數(shù)字總是枯燥,缺乏激情的。你也許會(huì)是個(gè)老道、嫻熟的財(cái)務(wù)經(jīng)理,但公司內(nèi)外的其他人也許同樣能做到。而每個(gè)公司CFO的位置卻只有一個(gè)。
成為CFO的第一步,也是最重要的一步,就是要“想方設(shè)法”讓自己榜上有名?!蛘吒_切地說(shuō),不要讓人把你的名字從候選名單中抹掉。我們?cè)?jīng)與一些首席執(zhí)行官、高級(jí)人力官員、顧問(wèn)討論過(guò)“有望成為上市公司和私營(yíng)公司CFO所應(yīng)具有的品質(zhì)”這一話題。他們表示在權(quán)衡之后,很多人選都表現(xiàn)出了不足之處。所以你最好注意傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),避免自已重蹈覆轍。
當(dāng)然,符合以下“十戒”中的某項(xiàng)或者多項(xiàng),并不一定就意味著你就會(huì)被踢出CFO的行列。如果你愿意為這一目標(biāo)付出努力,就一定能克服“十戒”中指出的問(wèn)題。有時(shí)候你會(huì)覺(jué)得“十戒”中的一些觀點(diǎn)可能自相矛盾。到底是應(yīng)該直面老板,還是要低調(diào)的表示服從?到底是盡可能地參予日常營(yíng)運(yùn)還是僅滿足于與數(shù)字打打交道?為自己的職業(yè)生涯找尋恰當(dāng)?shù)募寄芙M合是職業(yè)經(jīng)理人一生的追求。這里為你提供了一個(gè)為自己定位的坐標(biāo)。
1.永遠(yuǎn)脫離不了“數(shù)豆者”的角色
位于紐約的CarlMarks咨詢集團(tuán)負(fù)責(zé)人MarcPfefferle說(shuō),“CFO不僅僅只是要弄對(duì)數(shù)字,財(cái)務(wù)技術(shù)人員如果沒(méi)有實(shí)際經(jīng)營(yíng)背景,無(wú)論技藝多么高超,都不能被提拔到高層?!彼又a(bǔ)充道,一個(gè)好的CFO,無(wú)論所在公司規(guī)模如何,都應(yīng)該是一個(gè)戰(zhàn)略家。只有“數(shù)豆者”才會(huì)只看重?fù)p益表而忽略諸如現(xiàn)金流之類(lèi)的日常指標(biāo)。
Pittsburgh州ImmunoSite公司總裁和首席執(zhí)行官RaymondVennare認(rèn)為,“CFO不能僅作為一個(gè)所有信息途經(jīng)的渠道”,他應(yīng)學(xué)會(huì)篩選所有信息并加以分析處理,CFO作為一個(gè)分析師應(yīng)該理解市場(chǎng)向公司傳遞的信息,并決定公司反饋給市場(chǎng)的信息。
但如果一名候選人突破了“數(shù)豆者”這個(gè)模式,是否還要求未來(lái)的CFO必須擁有注冊(cè)會(huì)計(jì)師(CPA)資格呢?Pittsburgh州一家制造企業(yè)CalgonCarbon公司總裁兼首席執(zhí)行官JimCederna的回答是肯定的。他認(rèn)為,即使沒(méi)有證券交易委員會(huì)的最新規(guī)定,坐在上市公司如此舉足輕重的位置上的人,如果不是注冊(cè)會(huì)計(jì)師,是很難讓人信服的。(我們已注意到,優(yōu)秀的CFO近來(lái)已成為一種稀缺商品。)
對(duì)于私營(yíng)公司,Vennare先生認(rèn)為重要的是需要一名理解企業(yè)所處行業(yè)的CFO,而持有CPA證則是錦上添花的事。
2.在辦公室政治中“捉肩見(jiàn)肘”
職業(yè)獵頭公司HoweandAssociates管理合伙人ChipClothier認(rèn)為,一旦企業(yè)擁有多個(gè)合格的CFO候選人,決定最終人選的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一就是未來(lái)CFO處理辦公室政治的能力“。并且,一個(gè)成功的CFO應(yīng)該具有”執(zhí)行官的姿態(tài)“,游刃有余且不偏不倚面對(duì)公司內(nèi)外——首席執(zhí)行官(CEO)、部門(mén)經(jīng)理、董事、華爾街分析家、銀行家和財(cái)務(wù)部門(mén)。
Pfefferle說(shuō),“公司內(nèi)外都必須得相信那些數(shù)字和CFO.”換句話說(shuō),CFO不僅要向下管理整個(gè)企業(yè),同時(shí)也必須“管理上級(jí)”,向首席執(zhí)行官(CEO)和董事會(huì)提交數(shù)據(jù)和建議。有時(shí)可能也會(huì)得罪老板,極少數(shù)情況下CFO自身都可能陷入險(xiǎn)境??墒侨绻鸆FO想明哲保身,或因缺乏政治手腕而敗下陣來(lái),下一回就更會(huì)處在劣勢(shì)。當(dāng)然,公司也會(huì)跟著遭殃。
ImmunoSite的Vennare認(rèn)為,很多人對(duì)老板純粹是唯唯諾諾而不是認(rèn)真工作,其實(shí)CFO有時(shí)需要與老板據(jù)理力爭(zhēng),而不是一見(jiàn)老板就畏畏縮縮。Cederba也說(shuō):“我喜歡的CFO‘報(bào)喜也報(bào)憂’,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)向我匯報(bào)而不用擔(dān)心我會(huì)發(fā)怒?!笔紫瘓?zhí)行官和CFO應(yīng)該“休戚與共”,一方面是基于尊重和信任,另一方面也應(yīng)是互相吸引和其他無(wú)形因素,其實(shí)一位新任的CEO往往會(huì)很關(guān)注空缺的CFO位置。事實(shí)上,能夠親自挑選自已的CFO也是吸引Cederna到CalgonCarbon工作的原因之一。
至于CFO要成為一名成功的戰(zhàn)略家,來(lái)自機(jī)構(gòu)投資商ProvidenceCapital的管理董事MelissaHalpert認(rèn)為,他或她應(yīng)該理解董事會(huì)的意圖,而不僅是單純地問(wèn)些商業(yè)問(wèn)題。這就需要CFO擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和財(cái)務(wù)技能。“好的CFO應(yīng)該清楚董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念,并且還應(yīng)利用董事會(huì)成員各自的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好地管理企業(yè)。”
3.字典里沒(méi)有“謙虛”二字
Pfefferle認(rèn)為,和CEO打交道固然需要自信,但往往很多有才華的經(jīng)理卻自傲甚至過(guò)于自信。“太注重自我的高管人員容易忽略小事,或他們認(rèn)為不重要的事情?!盫ennare就因此將一些很有前途但卻“過(guò)于自負(fù)”的CFO拒之門(mén)外?!癙fefferle也認(rèn)為,妄自尊大會(huì)使自已和企業(yè)錯(cuò)失”小事情“帶來(lái)的一些機(jī)會(huì)。
有時(shí)CFO雖然出發(fā)點(diǎn)很好,但也會(huì)因?yàn)閯傘棺杂枚涞萌素?cái)兩空。Vennare就曾經(jīng)在就任另一家生物技術(shù)公司的CEO時(shí),及時(shí)地避免了一場(chǎng)災(zāi)難。Vennare的前任聘用了一位有生物專(zhuān)業(yè)知識(shí)的CFO.本來(lái)對(duì)于這家私營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件很好的事,但由于CFO目光短淺,并且拒絕調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)態(tài),只相信本公司的技術(shù)產(chǎn)品。所以她不是繼續(xù)向高層提交新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,而是拙劣地?cái)M定了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃,開(kāi)始為一個(gè)耗資800萬(wàn)美元的長(zhǎng)達(dá)兩年的IT基礎(chǔ)設(shè)施的項(xiàng)目募集資金。Vennare說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目差點(diǎn)毀了這家公司。
我們調(diào)查的大多數(shù)人員認(rèn)為,最有害的自負(fù)類(lèi)型是故意“不報(bào)憂”。為什么這樣說(shuō)呢?財(cái)務(wù)經(jīng)理把隱瞞一些信息看作是一種權(quán)力游戲,說(shuō)一半留一半,或者說(shuō)出部分事實(shí),這樣他們還能把握整體的主動(dòng)權(quán),但其實(shí),這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)又是讓機(jī)會(huì)溜走了。更糟糕的還是,這些人還不接受批評(píng)或者拒不悔改。(這就需要“360度審視”的全面檢查體系)。
4.膽識(shí)不足
怯懦的“獅子”不要去應(yīng)征CFO.經(jīng)理人大多都誠(chéng)實(shí)可信,Pfefferle說(shuō),但成為CFO,你還需要在面臨著壓力的情況下,有足夠“膽子”堅(jiān)持到底。
機(jī)構(gòu)投資商Halpert認(rèn)為,在某種程度上,是CFO駕御著CEO.Cederna把揭露潛在的丑聞所需要的勇敢和毅力稱為“管理者的勇氣”,換句話說(shuō),要有勇氣去做“正確的事”?!安坏杏職庹f(shuō)出來(lái)”,他說(shuō),“還要有信心去解決問(wèn)題?!?
如果公司出現(xiàn)丑聞,財(cái)務(wù)經(jīng)理是否也要帶著罪名離開(kāi)呢?答案是否定的,根據(jù)職業(yè)獵頭公司專(zhuān)家Clothier的說(shuō)法,只有很小一部分的經(jīng)理受公司污點(diǎn)所累。除非經(jīng)理人受到起訴,否則這些不會(huì)成為他們找尋新工作的絆腳石,當(dāng)然獵頭公司和新老板會(huì)對(duì)他們進(jìn)行更詳細(xì)的審查。
ResourcesConnectionCFO獵頭公司經(jīng)營(yíng)董事LeeShull說(shuō),“新聞背后永遠(yuǎn)有更多的故事”。在你了解公司丑聞的同時(shí),還必須考慮CFO候選人對(duì)此事的參予程度。事實(shí)上,Shull的公司最近剛聘請(qǐng)了一位來(lái)自因帳務(wù)違規(guī)而臭名遠(yuǎn)揚(yáng)的公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,但經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)該候選人并沒(méi)有參予違規(guī)操作,該獵頭公司和雇主才如釋重負(fù)。
5.太安于現(xiàn)狀
坐視事態(tài)發(fā)展,在問(wèn)題出現(xiàn)后再采取措施補(bǔ)救是辦公室普通文員的工作哲學(xué),但一名成功的CFO候選人顯然不應(yīng)如此。有時(shí),面對(duì)商業(yè)問(wèn)題采取主動(dòng),意味著會(huì)超出財(cái)務(wù)工作范圍,但這也許能推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
作為一家私營(yíng)科學(xué)研究公司的CFO,StewartGriffin發(fā)現(xiàn)公司的一個(gè)主打產(chǎn)品——自動(dòng)顯微鏡幻燈載片投放儀的投資回報(bào)率低得令人失望。為不同客戶制作不同規(guī)格的幻燈片,每批幻燈片都需要重新校準(zhǔn),既耗時(shí)耗力,甚至還幾乎入不敷出。
Griffin為了讓這臺(tái)昂貴的投放儀的原有投資物有所值,決定繼續(xù)增加投資,向客戶提供另外花費(fèi)7000美元購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)準(zhǔn)幻燈片。之后,實(shí)驗(yàn)室的收益達(dá)到30萬(wàn)美元。
靈活機(jī)動(dòng)是一種專(zhuān)長(zhǎng),你只有在這行做足了功課才可能化險(xiǎn)為夷。
6.不夠關(guān)心日常的營(yíng)運(yùn)
CalgonCarbon的Cederna說(shuō),要想成為“真正的商業(yè)顧問(wèn)”,CFO應(yīng)經(jīng)常去工廠,下車(chē)間,參加所處行業(yè)的會(huì)議,這樣他們就能更清楚數(shù)字背后的東西。除此之外,別無(wú)他法。Pfefferle補(bǔ)充道,真正的CFO候選人不應(yīng)把財(cái)務(wù)職能孤立起來(lái),他們應(yīng)更好地利用手邊的數(shù)據(jù)為企業(yè)出謀劃策,開(kāi)源節(jié)流,為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
ImmunoSite的Vennare說(shuō),有潛質(zhì)的CFO應(yīng)能挖掘出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,Vennare要求CFO清楚企業(yè)的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和財(cái)務(wù)模式,更能處理好和資本市場(chǎng)的關(guān)系?!叭绻鸆FO還在了解本企業(yè)的商業(yè)流程,我只能很遺憾地說(shuō)他的學(xué)習(xí)曲線也太長(zhǎng)了。”Vennare認(rèn)為,想加入以C字開(kāi)頭的高級(jí)管理人員的候選人應(yīng)該更象一名老師而不是學(xué)生?!叭绻覂H要一名精通財(cái)務(wù)的CFO,我不如去聘用一名財(cái)經(jīng)學(xué)院研究生了?!?
受訪的其他人員也贊成:一名缺乏基本營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的CFO是無(wú)法做出最佳財(cái)務(wù)決定的。當(dāng)然,CFO也不必對(duì)日常營(yíng)運(yùn)或日常財(cái)務(wù)操作事必躬親。某種程度上,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人需要處理部門(mén)經(jīng)理所匯報(bào)的信息,并反饋至高層。(根據(jù)薩班斯—奧斯利法規(guī)的報(bào)表要求,會(huì)比以前需要披露更多的營(yíng)運(yùn)信息)。
7.沉默寡言
HoweandAssociates顧問(wèn)Clothier認(rèn)為,優(yōu)秀的CFO應(yīng)該不懼怕在大庭廣眾之前講述自已公司的財(cái)務(wù)和營(yíng)運(yùn)狀況,并不是要你能夠口若懸河,但你至少也要應(yīng)付自如。Clothier斷定“通常沉默寡言的人都不會(huì)成為CFO”,何況這個(gè)角色還必須經(jīng)常接受CEO的詢問(wèn)。
JeffBurkel的例子就是如此。幾乎是剛剛被BlattnerBrunner廣告公司聘用為CFO的Burkel就要和公司執(zhí)行副總裁ScottMorgan一起代理CEO的部分職能,因?yàn)樵摴綜EO正忙于收購(gòu)其合伙者的股份。Burkel解釋道,他們的工作變成了“公司的臉面”,就象該公司的形象大使一樣接待來(lái)自客戶、銀行人員、律師、同行及社區(qū)各方面的人員。
Burkel的交際技巧注定要和他的財(cái)務(wù)技能一樣重要。在上任不到一個(gè)月的時(shí)間,他被派往前去一家大型醫(yī)藥公司,希望客戶同意大幅度地提高合同費(fèi)率。面對(duì)著客戶冷若冰霜的面孔和明顯的抵制情緒,最終Burkel還是以增加服務(wù)內(nèi)容的代價(jià)說(shuō)服了客戶同意提高服務(wù)費(fèi)。該家廣告公司終于還是以更高的費(fèi)率保住了客戶。
無(wú)論是談判還是面對(duì)大眾的演講能力,CFO都難與CEO匹敵。“我覺(jué)得是大庭廣眾之下,CFO不得不跟著CEO”,CalgonCarbon的Cederna提道。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人的出場(chǎng)表現(xiàn)都應(yīng)出類(lèi)拔萃,所以CFO和CEO這對(duì)搭檔就更要珠聯(lián)璧合,雖然CFO的表現(xiàn)通常會(huì)略次于CEO.但無(wú)論如何,CFO應(yīng)該有絕對(duì)的信心和能力應(yīng)付外界。
8.缺乏“財(cái)務(wù)關(guān)系網(wǎng)”
步入財(cái)務(wù)高層,關(guān)鍵是要將原有的新老關(guān)系一并帶入新公司,并且還要對(duì)財(cái)務(wù)“觸發(fā)器”有徹底的理解。當(dāng)企業(yè)信貸級(jí)別降低導(dǎo)致貸款合同終止,現(xiàn)金流不佳或股票市值下滑的企業(yè)就會(huì)因此受到致命打擊。
對(duì)于上市公司的CFO,與證券交易委員會(huì)打交道的經(jīng)歷也極其重要。(尤其是現(xiàn)在CFO必須在公司財(cái)務(wù)報(bào)告上簽字),同樣也需要與公司律師和企業(yè)家們建立牢靠的關(guān)系。特殊案例還需要諸如上市融資或并購(gòu)方面的技能。
由于財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是與銀行家和證券交易委員會(huì)打交道的關(guān)鍵人物,CFO候選人有一些財(cái)政和會(huì)計(jì)背景是很重要的。就象我們前面所提到的,并不要求CFO事必躬親,但至少需要他以資深人士的身份來(lái)管理會(huì)計(jì)部和司庫(kù)部門(mén)的員工。
私營(yíng)公司的CFO需要全盤(pán)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)資金投資組合,激勵(lì)公司投資者,預(yù)測(cè)投資回報(bào)及估算投資者資金存入公司的期限。私營(yíng)公司的CFO們甚至經(jīng)常建立一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),按各種指標(biāo)明細(xì)劃分投資者,包括特殊利率市場(chǎng)。
9.對(duì)幕后的信息技術(shù)漠不關(guān)心
ShullofResourcesConnection公司的Shull認(rèn)為,你不應(yīng)該被信息技術(shù)以及IT部門(mén)弄得暈頭轉(zhuǎn)向。他繼續(xù)說(shuō)道,在需要向CEO,證券交易委員會(huì),分析家和商業(yè)部門(mén)經(jīng)理更開(kāi)提交更多信息的壓力下,如今很少位居高層的財(cái)務(wù)總監(jiān)會(huì)對(duì)IT一竅不通。(事實(shí)上,如果你的IT智商達(dá)不到要求的話,還是趁早改行吧?。?
部分受訪的CEO說(shuō)他們其實(shí)是倚仗CFO來(lái)了解時(shí)下的信息技術(shù)并最大限度的利用這些技術(shù)。ImmunoSite的Vennare說(shuō),精通技術(shù)的CFO并不難找到,關(guān)鍵是還需要有其他綜合技能。“你不可能指望一個(gè)軟件工程師來(lái)當(dāng)CFO”,他解釋道,“但如果是身處計(jì)算機(jī)行業(yè)的公司,CFO候選人就應(yīng)有這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?!?
廣告公司CFOBurkel也同意此觀點(diǎn),財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)信息技術(shù)有足夠的了解,這樣對(duì)于IT部門(mén)提交的項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告就不會(huì)是一知半解了。你總不能老是花錢(qián)請(qǐng)顧問(wèn)來(lái)“判斷你的信息技術(shù)經(jīng)理是否說(shuō)的有理。”
為使信息披露更全面,薩班斯——奧斯利法案也要求CFO應(yīng)該更加懂技術(shù)。Aberdeen集團(tuán)的AlanYong和AlexVeytsel在報(bào)告里寫(xiě)道,“限制財(cái)務(wù):是否超出了當(dāng)前財(cái)務(wù)系統(tǒng)的范圍?”指的就是要求上市公司必須能夠從財(cái)務(wù)系統(tǒng)里提交日常交易項(xiàng)目的明細(xì)。雖然該法案并不強(qiáng)求更新或升級(jí)財(cái)務(wù)系統(tǒng),但法案的出臺(tái)至少會(huì)使目前在提取、分析、分類(lèi)信息方面財(cái)務(wù)系統(tǒng)不健全的上市公司坐立不安。而且,規(guī)定的截止期也迫在眉睫??磥?lái),即使CEO們還沒(méi)有要求CFO要懂得信息技術(shù),我們的法案制定者似乎已似乎搶先一步提出要求了。
10.缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力
無(wú)形的領(lǐng)導(dǎo)能力——整體的力量總是大于分散力量的簡(jiǎn)單相加,成功的CFO應(yīng)該具備凝聚員工的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
從戰(zhàn)略角度來(lái)看,倫敦商業(yè)學(xué)院教授JayCongers認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在說(shuō)服能力、人才評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織形式方面優(yōu)于他人。他在名為“領(lǐng)導(dǎo)者談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”的一篇文集里寫(xiě)道,一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者要胸懷大局,對(duì)何時(shí)擴(kuò)張、增加產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)?;蚝螘r(shí)要保持穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展做到胸中有數(shù)。這需要有技巧的平衡和敏捷迅速的反應(yīng),而不光靠“數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)就可以對(duì)付了,甚至有時(shí)經(jīng)驗(yàn)還可能成為絆腳石。”
應(yīng)變專(zhuān)家Pfefferle希望找尋結(jié)果導(dǎo)向型的CFO,而不是過(guò)程導(dǎo)向型的。財(cái)務(wù)經(jīng)理人人如果太守舊,墨守成規(guī)地按規(guī)章制度辦事將最后“把自已送進(jìn)死胡同”。這種僵化方式不但會(huì)影響整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)和公司,自已的升遷之門(mén)也會(huì)被關(guān)閉。所以,Pfefferle說(shuō),“成功的CFO要高瞻遠(yuǎn)矚,未雨綢繆?!?
最后,Pfefferle提道,財(cái)務(wù)經(jīng)理人要勇于承認(rèn)并改正錯(cuò)誤,避免下次再犯。CFO候選人如果做不到這點(diǎn),可能僅是一名“不夠格的員工”。