終Burkel還是以增加服務(wù)內(nèi)容的代價說服了客戶同意提高服務(wù)費。該家廣告公司終于還是以更高的費率保住了客戶。   無論是談判還是面對大眾的演講能力,CFO都難與CEO匹敵?!拔矣X得是大庭廣眾之下,CFO不得不跟著CEO”,CalgonCarbon的Cederna提道。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人的出場表現(xiàn)都應(yīng)出類拔萃,所以CFO和CEO這對搭檔就更要珠聯(lián)璧合,雖然CFO的表現(xiàn)通常會略次于CEO.但無論如何,CFO應(yīng)該有絕對的信心和能力應(yīng)付外界。   8.缺乏“財務(wù)關(guān)系網(wǎng)”   步入財務(wù)高層,關(guān)鍵是要將原有的新老關(guān)系一并帶入新公司,并且還要對財務(wù)“觸發(fā)器”有徹底的理解。當(dāng)企業(yè)信貸級別降低導(dǎo)致貸款合同終止,現(xiàn)金流不佳或股票市值下滑的企業(yè)就會因此受到致命打擊。   對于上市公司的CFO,與證券交易委員會打交道的經(jīng)歷也極其重要。(尤其是現(xiàn)在CFO必須在公司財務(wù)報告上簽字),同樣也需要與公司律師和企業(yè)家們建立牢靠的關(guān)系。特殊案例還需要諸如上市融資或并購方面的技能。   由于財務(wù)負責(zé)人是與銀行家和證券交易委員會打交道的關(guān)鍵人物,CFO候選人有一些財政和會計背景是很重要的。就象我們前面所提到的,并不要求CFO事必躬親,但至少需要他以資深人士的身份來管理會計部和司庫部門的員工。   私營公司的CFO需要全盤計劃風(fēng)險資金投資組合,激勵公司投資者,預(yù)測投資回報及估算投資者資金存入公司的期限。私營公司的CFO們甚至經(jīng)常建立一個財務(wù)數(shù)據(jù)庫,按各種指標(biāo)明細劃分投資者,包括特殊利率市場。   9.對幕后的信息技術(shù)漠不關(guān)心   ShullofResourcesConnection公司的Shull認為,你不應(yīng)該被信息技術(shù)以及IT部門弄得暈頭轉(zhuǎn)向。他繼續(xù)說道,在需要向CEO,證券交易委員會,分析家和商業(yè)部門經(jīng)理更開提交更多信息的壓力下,如今很少位居高層的財務(wù)總監(jiān)會對IT一竅不通。(事實上,如果你的IT智商達不到要求的話,還是趁早改行吧?。?   部分受訪的CEO說他們其實是倚仗CFO來了解時下的信息技術(shù)并最大限度的利用這些技術(shù)。ImmunoSite的Vennare說,精通技術(shù)的CFO并不難找到,關(guān)鍵是還需要有其他綜合技能?!澳悴豢赡苤竿粋€軟件工程師來當(dāng)CFO”,他解釋道,“但如果是身處計算機行業(yè)的公司,CFO候選人就應(yīng)有這行業(yè)的經(jīng)驗。”   廣告公司CFOBurkel也同意此觀點,財務(wù)負責(zé)人應(yīng)該對信息技術(shù)有足夠的了解,這樣對于IT部門提交的項目申請報告就不會是一知半解了。你總不能老是花錢請顧問來“判斷你的信息技術(shù)經(jīng)理是否說的有理?!?   為使信息披露更全面,薩班斯——奧斯利法案也要求CFO應(yīng)該更加懂技術(shù)。Aberdeen集團的AlanYong和AlexVeytsel在報告里寫道,“限制財務(wù):是否超出了當(dāng)前財務(wù)系統(tǒng)的范圍?”指的就是要求上市公司必須能夠從財務(wù)系統(tǒng)里提交日常交易項目的明細。雖然該法案并不強求更新或升級財務(wù)系統(tǒng),但法案的出臺至少會使目前在提取、分析、分類信息方面財務(wù)系統(tǒng)不健全的上市公司坐立不安。而且,規(guī)定的截止期也迫在眉睫??磥恚词笴EO們還沒有要求CFO要懂得信息技術(shù),我們的法案制定者似乎已似乎搶先一步提出要求了。   10.缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力   無形的領(lǐng)導(dǎo)能力——整體的力量總是大于分散力量的簡單相加,成功的CFO應(yīng)該具備凝聚員工的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。   從戰(zhàn)略角度來看,倫敦商業(yè)學(xué)院教授JayCongers認為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在說服能力、人才評估、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊建設(shè)和組織形式方面優(yōu)于他人。他在名為“領(lǐng)導(dǎo)者談領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”的一篇文集里寫道,一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者要胸懷大局,對何時擴張、增加產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)?;蚝螘r要保持穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展做到胸中有數(shù)。這需要有技巧的平衡和敏捷迅速的反應(yīng),而不光靠“數(shù)年的經(jīng)驗就可以對付了,甚至有時經(jīng)驗還可能成為絆腳石?!?   應(yīng)變專家Pfefferle希望找尋結(jié)果導(dǎo)向型的CFO,而不是過程導(dǎo)向型的。財務(wù)經(jīng)理人人如果太守舊,墨守成規(guī)地按規(guī)章制度辦事將最后“把自已送進死胡同”。這種僵化方式不但會影響整個財務(wù)部門和公司,自已的升遷之門也會被關(guān)閉。所以,Pfefferle說,“成功的CFO要高瞻遠矚,未雨綢繆?!?   最后,Pfefferle提道,財務(wù)經(jīng)理人要勇于承認并改正錯誤,避免下次再犯。CFO候選人如果做不到這點,可能僅是一名“不夠格的員工”。
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