追求高效 別把業(yè)績當(dāng)績效(安新強(qiáng)）

安新強(qiáng)老師介紹

    安新強(qiáng)老師，著名績效管理專家，高級(jí)人力資源管理師，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力專家，團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練師，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師，北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)等多所著名大學(xué)的客座教授。曾任世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)，積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。安老師在實(shí)踐中獨(dú)創(chuàng)的“6S績效管理理論和方法”是讓績效管理落地的有效工具，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效載體，在業(yè)界擁有較高的聲望。安老師在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了上百篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關(guān)領(lǐng)域金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)，并被編輯錄入北京大學(xué)、浙江大學(xué)的MBA教材中，影響廣泛。

 前些年，有一本叫《請(qǐng)給我結(jié)果》的書產(chǎn)生了很大的影響。這本書提出了“給我結(jié)果”這個(gè)理念。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，老板需要的結(jié)果是什么？一般的企業(yè)都是老板年初制定目標(biāo)，在完成任務(wù)的過程中進(jìn)行監(jiān)督，最后對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核。老板追求高效，員工要給老板業(yè)績，也就是我們通常情況下說的結(jié)果。

業(yè)績和績效有什么不同？什么叫業(yè)績？在既定時(shí)間內(nèi)，你所達(dá)到的工作成果叫業(yè)績。績效是在既定資源下創(chuàng)造的價(jià)值。業(yè)績可以忽略投入，最后給老板一個(gè)結(jié)果就行了。但是，企業(yè)經(jīng)營要不要計(jì)算投入？肯定是要的，老板都會(huì)計(jì)算自己投入了多少，收獲了多少。

比方說，從業(yè)績的角度看，我拿了 300 萬的業(yè)績好像比拿 200 萬的人業(yè)績好，但是 300 萬的業(yè)績，公司投入的是 500 萬。而拿 200 萬的業(yè)績的人，公司只投入了 100 萬。這樣，從業(yè)績的角度，前者似乎好一些。從投入產(chǎn)出比的角度，從績效的角度看，是后者更好。企業(yè)一定要考慮到代價(jià)問題。

績效是既定資源下創(chuàng)造的價(jià)值，那什么是價(jià)值？所謂價(jià)值就是滿足社會(huì)需求的物質(zhì)和精神財(cái)富。很多企業(yè)之所以被淘汰，就是因?yàn)樗鼈儧]有創(chuàng)造價(jià)值，或者創(chuàng)造了價(jià)值，但是投入產(chǎn)出比很低。所以，我們要注意一個(gè)問題，這個(gè)世界上所有的組織、個(gè)人存在的意義就在于創(chuàng)造價(jià)值。

組織與個(gè)人存在的意義是創(chuàng)造價(jià)值

可能有人會(huì)說，老人和小孩不產(chǎn)生價(jià)值，我們?yōu)槭裁匆獙?duì)他們倍加呵護(hù)？小孩子還好理解，他們可以創(chuàng)造未來的價(jià)值。老年人已經(jīng)臥病在床，創(chuàng)造不了未來價(jià)值了，但是兒女還是要投入更多的關(guān)注、呵護(hù)，有什么好藥都要用上，醫(yī)生說沒效果了，也堅(jiān)持要用?！皞€(gè)人存在的意義就在于創(chuàng)造價(jià)值“這個(gè)定義似乎不適合他們。其實(shí)，你回過頭仔細(xì)看一下這個(gè)定義，就會(huì)發(fā)現(xiàn)還是適合他們的。首先，小孩子在沒出生的時(shí)候已經(jīng)在創(chuàng)造價(jià)值了，他給父母帶來的是希望、歡樂、愉悅，創(chuàng)造的是功能價(jià)值和精神價(jià)值。而父母到了晚年，不能自食其力，

甚至不能照顧自己，還需要?jiǎng)e人來照顧，沒有功能價(jià)值了，但是還在創(chuàng)造一種精神價(jià)值，俗話說，“媽在家在”。為什么春節(jié)的時(shí)候，都要回家看看？因?yàn)榘謰屧凇Ｈ绻謰尣辉诹?，哥和姐就?huì)替代這種功能，但是功能要弱得多，這種功能維系就沒有了。所以，父母是家庭的象征，即使到了晚年，不能夠創(chuàng)造物質(zhì)價(jià)值的時(shí)候，也還在為子女創(chuàng)造著精神價(jià)值。

組織存在的意義也一樣是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值多的組織會(huì)逐步升華，成為優(yōu)秀分子 ；創(chuàng)造價(jià)值少的組織，就會(huì)逐步被淘汰。因?yàn)榻M織用的是既定資源，資源是有限的，誰能最充分地利用資源，誰就是優(yōu)秀企業(yè)，誰就是優(yōu)秀個(gè)人。

但是，在社會(huì)上，有很大一部分人拿了 80% 的資源只創(chuàng)造了 20%的財(cái)富；而有一部分人拿了20% 的資源卻創(chuàng)造了 80% 的財(cái)富。企業(yè)也是如此，改革開放后，一大批國企被淘汰，因?yàn)樗鼈兡玫馁Y源最多，產(chǎn)出很少，效能太低。而有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展起來了，因?yàn)樗鼈兡玫馁Y源少，產(chǎn)出卻很多，績效高。