績(jī)效管理首先是一個(gè)科學(xué)的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)有五個(gè)重要部件組成:
1、績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定績(jī)效目標(biāo);
2、績(jī)效溝通與輔導(dǎo);
3、建立員工業(yè)績(jī)檔案;
4、績(jī)效考核與反饋;
5、績(jī)效診斷與提高。
績(jī)效管理與被人們廣泛了解的績(jī)效考核有著明顯的不同。通常,績(jī)效考核只有兩個(gè)部件組成:一是,設(shè)計(jì)績(jī)效考核量表;一是填表考核。這并不能算是一個(gè)系統(tǒng),當(dāng)然也就不能稱(chēng)之為體系,很多人喜歡把績(jī)效考核叫做績(jī)效考核體系,我以為,這種提法是錯(cuò)誤的,績(jī)效考核不能獨(dú)立成為體系,充其
量也只能算是績(jī)效管理系統(tǒng)的一個(gè)環(huán)節(jié)和組成部分。也有人喜歡把績(jī)效考核稱(chēng)為績(jī)效考核管理體系,這也是不妥的,因?yàn)榭?jī)效管理和績(jī)效考核有明確的先后順序,是不可以顛倒的。
但凡操作績(jī)效管理,無(wú)論你是出于什么目的,為了發(fā)放獎(jiǎng)金也好,為了把員工分成三六九等也好,為了提高員工績(jī)效也好,你都得從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)理解和對(duì)待績(jī)效管理。首先把績(jī)效管理視為一個(gè)系統(tǒng),然后深刻領(lǐng)悟這個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)涵及其重要組成部件,在此基礎(chǔ)上來(lái)著手進(jìn)行有關(guān)績(jī)效管理的決策。
績(jī)效管理,我離你還很遠(yuǎn)!
目前操作的績(jī)效考核,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)放獎(jiǎng)金、員工崗級(jí)調(diào)整的作用是起到了,作為一個(gè)人力資源工作者,還有一個(gè)非常重要一個(gè)方面被忽略了,那就是提高員工的能力、激發(fā)員工的潛能,還需要在這方面下功夫!