“S形”種管理方式或者管理理念的存在不僅嚴重地影響了公司員工的士氣以及員工對公司忠誠度和凝聚力，而且更為嚴重地是使企業(yè)的戰(zhàn)略與執(zhí)行相脫節(jié)，影響到企業(yè)未來戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)進度，所以在管理上，我們一定要學會科學管理方略，切記不要掉進了“S形”的管理泥潭。

    “S形”的癥狀概述

    所謂“S形”管理（蛇形管理）概括起來就是“戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行脫離、企業(yè)目標與企業(yè)行動剝離、企業(yè)領(lǐng)導大腦與企業(yè)員工手腳分離、企業(yè)家抱負與企業(yè)現(xiàn)有資源若即若離”，從而導致企業(yè)管理及發(fā)展似是而非、時好時壞、不倫不類，企業(yè)發(fā)展偏離正軌，一直處于懸空兩頭不到岸的狀態(tài)。其癥狀主要表現(xiàn)在如下七種方式：

    癥狀一：飄忽不定、空幻易變

    喜歡“S形”管理的企業(yè)主或老板，常常是一天一個想法甚至一天數(shù)個構(gòu)想，而且令人不可思議的是，想法或構(gòu)想雜亂無章、顛三倒四，甚至是自相矛盾的，弄得下屬無所適從，最終連自己都被搞暈了。筆者認識的一個老板，天天扮演“發(fā)現(xiàn)者”或“創(chuàng)意家”的角色，一有好點子不假思索就下指令讓下屬去做，而當下屬用盡吃奶的力氣快“大功告成”時，那老板意見又改變了，對其先頭的“創(chuàng)意”早已失去了興趣，又炮制新的“玩意”讓手下“把玩”，如此三番五次弄得人仰馬翻。而最令人難受的是，原本出自其的“主意”待其不滿意時，這“主意”就轉(zhuǎn)嫁到了下屬的頭上，變成了別人的主意，好像不關(guān)他的事一樣，而且還非得把下屬怪罪得“一塌糊涂”，這時下屬成了他“主意”的替罪羊，無辜之極！

    癥狀二：避重就輕、趨利避害

    “S形”管理的企業(yè)主或老板，都喜歡空手套白狼、四兩撥千金，不舍得腳踏實地、自食其力，更不愿有絲毫地付出，老想一夜成名，總幻想一天金銀滿盆罐。老想占別人便宜，總幻想有一天別人把裝錢的保險柜送給自己。在與別人合作時老避重就輕，光讓別人付出，要讓自己投入時就閃爍其辭。常把“錢不成問題，關(guān)鍵看項目”、“花小錢辦大事、最好錢不花”掛在嘴上，最終往往是一分錢不花，沒有花錢的概念讓下屬挖空心思去玩“空手套白狼”，最終企業(yè)被套牢了，自己也被掏空了。

    癥狀三：似是而非、混淆視聽

    “S形”管理的企業(yè)主或老板，就像蛇匍匐迂回前行一樣，無足而能行，有足不顯形、不露跡，無評判標準可言，似是而非，貌似真理，實則為強盜邏輯強詞奪理。這類老板往往是想讓“馬”日行千里又不配備相應(yīng)的“糧草”，還振振有詞地講既然是匹“千里馬”不吃也能跑，何況你們還是上等的“千里馬”，光跑不吃也能一馬當先，為這種頭腦老板效力的“千里馬”往往不是奔跑累死餓死，就是活活被他們給“氣死”。

    癥狀四：方向混沌、彎來繞去

    “S形”管理的企業(yè)主或老板，這輩子很難享受到“一步到位”的快慰，他們總是要走許多彎路、吃很多苦頭后才能步上正軌，而就算走上正軌后也會常偏離軌道，也必然還要再走許多彎路、吃很多苦頭后才又回到正軌，如此循環(huán)往復、翻來覆去，就像蛇行走一樣，從來不直來直去直奔目的地。有位老板，經(jīng)過反復論證別人已經(jīng)為他的企業(yè)開出了發(fā)展的良方，而他偏不信，認為還有更輕巧的捷徑可行，于是丟開“指南針”自己摸索路子，遇到障礙及困難時他的信念就會動搖，這次該那樣變，那次又該這樣變，最后干脆重新折回原地。待“反思”過后又繼續(xù)探路，然后遇到挫折又回過頭，三番兩次走了不少冤枉路，交了不少學費，他們才懂得使用“指南針”前進，早知如此，何必當初！但“S形”管理者注定要以“彎彎曲曲幾百步”的代價才能換來“直行一小步”的結(jié)果。

    癥狀五：首尾聯(lián)動、攪成一團

    “S形”管理的企業(yè)主或老板過于敏感，常常喜歡應(yīng)激反應(yīng)，當下屬反映問題時他們立即不問原委馬上做出裁斷，當企業(yè)運行出現(xiàn)一些問題時，他們立即著手出臺新的政策或制度。牽一發(fā)而動全身，就像蛇一樣，擊頭則尾應(yīng)，擊尾則首應(yīng)，擊中則首尾皆應(yīng)，上中下抱成一團?？偨?jīng)理做副總的事，忙總監(jiān)的事，甚至部門經(jīng)理干的事他也要管，基層員工反應(yīng)上來的問題他更要問個水落石出。結(jié)果造成該做的事情沒有做，不該做的事情又做了，而該做事情的人卻沒有事情可以做，整個公司在管理上亂成一鍋粥。

    癥狀六：神形錯位、不知所為

    “S形”管理的企業(yè)主或老板目光遠大、志大才疏、行動拙劣、眼高手低，企業(yè)遠景規(guī)劃得很夠大手筆，但行動起來卻十足的小家子氣，就像龍與蛇的“對話”及其后來的“合作”一樣，龍對蛇說，你老是成天在草莽荊棘中匍匐穿行，目光短淺感受不到天高地厚。蛇對龍反唇相擊到：你老是騰云駕霧、云里霧里、不著邊際，天馬行空無法腳踏實地。最后雙方爭執(zhí)不下干脆調(diào)和達成共識——“龍頭蛇身”。方向由龍頭來定，行動靠蛇身來定，于是“S形”管理者的形態(tài)就活靈活現(xiàn)：彎曲的“形態(tài)”似蛇般倔強，飄忽的“神態(tài)”似龍般易變，神形錯位、不知所為。

    癥狀七：銀樣蠟槍、色厲內(nèi)荏

    “S形”管理的企業(yè)主或老板大都軟骨脆弱、色厲內(nèi)荏、感情用事，沒有剛直明朗的氣概，粘粘糊糊割舍不得，有一位老板，從不夸贊下屬，哪怕下屬出奇地干了一件漂亮事，他都只字不說半句贊揚的話。而訓斥起員工來像惡狼般毫不留情面，但過后他就又心軟了。最令人大惑不解的是，公司里原本該鏟除N次的“害群之馬”，三番五次就是開不掉，原因是“S形”管理的老板有所顧忌，礙于面子，最終不了了之，而“害群之馬”正是抓住了他的這個死穴“打蛇上桿”越爬越上，最終造成公司在人員管理上陷入了“格雷欣”的困境。

    反轉(zhuǎn)“S”，匡正“S形”管理的攻略

    既然掉進了“S形”的管理泥潭，我們的企業(yè)主或老板一方面在反思自己的管理行為和管理理念時，另一方面就需要尋找對策，這才是當務(wù)之急。

    攻略一：扭轉(zhuǎn)“S形”，由理念帶動行為的轉(zhuǎn)變

    患上“S形”管理綜合癥的企業(yè)主或老板，要想最大限度地降低其對自己企業(yè)或員工的傷害，反其道而行之最為有效，比如，過去喜歡“S形”管理的老板不重視人才、不尊重人才，如今就轉(zhuǎn)變成“禮賢下士”；過去不注重投入，光強調(diào)“空手套白狼”的，如今要“量入為出”；過去工作雜亂無章一日三變的，如今工作注重規(guī)劃及持續(xù)性；過去合作光強調(diào)索取，不付出的，如今設(shè)身處地地考慮如何“雙贏”或“多贏”；過去動不動就喜歡請教專家顧問的，如今多培養(yǎng)自身思考問題的習慣和能力；過去喜歡“文山會?！惫庹f不做的，如今實事求是，重在落實。總之，說簡單點就是在管理理念上實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，并在管理理念的帶動下實現(xiàn)管理行為的轉(zhuǎn)變。

    攻略二：需要借助外力（工具），而不全靠自身的力量

    患上“S形”管理綜合癥的企業(yè)主或老板，不論如何都要善于把握時勢、商機，借助外力發(fā)展自己，千萬不要夜郎自大、自以為是。畢竟老板個體的智慧力量都是有限的，需要借助外部的智慧更好地驗證和執(zhí)行企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和重大的決策，從而保證決策和戰(zhàn)略的科學性和可實現(xiàn)性。如尋求政府的政策支持、財團的資金援助、智囊機構(gòu)的智慧支持等，這些措施都有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

    攻略三：化繁為簡、目標專一、直奔主題

    越是簡單的東西就越能把握，而復雜的東西大多也不過是玄虛之作，做企業(yè)也是同樣道理，只要把握了規(guī)律性的東西（而規(guī)律往往是很簡單的），企業(yè)肯定能順暢地發(fā)展起來。而患上了“S形”管理綜合癥的企業(yè)主或老板大都喜歡把簡單的東西復雜化，那么根治的良方就只有一個：“化繁為簡、目標專一、直奔主題”，例如企業(yè)可以采用先進的目標分解工具，以“核心目標”為主導，對企業(yè)的戰(zhàn)略進行逐層分解，逐個部門、逐個人員的落實，最終實現(xiàn)上下互動、協(xié)調(diào)一致， 那么目標的執(zhí)行、目標的專一性就得到了很好的保障。

    攻略四：撥亂反正、追本溯源、解決主要矛盾

    回到事物本身看本身，千萬不要南轅北轍而越走越偏，忘記了來時的路。患上“S形”管理綜合癥的企業(yè)主或老板要敢于面對現(xiàn)實、正視矛盾，不要再避重就輕，遇到矛盾繞道走，要勇于想方設(shè)法解決主要矛盾，千萬不要再耍小聰明暫時“冷凍”或“轉(zhuǎn)化”矛盾，想出一些治標不治本之策，主要矛盾始終得不到解決。最終小矛盾由于日積月累的關(guān)系變成大矛盾。所以說，面對“S形”管理綜合癥，老板們最需要還是敢于面對，敢于撥亂反正、追本溯源地去解決主要矛盾，使企業(yè)走出“S形”的管理泥潭。